本书是关于介绍“公关实务与礼仪”的教学用书,全书共分10章,内容包括:公共关系概论、公共关系要素、公共关系的工作程序、组织形象设计、公共关系协调处理、公共关系谈判、公共关系广告、公共关系危机处理、公共关系的专题活动、公关礼仪。
本书可作为少学时本科和高职高专财经、管理、新闻传播、公共关系、经济与金融等专业学生的专业课教材,也可作为其他各专业公共选修课的教材,同时也适合各行各业从事公共关系工作的人员使用。
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