兰登书屋英国公司首席执行官盖尔·里布克，前英国军情五处处长斯蒂拉·利明顿女爵士，前英国广播民台总裁格雷格·戴克，盛世公司首席执行官凯文·罗伯茨……亲自给你讲述他们的领导经历。

真正的领导者几乎无事可做，他会把任务委派给合适的人员。然而，所有思想皆源自领导者。他指引公司文化及其发展方向。同时，领导韵味着展望未来，洞察下一个挑战来自何方。

实际上，这就是领导者必须做的一切。

全书分三大部分，共12章，较全面地分析了领导力的各个方面，其中包括领导力的特征、背景因素、影响因素、愿景、决策和风险、失误和挫败、变革管理、情感型和真诚型领导、选择和构建团队、交流沟通及追求第一等内容。它具体详尽地剖析了当今领导者面，临的许多课题。从业多年的领导者和渴望成为领导者的读者，都可以从中受益。

和同题材图书相比，本书最大的优势在于，作者并非刻意归纳一种放之四海而皆准的成功领导秘诀，而是在大量访谈的基础上，客观陈述诸多杰出领导者的成功经验。尤其是在讨论某一话题时，作者会罗列出接受访谈者的不同观点，使读者得到全面的理解。读者可以根据自己的实际情况、个性和喜好，灵活运用，因“时”施“管”、因“情”施“管”。

第1部分

 第1章 领导力的特征

领导魅力的内涵

领导魅力的可替代性

潜移默化的领导力

 第2章 背景因素

家庭背景

教育背景

培训背景

职业发展的不可预见性

 第3章 影响因素

父母的影响

老师的影响

老板的影响

导师的影响

第2部分

 第4章 愿景

构建愿景

对愿景进行沟通

协调长短期目标

 第5章 决策和风险

军事任务分析

风险和军事行动

风险和商界领导

 第6章 失误和挫败

吸取经验

分析成败

 第7章 变革管理

为什么多数变革举措多以失败告终

对变革进行沟通

文化变革

把握时机，快速取胜

第3部分

 第8章 情感型和真诚型领导

情感型领导

真诚型领导

 第9章 动力、激励和士气

庆祝成功

鼓舞士气

激励型领导

演讲的作用

 第10章 选择和构建团队

多样化的力量

信任

培养未来的领导者

为成功做准备

团队规则和职业道德

团队精神

 第11章 沟通

恰如其分地沟通

坦诚沟通

诚实守信

公司外部的沟通

应对媒体

 第12章 追求第一

创造思考空间

自我提高和学习

推荐阅读材料

领导力和终身学习

把握时机，急流勇退

结束语

附录A 备受欢迎的领导力理论和模式

领导者的必要条件是什么？领导者需要具备哪些技能、优势和个性特征？领导力理论提出了许多建议：“领导魅力”、“坚定的信念”、“奉献精神”、“高涨的热情”、“远见卓识”等词语必定会涌现出来。然而，正如卡地夫商学院的布赖恩·摩根教授指出的，在实践中要想做到上述几点并非易事。“世界上并不存在能够帮助我们界定出色领导者的持久不变的准确描述。”摩根教授引用了管理学家彼得·德鲁克（Peter Drucker）关于企业家的观点：“有的古怪反常，有的循规蹈矩；有的紧张焦虑，有的轻松愉快；有的酗酒成性，有的滴酒不沾；有的魅力十足、温文尔雅；有的寡言少语，冷酷无情……”

德鲁克诙谐幽默的评价对领导者同样适用。正如马丁·葛伦（Martin Glenn）所说，没有对与错的领导方式，只有不同的领导方式。

“第一次涉足管理界，我曾经思考过什么是正确的领导行为。我认为这是缺少自信心的表现。多年领导经验的总结并不能适用于所有管理实践，但包含了各种各样有效的领导风格。世界上不存在可以完全复制的领导经验。”

戈费和琼斯对此持有相同观点。他们认为：“领导力书籍总是试图寻找提高领导能力的一些窍门。被访谈团团包围的总裁们常应邀就领导力和领导特征等一系列主题进行对比。结果是他们总是发现自己还欠缺很多。我们认为，没有放之四海而皆准的领导特征。对一位领导者适用的管理方法，不一定对其他领导者适用。”

我们访谈过的领导者对此都持中肯态度。关于一个伟大或出色领导者应具备的特质，他们均持有不同的观点。“诚实正直”、“正义无私”等词语不断涌现。正如Carphone Warehouse首席执行官查尔斯·邓斯通所说：“有很多关于领导力的不同表达。但是，就其本质而言，领导力就是公正。如果员工信任你，他们便会跟随你完成你要努力实现的目标。反之，他们会弃你而去。”

领导者坚持认为，他们能够构思出一个明确的愿景，并具备与公司上下沟通该计划的全部技能。然而，如果员工不信任你，领导者将一事无成。英国体育局局长苏·坎贝尔指出：“持之以恒、坚持不懈、公平公正和真诚坦率是你的价值观，促使你勇往直前，实现目标。”

所有领导者，不论他们处于哪个领域，都会不断重申上述观点。1999～2003年担任英国板球队队长的纳赛尔·侯赛因认为，诚实是出色领导力的核心要素。他曾说：“队员必须相信你，信任你，才会为你比赛。米切尔·阿瑟顿（Michael Atherton）（侯赛因首次加盟球队时的场上队长）诚实正直，我永远为他而战。”军界领导者对此观点的态度最为坚定。他们指出，如果士兵不相信其所奋斗的事业公平正义，不相信领导者会为之赴汤蹈火、全力以赴，首先受到破坏的将是军中士气。“坚信现在从事的事业以及要求员工从事的事业至关重要。”帕特里克·科丁利少将如是说。无独有偶，陆军元帅彼得·英奇将军也认为，士兵必须信任指挥官的能力以及他们内心的信念。此外，他们必须坚信，战争期间，指挥官不会让他们做无谓的牺牲。盛世公司首席执行官凯文·罗伯茨认为商业界是“忠诚超越理性（loyalty beyond reason）的”。

工作热忱、诚实正直对公司共同愿景的坚定信仰，都与领导力息息相关。“你必须对自己充满热情，”纳赛尔·侯赛因指出，“这意味着，应该像我一样心胸坦荡，开诚布公。或者像米切尔·阿瑟顿那样，外宽内严，外柔内刚。他总是面带微笑，内心热血沸腾。”兰登书屋首席执行官盖尔·里布克说道：“全身心投入工作，对工作充满热忱，这点至关重要。”英奇将军用“爱”这个词语来描述出色领导者的这种表现。P2-4

放眼世界，全球市场步入了市场经济的轨道，商机随处可寻，公司逐鹿全球。领导者勇往直前，带领下属在市场的大潮中拼搏。纵观各行各业的成败经验，人们普遍认为，高效领导者是公司或机构生存、成功的决定性因素！而领导者常常感慨自身领导技能匮乏，面对竞争激烈的市场，他们显得身单力薄，迫切需要高人指点，渴望获得切实可行、行之有效的领导技能。每个渴望成为领导者的人都希望获得一本“行动指南”，来规范、培养自己的领导方法，并效仿成功典范。

纵观当今出版业，各种领导力著作层出不穷，让人目不暇接。可是翻阅后，读者们抱怨有的图书理论性太强，过于学术，让人费解；有的图书只是作者的一面之词，不够客观和全面，且缺乏实证；有的图书提供的技能和方法不切实际，无法运用。总之，在林林总总的领导力图书中，读者很难找到一本图书，不仅通俗易懂，而且包罗万象；既介绍理论，又不乏实证；既有陈述，又有讨论；既有作者的调查研究，又有真实的成功经验。总之，要想找到满足读者上述“苛刻”要求的领导力著作实在太难了。

幸运的是，本书的出现解决了广大读者的困惑，成为众多渴望成为杰出领导者的人的极佳选择。

本书是杰夫·格劳特和理兹·费希尔两人的精诚合作之作。在本书的撰写过程中，作者访问了来自不同领域的数位杰出领导者。这些领导者有的来自商界，有的来自体育界，有的来自政界，有的来自军界。他们包括英国体育局局长苏·坎贝尔，伦敦2012年奥运会、残奥会申办委员会主席塞巴斯蒂安·科，原英国板球队队长纳赛尔·侯赛因，原英国橄榄球队队长马丁·约翰逊，大英帝国勋章获得者、英国国家橄榄球队主教练克莱夫·伍德沃德爵士，欧洲第一大移动电话零售商Carphone Warehouse公司首席执行官查尔斯·邓斯通，迈凯轮集团董事长、首席执行官罗恩·丹尼斯，原英国广播电台总裁格雷格·戴克，Birds Eye Iglo Group首席执行官马 丁·葛伦，米尔沃尔足球俱乐部执行副总裁、Millwall Holdings plc公司首席执行官海瑟·拉巴特斯，兰登书屋英国公司首席执行官、董事长盖尔·里布克，盛世公司首席执行官凯文·罗伯茨，原英国军情五处处长斯蒂拉·利明顿女爵士，优异服役勋章获得者帕特里克·科丁利少将，原英国国防部总参谋长陆军元帅彼得·英奇将军，北大西洋公约组织欧洲盟军最高司令部首席策略官鲍勃·斯图尔特，英国陆军服役优异十字勋章获得者尼戈尔·夏奇·沃德司令等。

全书分三大部分，共12章，较全面地分析了领导力的各个方面，其中包括领导力的特征、背景因素、影响因素、愿景、决策和风险、失误和挫败、变革管理、情感型和真诚型领导、选择和构建团队、交流沟通及追求第一等内容。它具体详尽地剖析了当今领导者面临的许多课题。从业多年的领导者和渴望成为领导者的读者，都可以从中受益。

和同题材图书相比，本书最大的优势在于，作者并非刻意归纳一种放之四海而皆准的成功领导秘诀，而是在大量访谈的基础上，客观陈述诸多杰出领导者的成功经验。尤其是在讨论某一话题时，作者会罗列出接受访谈者的不同观点，使读者得到全面的理解。读者可以根据自己的实际情况、个性和喜好，灵活运用，因“时”施“管”、因“情”施“管”。

你是领导者吗？你想成为领导者吗？你想成为卓越的领导者吗？请翻阅本书，看看你该做些什么吧！

赵雪

北京联合大学

尽管领导者承认领导工作充满挑战和艰辛，有时甚至是一项孤独的工作。但他们最突出的一点是，不论来自哪个行业，他们均从中享受到巨大的快乐。“我热爱这份工作，”现已退休的英奇将军说道，“当时享受到的快乐远超出我的想象。统领军队是一项特别的工作，涉及许多人，而他们和你一同成长。”克莱夫·伍德沃德谈道，他很珍惜在英格兰队执教的时光。他说：“我热爱这份职业。离职后，的确很怀念这段经历。”马丁·葛伦补充道，从领导经历中，他感受到：“值得炫耀的成就让我感受到这种自豪。”

“我做的最成功的一件事就是担任英格兰队队长，”纳赛尔·侯赛因说道，“正如迈克·布雷利所写，当你不再担任队长时，面临的难事不是收入的减少，而是队友不再叫你‘巨星’。在Lord比赛时，我走进赛场，一个人用大喇叭说，带领英格兰队出征的是纳赛尔·侯赛因，你再也不会有那种感受了。”

正如侯赛因所说，领导力可以产生巨大的回报，但它经常需要领导者承担很大的风险。塞巴斯蒂安·科谈道，被任命为伦敦2012年奥运会和残奥会奥申委员会主席后不久，他与密友进行了一次推心置腹的谈话。

“我说，他们让我担任这一职位，你怎么想。他看着我说：‘这件工作很简单，不动脑子就能做，你必须接受。’片刻沉默后。他说：‘当然，如果你做得一塌糊涂，你会名利俱损。成功或失败，都得你一个人承担。’我对此表示认同。”

领导者无疑处于公众的高度关注下，不论做什么，他们都将受到人们的关注。无论结果如何，责任都由领导者承担。领导者面临的最终考验是领导生涯结束时他们的公司处于什么状态。成功的变革型领袖会对公司产生深远的影响：在其领导下，公司变成一个截然不同的、运行顺畅的公司。公司的健康运行和成功的业绩就是他们的遗产。换句话说，艺术家受到关注与否，重要的是他们作品质量的优劣。

本书的访谈精彩绝伦，读者能够依据领导者的成功经验，而非作者的主观描述，从新的角度理解领导力。

——大卫·卡特(David Carter)，

全球顶级首席执行官培训指导机构Merryck&Co.董事长

本书通俗易懂，对领导力和成功进行了深刻的剖析。杰夫·格劳特和理兹·费希尔采访了德高望重、事业有成的领导者。这些来自不同领域的领导者，分享了他们带领员工取得胜利的独特见解。

——迈克尔·林纳格(Michael Lynagh)，

前澳大利亚橄榄球队队长

本书以有趣的视角，洞察了各位成功领导者的影响力、经历和领导方法。本书介绍的切合实际的实用方法必将吸引那些厌烦传统管理模式和领导理论的读者。它证实了领导者的成功在于做好自己。

——大卫·泰勒(David Taylor)，

《光明磊落的领导者》(The Naked Leadet)的作者

本书证实了没有独一无二的领导秘诀。本书访问的领导者都找到了适合自己的领导方法。我们曾在《哈佛商业评论》上发表的一篇文章《你凭什么领导别人？》(Why Should Anyone Be Led By You？)建议领导者“有技巧地做好自己”。这点说起来容易，做起来难。这些成功领导者一直在努力提高他们的领导技能。

——加雷思·琼斯(Gareth Jones)，教授，

《你凭什么领导别人？》的合著者

本书与每位处于领导岗位的人都紧密相关。它没有探索相关理论，而是探讨了领导力的实际应用，并分享了众多卓越领导者的真知灼见。堪称领导者充电的一部力作！

——莎哈·哈谢米(Sahar Hashemi)，

联合咖啡的创始人之一

实用性和可读性是畅销书区别于普通图书的显著特点。本书通俗易懂，实用性强。它突出的优点在于，作者访问了各行各业的卓越领导者，他们提供了大量有效领导的实用方法。

——克里斯·布莱迪(Chris Brady)，博士，

伯恩茅斯大学商学院院长、管理学教授，

《90分钟经理人》(The 90 Minute Manager)的作者

令人欣慰的是，本书并非告诉我们“做”什么，换句话说，它并非“必须做或者应该做”之类的管理演说。它与我们分享了处于非凡领导地位的领导者的真知灼见。我个人认为，本书有助于分析自己的优缺点，思考其他领导者处于与我相似的境况中会采取什么方法。

——阿德里·摩尔霍斯(Adrian Moorhouse)，

《星期日泰晤士报》2007年度最佳100家小公司“最佳领导力”

奖获得者，Lane 4管理集团首席执行官、创始人之一

通过和杰出领导者的深入讨论，本书捕捉到了微妙的个体差异以及动态领导中的敏感问题。而这些内容是从商学院教科书中学不到的。

——理查德·斯卡思(Richard Scase)，教授，

《全球重组》(Global Re.mix)的作者

本书与你分享了各行业领导者的成功经验。在日常工作中，时常揣摩本书提供的经验，你会不断发现鼓舞人心的新信息。

——保罗·沃克(Paul Walker)，

赛捷集团首席执行官

本书的特点在于着重分析鲜活的、杰出的领导实例。对于真正希望理解有效实用的领导方法的人而言，本书是不可多得的佳作。

——格林汉姆·华勒斯(Graham Wallace)，  前英国大东电报公司首席执行官

杰夫·格劳特和理兹·费希尔访问了一些颇有魅力的领导者。这本领导学力作是不会在你的书架上积满灰尘的。

——德斯·冈尼沃德纳(Des Gunewardena)，

D&D伦敦餐饮集团董事长兼首席执行官

本书通俗易读，描述了真实环境中的真实领导者，是弥补普通管理教科书不足的最新力作。

——苏赞尼·沃德(Suzzane Wood)，

全球知名的企业领袖搜寻顾问海德思哲国际咨询公司合伙人

本书是真正的经验之谈。令人欣慰的是，它并不是“必须做或应该做”之类的管理演说。它分享了多位处于重要领导地位的世界级领导者的真知灼见。本书有助于读者分析自身的优缺点，思考其他领导者处于相似境况中可能采取的方法，激发读者不断反省颇具挑战性的问题。

——阿德里·摩尔霍斯

《星期日泰晤士报》2007年度“最佳领导者”奖获得者，Lane 4管理集团创始人、首席执行官