本书通过Micmsoft Project应用实例、Excel计算示例、网上练习等多种方式,强调将现代项目管理理论,项目管理实践、研究和案例学习结合起来,读者可以从多视角来理解项目管理过程。本书还尝试设计一个综合性的项目练习——小组作业,引导读者使用专门的项目管理软件自己开发一个详细复杂的项目计划,完成项目范围、进度、成本估算和预算、风险评估等项目管理各个知识领域要求的内容,给读者提供管理项目全过程的机会,通过这样的练习,体会如何在更高层面进行项目管理,包括战略层面和项目集成层面。
本书适用于大学本科高年级学生和研究生,以及MBA/MPA/EMBA,同时也可以为研究人员和其他对项目管理的知识及经验感兴趣的人提供帮助。它不仅是项目经理的一本很好的参考书,也是每一位涉足项目的人员必备的工具书之一。
第一章 项目与项目管理
导入案例:“神舟”六号飞天
1.1 项目的定义与基本特征
1.2 项目生命周期
1.3 项目管理
课后习题
小组作业
案例1.1 张三丰的大学生活
案例1.2 杨柳青的计划
第2章 项目起源与项目选择
导入案例:来自不同行业的项目选择实例
2.1 组织战略的实施——项目起源
2.2 项目评估的基础——需求建议书
2.3 项目选择的要素
2.4 项目选择中的非数学模型
2.5 评分模型
2.6 层次分析法
2.7 利润/盈利能力模型
2.8 财务数据的不确定性分析
2.9 选择项目评估模型
课后习题
小组作业
案例双面神还是双子星
第3章 项目组织与项目经理
导入案例:CPAONE会计师事务所
3.1 项目组织概述
3.2 项目组织结构
3.3 项目组织结构的选择
3.4 项目组织文化
3.5 项目经理
课后习题
小组作业
案例 Codeword公司
第4章 项目整体管理
导入案例:片式电阻器技术改造项目的成功
4.1 项目整体管理概述
4.2 如何进行项目的整体管理
4.3 项目计划编制
4.4 项目计划实施
4.5 项目整体变更控制
课后习题
小组作业
案例4.1 网站建设项目
案例4.2 片式电阻器技术改造项目
第5章 项目范围管理
导人案例失控的范围:布拉德利战车项目
5.1 项目范围管理概述
5.2 项目启动
5.3 项目范围计划编制
5.4 项目范围定义
5.5 项目范围审核
5.6 项目范围变更控制
课后习题
小组作业
案例5.1 计划不同的地铁项目
案例5.2 婚礼的WBS
第6章 项目时间管理
导入案例:科信建筑公司的新工厂建设项目
6.1 项目时间管理概述
6.2 项目活动定义
6.3 项目活动排序
6.4 活动历时估计
6.5 项目进度计划编制
6.6 项目进度计划控制
6.7 加快项目进度的技术
6.8 时间一成本平衡
课后习题
小组作业
案例6.1 布朗克切克建筑公司的项目进度计划(A)
案例6.2 布朗克切克建筑公司的项目进度计划(B)
第7章 项目成本管理
导人案例:海格旅行保险公司
7.1 项目成本管理概述
7.2 资源计划编制
7.3 成本估算
7.4 项目学习成本的度量——学习曲线
7.5 成本预算
7.6 成本控制
7.7 挣值管理
课后习题
小组作业
案例7.1 波士顿中心干线/隧道项目
案例7.2 Dulhasti电站
第8章 项目质量管理
导人案例:窑炉项目的质量管理
8.1 项目质量管理概述
8.2 项目质量计划
8.3 项目质量保证
8.4 项目质量控制
8.5 项目管理与质量管理体系
8.6 项目管理成熟度模型
8.7 现代质量管理
课后习题
小组作业
案例8.1 QA如同虚设
案例8.2 质量管理赢得效益
第9章 项目人力资源管理
导人案例:黄河广电有线电视项目
9.1 人力资源管理的相关理论
9.2 项目人力资源管理
9.3 项目人力资源管理的关键工具与方法
9.4 项目资源平衡实例
课后习题
小组作业
案例 多任务处理导致的问题
第10章 项目冲突与沟通管理
导入案例:珍妮为何沟通失败
10.1 项目冲突
10.2 项目沟通管理概述
10.3 项目沟通计划编制
10.4 信息发布
10.5 绩效报告
10.6 管理收尾
10.7 项目沟通策略与沟通技巧
10.8 谈判
课后习题
小组作业
案例 S车间罢工事件
第11章 项目采购管理
导人案例:建筑工程邀请招标
11.1 项目采购管理概述
11.2 采购计划编制
11.3 询价计划编制
11.4 询价
11.5 供应商选择
11.6 合同管理
11.7 合同收尾
课后习题
小组作业
案例11.1 采用不成熟工艺引起索赔的教训
案例11.2 “工厂停工项目”中出现的采购问题
第12章 项目风险管理
导人案例:信息技术咨询公司投标风险
12.1 项目风险管理概述
12.2 项目风险管理计划编制
12.3 项目风险识别
12.4 项目风险分析
12.5 项目风险应对计划编制
12.6 项目风险监控
课后习题
小组作业
案例12.1 原来老板是个冒险家
案例12.2 德哈维兰陨落的彗星
附录A PMI及PMP简介
A.1 项目管理组织——项目管理协会(PMI)
A.2 PMP简介
A.3 PMP考试
附录B IPMA或IPMP简介
B.1 IPMA
B.2 IPMP
B.3 IPMP的申请与认证
附录C Microsoft Project 2003使用指南
C.1 导言
C.2 Microsoft Project 2003概述
C.3 Microsoft Project 2003如何用于项目范围管理
C.4 Microsoft Project 2003如何用于项目时间管理
C.5 Microsoft Project 2003如何用于项目成本管理
C.6 Microsoft Project 2003如何用于项目资源管理
C.7 Microsoft Project 2003如何用于项目沟通管理
C.8小结
练习题
参考文献