本书是由多年从事外贸工作和教学的人员精心编写的外贸函电学习教材，根据国际贸易实务操作性强的特点，将函电学习与贸易流程进行有机的结合，帮助学习者对各种函电的作用及特点有更深的了解。

全书共分为16章，内容涵盖商务函电的内容、格式、书写原则及国际货物买卖合同的订立及执行过程中的基本函电。书末附有国际贸易交易过程中的常用单证和课后练习答案。

本书适合高等院校和高等职业技术学院国际贸易专业和国际商务方向专业教学使用，也可作为相关专业的培训和自学教材。

第一章 商务信函的内容与格式

第二章 外贸商务函电的书写原则

第三章 电子邮件的写作

第四章 建立业务关系

第五章 询盘

第六章 推销

第七章 报盘

第八章 还盘

第九章 付款方式

第十章 信用证

第十一章 包装

第十二章 装运

第十三章 保险

第十四章 申诉与索赔

第十五章 代理

第十六章 国际贸易交易过程模拟操作与函电

附录1 常用单证

附录2 课后练习答案

参考文献