本书中，我尽量少用“我”字。我希望通过讲述我的故事，能帮助你开始思考你自己的故事。你会发现，其实最好的故事是发生在自己身上的故事。任何的选择和决定终究是个人主观的选择。如果你想影响别人的决定，你会发现最有说服力的影响总是主观的。不要相信别人说的，所谓你的事“并非针对个人”那种鬼话。如果这件事确实重要，那就一定是个人和主观的。你不必隐藏起你灵魂中那些真实的情感，去产生影响力，其实，你的灵魂讲述的是最为感人的故事。

快去讲故事吧，世界需要故事！

通过《说故事的力量》，西蒙斯提醒我们，何以具体的事实、数据与个案无法让人心悦诚服；而一个简单的故事却能够说服人们，并且使之得到激励与启发。这本书将帮助你成为一个更有效率的沟通者。

你有什么故事？你是谁？你来自何方？你要的是什么？当你试图影响他人时，就会面对更多诸如此类的问题。不论是提出一项高风险的新投资案，试图完成一项交易，或领导众人对抗不公，你都有一个故事可说—说得好，就能在听者和你之间创造一个具有深刻意义且影响长久的共享经验。在这本简单易读且具开创性的著作中．安妮特·西蒙斯提醒我们，最古老的影响力工具也是最有力的——经由文字、姿态、音调和故事的节奏，你可以抓住一个心存疑虑、抗拒和否定的听众，同时为你的故事和目的制造一个可信的形象。在现今这个过度竞争、科技至上及结果导向的环境，人们似乎忘记了所有组织都隶属于社会体系，而工作则涉及个人领域——你可以藉由故事发挥个人特质，以协助你解决问题、制订决策，并且用你意想不到的方式建立信任感。

通过上百个来自政治、商业领域名人成功的说故事实例，以及世界各地的神话、寓言和故事，西蒙斯阐明了故事如何以冷酷的事实、枯燥的数据和指令难以做到的方式说服、激励和影响人们。这些故事，辅以实战型的说故事技巧，帮助我们掌握故事这项无往不利的沟通利器。从“我是谁”到“我知道你的想法”，西蒙斯阐明了你必须了解的六大类故事，以及在何种隋况下讲述、说明这些故事——从业务拜访到推动社区服务活动。让《说故事的力量》成为你改变与同事、上司、员工、顾客，甚至敌手关系的灵感，让每一个你正在体验的故事——工作、个人和社会生活——成为多年后你乐于诉说的成功故事。

导言

第1章 你应该会讲的6类故事

第2章 故事是什么？

第3章 故事比事实更有力

第4章 如何讲述好故事

第5章 故事的心理影响

第6章 短片还是传记？

第7章 影响无心者

第8章 听故事

第9章 讲故事的注意事项

第10章 讲故事的人的生活

第11章 故事思维的技能

斯科普审视着台下股东们一张张怀疑的脸。他一直在想，如何才能说服他们服从他的领导呢？斯科普，35岁，看起来却像13岁的小毛孩，出身豪门，从祖父那一代就已经是豪门望族了。他能看出来，人们觉得他当领导将是个灾难。所以，他决定先给人们讲个故事。“我的第一份工作是为一家造船公司画电路工程图。这样的图纸一定要画得准确无误，因为，如果线路不能在玻璃纤维定型之前正确布设的话，一个小错就能造成100万美金的损失！不要紧，我25岁就拿了两个硕士学位。自小在船上长大，说实话，我觉得画那些图纸真是有点儿……白痴。一天早上，我在家接到一个电话，是一个时薪6块钱的小工打来的。他问，‘您确定画得对吗？’我当时就火了，‘当然确定了。’一小时后，小工的监管打来电话，我又被吵醒，又一次被问道，‘你确定画得对吗？’我早失去耐心了，回答道：‘一小时之前我就说了，我确定，现在还是！’”

“最后，造船公司的老板打来了电话，我才不得不从床上爬起来，直奔工地。看来我得手把手地告诉这些人了，那好吧，去吧。我先找到那个第一个给我打电话的小工。他坐在那儿，歪着脑袋盯着我画的图纸。我耐着性子开始给他讲解。刚说了几个字，我的声音就慢慢低了下来，我的脑袋也开始向一边歪。看来左撇子的我把右舷和左舷的位置给画反了，我画的图纸恰恰是实际位置的反面。谢天谢地！幸亏这位时薪6块钱的小工及时发现了我的错误。第二天，我发现，我的办公桌上摆了个盒子。船员们送给我一双网球鞋，作为我以后工作的小警钟。为了防止我将来再搞混，左脚的红鞋代表左舷，右脚的绿鞋代表右舷。这双鞋不只提醒我左舷和右舷，更重要的是提醒我，无论我心里觉得多有把握，都应该虚心听取别人的意见。”

当斯科普举起那盒红绿鞋的时候，台下发出一阵阵笑声。股东们的怀疑神经松弛了。如果这个年轻人能从这个因为傲慢出错的故事中汲取教训，那么他很有可能也在公司管理方面学了不少东西。

相信我

人们需要的不是更多的信息。信息很容易得到。人们需要的是信任——对你，对你的目标，对你的成功，和对你讲的故事的充分信任。信任具有移山填海的力量。事实无法产生信任。

信任需要故事的支撑——一个有意义的故事，这个故事能唤起人们对你的信任，点燃内心的希望，希望你的建议确实能带给他们你所承诺的东西。真正的影响力不只是促使人们做你希望他们去做的事，而是一种更加深远的影响，那是听完你的故事后，人们会凭着对你的信任主动接续你的工作。

信任可以跨越任何障碍，实现任何目标。金钱、势力、权力、政治特权、暴力，所有这些，或早或迟，都被会信任所征服。故事打开了通往信任的门。富有寓意的故事，能激发你的听众一同事、领导、下属、家人，甚至是不认识的人——得出和你一样的结论，相信你说的话，然后做你希望他们去做的事。

和你说的结论比起来，人们更看重他们自己得出的结论。他们只相信他们认为是真实的故事。一旦人们把你的故事变成自己的故事，你就获得了信任的强大力量。在未来，这影响力不需要你再费心去强化。有时候，它会自己扩散，壮大起来。就是说，听过你故事的人会回忆故事，再给别人讲你说过的故事。

不论你是以什么样的方式讲故事，通过你的日常生活表现出来，通过语言讲述，人们在接受你的故事之前，最关心的问题就是：我能相信你吗？上面提到的斯科普的例子，我们都看到了，连亿万富翁都不能轻易赢得人们的信任。倘若影响力单凭权力或者金钱就能获得，那么斯科普有可能产生的影响力就可想而知了。他拥有至上的权力和无尽的财富。P2-3

一切如常。我在一个会议中心里讲着故事，会议中心坐落于苍翠的山问。温暖惬意的弗吉尼亚天气，令倍受波士顿寒冬折磨的我甚感舒适和放松。我的听众们更是热情洋溢。

随后，人群当中，我发现一张光彩照人的脸。这样的事时有发生。某个听众的脸，似乎吸取了故事全部的魔力，然后如同一面金色的镜子，这张脸又把魔力反射回来。每当这时候，我知道，我的故事产生了穿透力。更为可喜的是，我的故事有了知音，我与他们有了共鸣。

我不清楚这种共鸣和相通会把我引向何处。

直到那一天，我真正开始进人了一个“讲故事的世界”。我在大学里，会议上，还有各种庆祝活动中——凡是有喜欢故事的人的地方演讲“故事的力量”。自从1973年举办的第一届全国故事节以来，美国已经涌现出了数百位专职的讲故事者。另外，在成千上万兼职和业余说故事人及听众的支持下，我们正在开创一个“故事的复兴”时代。

我们再把话题转回到那张光彩四溢的脸上。我在演讲结束后，走到她跟前。我马上意识到，在那天众多的故事爱好者中间她是个异数。她就是安妮特·西蒙斯，还有她的朋友雪莉·迪·西昂蒂丝。她们来自于故事以外的世界——企业界。而且，她们兴奋异常地想知道，怎么把故事引进到商业交流世界中。

对此，凭我25年来对我们的经济体系的浅显了解，我深表怀疑。她们如何让主管、经理、销售人员——习惯于把利润放在第一位的阶层对故事发生兴趣，甚至会因为故事而盈利呢？除了故事爱好者之外，圈外的人也会喜欢故事吗？

如果说有人能说服我的话，那就是安妮特了。当时，她是全职培训师，专攻“难题”，就是那些让一屋子的主管，抓耳挠腮，总能碰上，却又不知如何处理的那些“问题员工”。她有本事把这些员工从蛮干、强硬的莽汉，变成从容不迫、刚柔并济的武林高手。

不仅如此，她能透过细节，把握大局。她能抓住说故事的整体脉络，却也不忽视让故事生动的纤微细节。她能感觉到借助故事来进行的沟通有多奇妙，故事虽然不直指目标，但其说服的力量无穷。在广告业方面的丰富经验，更让她对此理解颇深。她能过滤出事物的本质，再以迅雷不及掩耳之势传达出去。

很快，我发现我面对的这个人，既在向我学习又在辅导我。我让她更深地了解故事的艺术，其实她原本就知之甚深。她则让我把“讲故事”的理念带人企业界。现在，她写了这本书，正如其他的精彩图书一样，书中点出了日显重要的真理，让我们不要再忽视这真理。

那么，《说故事的力量》有什么不同之处呢？这本书整合了本来就同源的三个潮流。首先，讲故事的艺术在发达国家正在复兴，说明人们开始重新审视心灵和情感。其次，企业界人士逐步意识到，步入上升期的公司和企业需要人员全心投入——少一点都是对公司和个人的欺骗。最后，应用心理学正在帮助我们借由相互尊重的人际关系赢得长期的影响。

安妮特的这本书，牵引着我们共同体验她的故事。全书的故事有强大的感染和说服力。她尊重读者，告诉我们伟大的领导者都知道的道理：讲故事的关键在于它能激励、劝说，最终激发出积极的合作意识。她前所未有地，清晰而又充满激情地描述讲故事的艺术，通俗易懂，让不同人生经历的人都能学会。

当你阅读本书的时候，会看到安妮特的光芒在字里行间闪烁跳跃。如果你看到了，注意！你将有机会学到上千个长久影响他人的秘诀。像我一样，你会发现自己被永远地改变了。

道格·李普曼

有幸参与《说故事的力量》的翻译，对于我来说是一次奇妙的经历。当我最初看到书名的时候，我暗想：故事又能有怎样的力量呢?可是，当我深入其中之后，不自觉地就被它吸引了。没想到，那一个个看似平凡的故事竟会产生如此深远的影响，蕴含如此强大的力量。从公司中微妙的人事关系的故事，到患病儿童亲身经历的故事，这些平凡的故事竟能深入到人心的最深处，不仅能够潜移默化地影响企业文化，转变公司的经营理念，还能让人们为那些素不相识的孩子而伤心流泪，慷慨解囊。

这不禁使我想起叙述性理论的两位倡导者沃尔特·多尔(WalterDoyle)和凯西·卡特(Kathy Catter)的观点。他们曾经提出，人类有一种“故事化”个人经历的共同倾向，这种观点得到心理学家杰洛姆·布鲁纳(Jerome Brunner)的认同，他发现儿童习惯于将事情编成故事，利用“故事化”的视角看待个人经历。这也就是说，抽象的道理和观点在经过“故事化”的处理之后，更容易被人们真正地理解和接受。

《说故事的力量》用平实而生动的语言，通过真实的故事，告诉你在企业经营、教师教学、推销产品等各种需要营造影响力的领域，如何通过讲故事达到最佳影响力。《说故事的力量》详细地教你如何运用身体语言，运用何种语气和手势，甚至采用何种站姿去感染听众，将你想传达的概念和道理融入故事当中，让那些概念和道理“润物细无声”一般地渗入人们的头脑当中。在本书中，作者还引用了大量真实的成功案例作为参考。可以说，在《说故事的力量》中，你既可以读到生动有趣的故事，又能学到实用而有效的讲故事的方法。

最后还要衷心感谢赛音、孙志永、吕世海、赵秀梅、吕国华、尹晓东、吕国忠、庞志华等在我翻译过程中所提供的帮助，并且感谢亲爱的读者朋友们，谢谢大家选择《说故事的力量》。

吕国燕

“创造以及诉说故事的能力，是21世纪企业必须拥有的最重要技能。”

——洛夫·杰森 未来研究所所长

在信念不振和乐观消逝的年代，我们需要学习更多关于故事的力量。《说故事的力量》是一本精彩的著作，能够打动读者的心智、灵魂，留下难以抹灭的记忆，并释放你提升工作效率的能力。每一位希望在个人、组织或全球层面发生正向改变的人，都应该好好研读本书。

——盖尔·克里斯托弗

哈佛大学约翰·肯尼迪学院

美国政府革新主任

《说故事的力量》将说故事作为一种自我发掘的方法，帮助我们创造一个更有意义且更成功的未来。这是一本必读的新书。

——罗伯特·库柏博士

《领导情商》作者

《说故事的力量》中充满了能有效提升我们沟通能力的故事，饶有趣味且极具实用性，对于老师和经理人的帮助非常大。

——埃德加·沙因

麻省理工学院斯隆商学院荣誉教授