一部医治企业“忙症”与内耗的救时之作！一部反思工作价值与效能的职场启示录！

本书通过对企业忙而无效现象的深入解读，探究现代企业中资源无限消耗以及员工过度忙碌的根源，指出“忙文化”背后隐藏的效率危机，为员工的工作树立正确的价值导向。

企业最大的浪费是“价值浪费”，即员工不懂得去做最有价值的事。不能够忙出效率，忙出业绩，忙出效益。企业中最大的节约是时间的节约，节约时间的最好办法就是立刻去做最有价值的事。懂得做最有价值的事。你才能够成为企业最有价值的员工。

本书通过对企业忙而无效现象的深入解读，探究现代企业中资源无限消耗以及员工过度忙碌的根源，指出“忙文化”背后隐藏的效率危机，为员工的工作树立正确的价值导向。

书中含有一整套实战的效率工具、工作方法及行动指南，为企业与员工实现双赢发展提供了最实际的操作范本。

第一章 忙而无效：企业永远的痛

员工的无效忙碌造成了企业资源的无限消耗

“忙文化”背后的恶果：追求表面的紧张与忙碌

不按工作流程忙：低效恶性循环的根源

高负荷带来的“职业枯竭”不可小视

秩序之美：缔造忙而有序的和谐团队

第二章 你在忙什么

无主题变奏：你是否知道你到底在忙什么

无效工作狂：你是否在做无用功

每天有忙不完的事：你是否已成为被琐事牵着走的奴隶

差不多就行了：你是否成了问题修补专家

等一会儿再做：你的工作是否已经堆积如山

要砍掉的不是那片丛林：你的忙碌是否已经发生目标错误

老板来了：你是否已经成了为老板工作的“职场演员”

第三章 改变忙碌不堪的现状，从改变自己开始

迫切需要改变的是我们自己

没有卑微的工作，只有把工作卑微化的人

在平凡的岗位作出不凡的业绩

在忙碌中领略真正的快乐与幸福

工作岗位是你施展才华的平台

你是在为自己的未来而忙碌

第四章 最容易的是忙碌，最难的是忙出成效

快节奏不等于高效率：摆脱“速度病”

树立“结果心态”，真正忙出成效

跳出效率的陷阱：心态浮躁，才华也会变成毒药

说到一定要做到

锁定责任，才能锁定结果

第五章 不在于你做了多少事，而在于你做对了多少事

走出忙碌的迷雾森林：方向比距离更重要

不是“做事”，而是“做成事”

有两个以上的目标等于没有目标

做好了，才叫做了

个人目标不能偏离团队目标

在正确的道路上做正确的事

第六章 以最小的投入，获得最大的效果

重要的少数和次要的多数

不值得的事不值得做好

聚焦产生力量，专注才能高效

把时间留给最重要的事

给自己的工作时间确定下限

赶走“时间窃贼”，忙出效果

第七章 安于现状的忙碌最危险，不找方法的忙碌最愚蠢

创新破解合作低效的难题

努力工作，更要聪明地工作

独辟蹊径，不走寻常路

带着思考工作

在忙碌中寻找出路

第八章 不仅要“忙”，更重要的是要“忙好”

有效执行，绝不打折扣

一筐烂苹果不如一口好苹果：把工作做到最好

把问题看透才能一针见血地解决问题

有备无患：不临时抱佛脚

第九章 巧干胜过蛮干，找到忙碌的捷径

磨刀不误砍柴工：提升自己解决问题的能力

田忌赛马：以排序取胜

知己知彼，方能百战百胜

思路清晰才不会漫无头绪

简化问题，避免冗繁

简化工作的九项原则和方法

第十章 综合综效：创造性合作突破忙碌瓶颈

减少内耗式的忙碌，实现双赢

1+1>2的效率

海纳百川：善于统合别人的资源为我所用

没有完美的个人，只有完美的团队

多与人合作，让人脉打通忙碌的经络

第十一章 高效工作，关键在于落实

没有落实到位，一切都是空谈

拒绝借口，用行动去落实

培养“一步到位”精神

加强沟通，将“忙”落到实处

要全力以赴而不是尽力而为

培养有效落实工作的七个习惯

在平凡的岗位作出不凡的业绩

在美国通用公司里，约翰·布勒起初只是整车装配线上的一名杂工，但他却在30岁时擢升为公司总领班，成为通用公司最年轻的总领班。他的成功就始于工作中一点点平凡的积累。他在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，为自己奠定了向上发展的基石。

约翰20岁进入工厂时，他就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂，大约要经过13个部门的合作，而每一个部门的工作性质都不相同。他当时就想：既然自己要在汽车制造这一行做一番事业，就必须对汽车的全部制造过程作深入的了解。于是，他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属于正式工人，也没有固定的工作场所，哪里有零活就要到哪里去。因为干这项工作，约翰才有机会和工厂的各部门接触，因此对各部门的工作性质有了初步的了解。

在当了一年半的杂工之后，约翰申请调到汽车椅垫部工作。不久，他就把制椅垫的手艺学会了。后来，他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到五年的时间里，他几乎把这个厂各个部门的工作都做遍了。最后，他又决定申请到装配线上去工作。

约翰的一位朋友杰克对约翰的举动十分不解，他问约翰：“你工作已经五年了，总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕会耽误前途吧！”

“杰克，你不明白。”约翰笑着说：“我并不急于当某一部门的小工头。我以能胜任领导整个工厂为工作目标，所以必须花点时间了解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用，我要学的，不仅仅是一个汽车椅垫如何做，而是整辆汽车是如何制造出来的。”

当约翰确认自己已经具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭露头角。约翰在其他部门干过，懂得各种零件的制遣情形，也能分辨零件的优劣，这为他的装配工作增加了不少便利。没过多久，他就成了装配线上最出色的人物。很快，他就晋升为领班，并逐步成为15位领班的总领班。如果一切顺利，他将在一两年内升到经理的职位。

我们常说，沉得越深，浮起来的速度就越快。约翰最初自愿选择最平凡的岗位作为锻炼自己的机会，是因为他在心里已经抱定了要从基层崛起的目标。这是有意识的目标明确的选择。而职场中的很多人都认为水往低处流，人往高处走，只会拼命往上爬，而绝对不会往下屈就。不幸被安排在了自己所认为的平凡岗位上就开始怨天尤人，觉得这是在大材小用，埋没自己的才华，因此整天碌碌无为、得过且过，不肯提起精神来好好工作。其实这才是真正对自己才华的侮辱，你不发挥你的才华，那谁能看见你的才华？你又如何敢说自己有才华？更何况，一开始就像做直升机那样坐到高位不一定是什么好事情。

事实上，即使是在平凡的岗位上，只要能把你所忙碌的工作都做好，堆积在一起就能成就不平凡的业绩。

王洪军是一汽大众有限公司钣金整修车间的一名普通技工，他在钣金整修这一岗位上已经整整工作了17年。

钣金整修的主要工作就是对压模和装运过程中车身上出现的缺陷进行修复。为了能让车身修复达到理想效果，王洪军一刻也不肯停歇。他白天修复车身，晚上琢磨制作工具，不怕麻烦、不怕忙碌，反复进行现场调整。

经过长期实践，王洪军逐渐摸索出了手感检查车身的独特检查方法，并总结出了凹坑、死点坑、边缘坑、弧面坑等不同缺陷的整修方法。十几年下来，王洪军制作了四十多种、两千多件工具，满足了多种车型各类缺陷的修复要求，使整车质量有了很大提高。

他自创的方法甚至让德国专家都感到惊讶。大众公司的德方经理迈特毫不夸张地说：“王洪军是我见过的大众集团全球范围最优秀的工人。”王洪军虽然只是一名在平凡岗位上工作的普通员工，但他没有就此沉默，而是用他辛苦的忙碌换来了辉煌的业绩。仅近五年来，他就为企业创造了3700万元的价值，并于2007年2月27日在北京人民大会堂被授予“国家科学技术进步奖”。

不可否认，我们大多数人所做的工作都是平凡的。但同样都是忙碌、同样都是平凡的岗位，有的人作出了骄人的成绩，有的人却在忙碌的泥团中陷入了无望的沼泽，这是为什么？这跟我们的心态有很大的关系。有的人总是混日子，表面上看他的确是在做事，的确是在忙碌，但他的心没有放在工作上，更没有把工作做好的责任感，或许他觉得这么平凡的岗位不值得他那样付出，可这样混的结果就是：老板也不觉得你值得拥有高薪，你的前景也是遥遥无期。干好干坏都是干，都要付出劳动，都要忙碌，可付出同样的时间为什么不把它忙好呢？聪明的人从来不会埋怨老板给他们安排了不起眼的工作，更不会因此赌气不好好工作。他们接受平凡，但是鄙视平庸。他们会珍惜时间，用自己的业绩来证明自己的不平凡，让老板和所有人都看到自己的闪光点，用业绩来证明自己。

P36-38

“忙忙忙，忙到白了头。”从20世纪80年代之后，随着经济的高速发展，很多人都能明显地感觉到生活节奏的加快，无形的压力让大多数人陷入无可奈何的忙碌中，忙于工作、开会、应酬、充电……忙得不可开交，似乎总有做不完的事。这种忙碌让很多人感觉很累，身心疲惫，甚至会感到整个生命能源都被耗尽，找不到生存的意义。但是，正如付出不一定就有回报一样，这样高负荷的忙碌也不一定就能收到成效。

企业的很多员工在工作中非常忙碌、非常努力、非常敬业，但就是换不来好的结果。他们自己很痛苦，老板也很痛苦。企业不是慈善机构，为了应付残酷的市场竞争，就很有可能会把你清扫出门。

这种无休止的低效忙碌让很多人的付出与收获严重不成正比，身心也备受摧残。忙，左边一个“心”字，右边一个“亡”字—一忙到一定程度，“心就死亡了”。无论你怎么努力都无法让老板满意，无论你怎么忙碌都无法得到高薪，无论你怎么没日没夜地忙碌都还是事业无成、功不成名不就，捧着这种悲怆无比的结局，再看看那些整天悠哉游哉却能成为明星员工的家伙，心里自然会很不平衡。为什么做同样的工作，付出别人双倍甚至多倍的努力却无法换来令人满意的结局？这个问题需要深思，并非笨鸟先飞就能迎头赶上，每个人都不是笨鸟，关键在于以怎样的姿势飞翔。

美国企业界流行这样一句话：“上帝不会奖励努力工作的人，只会奖励找对方法工作的人。”美国的“时间管理之父”阿兰·拉金也说过：“勤劳不一定有好报，要学会聪明地工作。”大部分员工并不是不想做好工作，而是不懂得或者是找不到好的工作方法，在忙碌中造成了企业的低效能。现实社会证明，只有善于主动思考、勤于总结并最快掌握方法的人，才能体会到轻松工作的乐趣，才能给出老板满意的结果。无论你是忙还是闲，作出成果才是最重要的。

一名企管专家对一家企业进行评估之后告诉老板说：“董事长，企业的运作进行得相当不错，除了三楼企划室的那个家伙。每次我经过，都看到他把脚搁在桌上，这家伙肯定是个吃闲饭的！”

但是老板说：“那个人是我们企业最棒的员工，上星期还提出一个绝妙的构想，为企业赚了一大笔钱。我想，他在构思那个计划时，两脚也是搁在桌上的吧。”

在我们的惯性思维里，勤奋工作、任劳任怨的员工就是最可爱的员工，是老板应该表扬的员工，而闲下来的员工就应该受到指责，但实际情况却并非如此。就拿蚂蚁来做个比方吧，根据日本北海道大学农学研究生院的进化生物研究小组的一项调查发现：大约80％的蚂蚁整日忙碌劳作，很少停下来休息。但在大家都在为搬运食物、修缮蚁窝而忙碌的时候，有一部分工蚁却整日无所事事，到处闲逛，人们把它们叫做“懒蚂蚁”。

生物学家在“懒蚂蚁”身上做了标记，并且断绝了蚂蚁的食物来源。这时，那些平时忙碌工作的勤劳蚂蚁一筹莫展，而“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。其实，这些“懒蚂蚁”并不是真的懒，它们四处闲逛也是在寻找食源，它们更懂得怎样有效工作。

没有这种偷闲的“懒”，就很容易迷失方向，甚至越忙越乱，越忙越危险。在工作中，要学会找方法，学会“偷懒”，跳出忙碌的怪圈，又好又快地完成任务，用最少的时间来获得最多的成果。其余的时间用来享受生活，休养生息，精力充沛地投入第二天的工作，这才是最聪明的效率之道。

但遗憾的是，很多人都以为老板会比较喜欢整天忙个不停的员工，于是放弃做“懒蚂蚁”，而做了一只不辞辛苦的“毛毛虫”。并且，只要有一个人在忙碌，其余的就不敢闲着，而是紧随其后。

无论是忙碌的蚂蚁还是忙碌的毛毛虫，都不如懒蚂蚁的竞争力强。并且，实际上并不是所有老板都喜欢忙碌的员工，有一个老总就经常向朋友抱怨：“我公司里全是一帮笨蛋！他们天天加班，可也没见忙出什么名堂来，还不如我一个人有效率呢！”就那么点工作，忙得焦头烂额不说，还要彻夜加班，那只能说明这人的工作效率不高，加班时间越多说明工作越拖沓，工作能力越差，越容易影响企业的整体实力。这样怎么能不让老板生气呢？

在工作中减少忙碌，以最少的时间圆满完成任务，超越公司既定目标，轻轻松松上班，快快乐乐下班，干得比别人少，成绩比别人好，不但能让老板满意，而且还能给自己多留些休闲的空间，给爱情和家庭多营造一些和谐的氛围。这是每个人都十分向往的工作和生活，也是这本书编写的最大目的。

本书从分析忙而无效给企业和个人所带来的危害开始，对忙碌的现象进行了深刻的剖析，深挖忙碌的根源，填平忙碌的误区，以清晰的思路帮你看清那些混乱的没有必要的忙碌，让你劳有所得，让你轻松完成工作，取得丰厚的薪水，有时间去享受阳光、享受新鲜空气、享受生命所赋予我们的一切快乐。生命，原本就不需要如此负重；工作，并不是痛苦的炼狱；企业也可以充满和谐的气息。相信本书能帮你从此脱离忙碌的苦海深渊，摆脱困顿绝望的工作狂状态，无论走到哪里都意气风发，顺风顺水。

员工“无效忙”的现象一直令企业管理者倍感头疼，《你在忙什么》一书深刻分析了这一不良现象及背后的成因，系统地提出了如何帮助员工提高工作效率、使员工与企业获得双赢的方法，值得广大企业的员工和管理者借鉴、思考。

——赵天乐 中国企业联合会管理咨询委员会秘书长

勤奋地工作很重要，勤奋而聪明地工作更重要。勤奋不等于蛮干，老板们真正欣赏的是那些懂得寻找工作方法，善于巧干，能既快又好地完成工作任务的员工，而这样的员工也定能赢得企业的重用。《你在忙什么》教你如何成为这样的杰出员工！

——黄鸣 皇明太阳能集团董事长

创新思维是企业在知识经济时代制胜的关键之一。如果企业不善于激发员工的内在创造力，不去引导员工发自内心地思考如何提高工作效率去实现个人价值和企业价值的最大化，那么企业的长远、良性发展必定堪忧！本书给所有人敲响警钟的同时，也指出了破解低效忙碌之道。

——陈永亮 聚成资讯集团总裁

为什么很多国企与外资企业相比，员工看上去更加忙碌，而企业整体创造的效益却不如人？我们究竟忙了些什么？《你在忙什么》一书以务实的手法，揭示了职场中工作低效问题的根源，提出了落实高效工作的方法，富于启迪，引人深思。

——张锦贵 亚洲工商界第一名嘴