说服别人的口才是一门技术，也是一门艺术。成功的说服他人既是衡量一个人思维能力和表达能力的基本标准，也是考核其是否具备竞争能力的重要标志。具有良好的口才，说服能力强的人，必然是现代社会中的活跃人物。你想成为最棒的说服者吗？

相信《你是最棒的说服者全集》可以助您一臂之力！

在日常人际交往中，对于如何说服别人是十分重要的交际手法，而对于你迈向成功的机率更是不可缺少的环节。

本书充分地阐述了高超的劝谏艺术。全书从九个方面教您如何说服长辈或上司，如何说服下属或孩子，如何说服朋友或同事，如何说服恋人或爱人，如何改善沟通技巧以提高说服能力，如何给别人忠告，如何在谈判中说服别人，如何轻松说服客户，如何说服别人接受你的推销，帮助您成为最棒的说服者！

第一章 说服长辈或上司

  迂回说服比单刀直入效果更好

  采用反问的方式

  说服长辈也要有耐心

  选择在上司情绪好的时候说服他

  给他借口

  借喻说服法

  借用更高身份的人的名义

  请有身份的人帮自己进言

  步步紧逼软缠硬磨

  以磅礴气势给予对方强烈刺激

  在给上司提建议前应做好充分的准备

  让上司在多项建议中作出选择

  把对领导的批评隐藏在玩笑背后

  在求职过程中成功地进行自我推销

  面对异议成功推销自己的技巧

  抓住上司的兴趣,推销自己

  平时强化能力,给上司留下好印象

  大胆地向领导争取自己应该得到的利益

  成功地说服老板给你加薪

  巧言推托领导委托的某些事

第二章 说服下属或孩子

  先说服自己才能说服别人

  在对于听者适合的水平上谈话

  你说话具有说服力的十项提示

  让下属无条件地服从你的命令

  让你的建议变成下属的

  央求不如婉求,劝导不如诱导

  通情达理别人才容易接受

  有效批评下属的技巧

  通过暗示巧妙地训导下属

  批评下属而不给对方造成伤害

  将批评的话以适合对方心理承受的方式表达

  使用“三明治”批评方法

  作出向下属请教的样子

  有效说服固执的员工

  对不同的下属采用不同的批评方式

  学会拒绝员工的某些要求

  说服打算跳槽的优秀员工留下来

  化解与员工的矛盾,让他佩服你

  努力变反对者为支持者

  用事实充实大道理,让对方变被动接受为主动反思

  尽量用肯定的信息

  说服孩子,偶尔可采用“善意的谎言”

第三章 说服朋友或同事

  有效说服朋友的简便技巧

  要说服朋友,必须先透彻了解对方的意见

  让对方处在你的位置

  站在对方立场上看问题

  反复劝说效果好

  把更多的时间花在倾听上

  面对不拘小节的人

  在辩论中让别人接受你的意见

  掌握争论的主动权,使对手处于不利的地位

  成功地说服朋友帮你办事

  说服已发达的朋友帮助你

  面对“冷遇”说服朋友给你帮忙

  劝说朋友消除怒气

  对朋友进行得体的安慰

  对朋友不必百依百顺

  妥善地拒绝朋友

  使别人有面子地接受拒绝

  恰到好处地拒绝同事的邀请

第四章 说服恋人或爱人

  求爱的时候把握好彼此间的距离

  求爱的表达方式比内容更重要

  恰当地对意中人表述衷情

  男性如何赢得女性的心

  女性怎样引起男性的兴趣

  让恋人满意地接受你的不满

  投石问路,逐渐提出自己的要求

  巧妙拒绝别人的追求

  选择特定的时机说服妻子

  和妻子兜圈子

  比照法说服

  说服你的丈夫尊重你

  巧妙化解夫妻间的矛盾

第五章 改善沟通技巧以提高说服能力

  掌握沟通的基本原则

  掌握有效沟通的具体方法

  沟通的主题内容要明确

  在态度和行为上掌握分寸

  对具有不同交流风格的人采取不同的策略

  把你的想法清楚地表达出来

  使你传递出的信息及时被对方领会

  尊重他人，消除沟通中的障碍

第六章 这样忠告被人最容易接受

  忠告也不应逆耳

  因人而异地说服别人

  用自己的类似经历启发对方

  用“同病相怜”的经历缓解对方的心理压力

  进行侧面点拨式的忠告

  为对方指出一条安全的道路

  偶尔也可以举“极端的事例”为证

  用不良后果警告当事人

  循循善诱，构造启发性问题

第七章 在谈判中说服别人

  推销自己的观点之前应首先推销你自己

  一定要能够把你的愿望清楚地表达出来

  仔细聆听，注意细节

  坦诚相告自己的利润

  灵活运用数字和专用名称

  采用迂回战术

  随时准备说“不”，就容易掌握主动权

  多用“所以”少用“但是”

  让对方觉得他自己被当做了内行

  把对方可能持有的反对意见提前说出

  提出自己的价格，不怕对方拒绝

  先击破对手的优势心理

  关注谈判的过程而不是结果

  积极突破谈判中的僵局

  增加谈判成功的可能性

  诙谐地说服双方相互让步

第八章 轻松说服客户

  让你的穿着与职业相符

  掌握对方状况，对症下药

  找出无法成功说服他人的理由

  说服客户的十大有效策略

  有效说服客户的四个步骤

  先谋求共同点

  给对方留下一个清晰的印象

  使用最具说服力的声音

  用巧妙的表达技巧来增强说服力

  先赞美对方，说服起来就容易了

  巧设圈套

  先让对方冷静下来，尽量避免硬碰硬

  你不能试图依靠争论使别人同意你

  站在对方的角度上考虑问题

  表达自己完全是为对方考虑的

  让对方得出结论

  先把自己的要求放大或缩小

  用执著和真诚打动对方

  善于容纳商业伙伴的特殊之处

第九章 说服别人接受你的推销

  抓住别人购买物品的真正原因

  清楚地了解对方的希望和愿望

  让他把拒绝购买的真正原因说出来

  先接受对方的想法

  以积极的态度帮助对方“考虑一下”

  对性格不同的顾客采取不同的推销策略

  让顾客产生立即想要买下来的冲动

  把顾客的拒绝当做购买的前兆

  用有力的证据说服顾客

  运用“尼尔拉克姆模式”

  “花言巧语”促营销

  幼犬法的劝说技巧

  以对方感兴趣的人或事间接打动对方

  表现出坦诚的态度

  善于表达真诚

  让你的热忱影响自己和别人

  解除推销会谈前的压力

女性如何征服男性或女性之所以能征服男性，靠的只有两个字：魅力。

除了具有性感和美感的梳妆打扮能够有效地吸引男性的视线外，从心理学的角度来看，女性在和男性的交往过程中所显示的最大的魅力，往往是羞涩、微笑和撒娇。

羞涩是女性美的特征之一，它蕴藏着妩媚和柔情。女性的羞涩主要体现在爱情生活中，这是一种感到难为情、不好意思的心理活动，它往往伴随着甜蜜的惊慌、异常的心跳、绯红的脸颊。女性的羞涩是一种美的情话。

羞涩是女性的财富之一，也是女性在爱情场合中奉献给异性的礼物。每一个女孩在感情表达上都应懂得用羞涩去撩拨异性的心弦，因为爱情需要羞涩。

女人的微笑魅力无穷，它能融化一切。一张真诚而可爱的笑脸是对付男人最直接、最有力的武器。“这个女孩真甜，脸上总是挂着微笑，使人感到亲切和温暖。”这是许多男性对微笑的心理效应。一个男性说：“走在路上，或在其他公共场所，如有一位陌生的女孩向你微笑，你一定会觉得自己充满魅力，心里一下子就兴奋起来，并希望能和她交往。”可见，女性不能没有微笑。

撒娇，既是女性的专长，也是女性“软化”男性的手段。一个男人，面对撒娇的女性，不仅会在心中荡开爱的涟漪，而且会对她的要求百依百顺。一个女性若有求于男性，或一个女性要让男性在感情上冲动，撒撒娇是相当灵验的。

除了天性的自然表露外，女性在对付男性时，有时要适当地表现自己的软弱，最好是显得楚楚可怜。男性生来就是爱保护女性的，他们以能帮助女性为荣。男性说：“一个女孩子显得楚楚可怜，那是很能感动人心的，我会无所顾忌地去帮助她解决遇到的任何困难。”一个自信自傲、无所不能的女性，是很难叫男性主动走向她的。

当然，对于某一类男性，女性绝不能一味显得软弱和楚楚可怜。对付不怀好意，爱占便宜的男性，你必须坚强起来。要知道，一次被欺负，就可能永远被欺负。

对付男性，女性还要讲耐性和技巧。既要给男性以暗示，又要让男性等待，男性对太容易得到的东西历来没有长久的兴趣。作为女性一定要记住这一点。经过适度感情“折磨”的男性，一旦成功，会对“折磨”过他的人倍加珍爱。让恋人满意地接受你的不满。

很多人在谈恋爱时把恋人看得很完美，花前月下，卿卿我我，有时明知道对方的某种缺点难以被自己所接受，可指出来又怕伤害对方的感情，于是就装出一副菩萨心肠，一忍百忍。其实这和父母溺爱孩子一样，终究会酿成苦果的。那么，年轻的恋人怎样指出对方的缺点，并使他(她)不会因此对你产生不满呢？

根据年轻人恋爱时的心理特点，以下几点可供参考。

①用“弦外之音”让对方心有所悟

有些女孩子喜欢动不动就生男友的气，以显示自己有个性。如果这个女孩是父母的掌上明珠，或是兄长的娇妹妹，就更是不能容忍别人对她的不满。有些痴情的男孩子因为自己的某句话引起女友的不快，生怕得罪自己的“公主”，会忙不迭地赔礼道歉，更有甚者会贬低自己请求原谅，以示对恋人的忠贞。其实大可不必如此。某局长的千金小徐和本单位的小李谈恋爱时总是显示出某种优越感。因为小李是农家子弟，大学毕业分在局里做科员，没有什么“靠山”。有一次，小徐到小李家做客，对小李家人的一些生活习惯总是流露出看不顺眼的情绪，并不时在小李耳边嘀嘀咕咕。吃过晚饭把小姑子使唤得团团转，又是叫烧水又是让拿擦脚布什么的。小李看在眼里很不是滋味，他借机笑着对妹妹说：“要当师傅先学徒弟嘛！你现在加紧培训一下也好，等将来你嫁到别人家里，也好摆起师傅的架子来。”小李这么一说，小徐当时似乎听出了什么，过后不得不在小李面前表示自己有些过分。小李不失时机地用“要当师傅先学徒弟”的俗话来提醒小徐，避免了直接冲突。即使对方当时略有不满，过后也会有所感悟的。P139-141

在整个说服过程中，说服技巧并非主角。事实上，它只是一个陪衬的角色。真正的主角是你的人缘。在说服别人的时候，不论你如何博学强闻，也不论你如何引经据典，都不如有一份真诚的情感。

——戴尔·卡耐基

在美国费城的大街上，曾经常有一个无业的英国青年徘徊着，不论是清晨或夜晚，他总是引人注目地经过那里，据他自己说，是想寻找一个职业。

有一天，他突然闯进了该城著名的巨贾鲍尔·吉勃斯先生的办公室，请求主人牺牲一分钟时间接见他，容许他讲一两句话。

这位陌生的怪客使吉勃斯先生感到惊奇，因为他的外表太引人注目了。衣服已很破旧，全身流露出一种极度穷困的窘态，但精神却是非常饱满。

也许是好奇，或者是怜悯吧!吉勃斯先生同意与他一谈。起初原想与他谈一两句话，然而一谈起来以后，不是一两句，也不是一二十分钟，竟然在一小时以后，说话仍没有结束。

结果呢？吉勃斯先生立即打电话给狄诺公司的费城经理泰勒先生，再由这位著名的金融家泰勒先生邀请这位陌生怪客去午餐，并给他一个极优越的职务。

你感到奇怪吗？这么一个穷困落魄的青年，竟能在半天之内，获得如此美满的结果，他的成功秘诀，在于他有很好的口才，具有很强的说服能力。

说服他人，使他人相信自己并产生行动是我们在日常生活中经常遇到的。无论是交友还是工作；无论是商品推销还是谈判协商，都离不开说服和引导。因此，掌握说服人的语言艺术，也就成为我们每个人必备的能力之一。

具有良好的口才，说服能力强的人，必然是现代社会中的活跃人物。说服别人的口才是一门技术，也是一门艺术。能干的企业家必须具备这门技术，律师要运用这门技术雄辩，政治家要用这门技术阐述自己的政见，教师、推销员、演员……谁都须具备这门技术。

说服固然要以正确的思想为前提，但技巧也是极其重要的。苏联教育家加里宁说：“有人会想，说服的内容才是了不起的东西，而形式没有什么意义。这种观点是错误的，同样的内容，从技巧不同的人嘴里说出，得到的效果是完全不同的。”

《你是最棒的说服者全集》通过大量贴近生活的事例和精练的要点，从说服长辈或上司、说服下属或孩子、说服朋友或同事、说服恋人或爱人、改善沟通技巧以提高说服能力、这样忠告别人最容易接受、轻松说服客户和说服别人接受你的推销9个方面，生动而具体地讲述了提高说话水平，增强说服能力的具体方法和实用技巧。

愿本书能在竞争日益激烈的现代社会中助你立足和发展一臂之力。