为使读者能够通过本教材的学习更好地了解电子商务的全过程，刘萍、穆炯主编的《电子商务》在结构安排上首先对电子商务进行了概述，随后对电子商务的技术环境进行了详细的介绍，接下来对电子商务的3个基本流程——信息流、资金流、物流进行了具体阐述，并对电子商务网络营销、电子商务法律、电子商务安全管理及电子商务经济学等结合实际进行了详细的讲解，最后对国内外典型的电子商务应用案例进行了总结和归纳，通过上述内容拟提高学生的理论与实践相结合的能力。

刘萍、穆炯主编的《电子商务》由长期工作在电子商务及相关专业的一线高校教师，在结合大量国内外现实案例的基础上，系统阐述了电子商务的基本理论和知识框架，以信息流、资金流、物流为线索，深入浅出地介绍了电子商务的概念、原理、技术及应用。同时，根据教学活动中的经验，对结构内容进行了系统优化，并加入综合案例，使得学生能够有针对性地对电子商务的概论、原理灵活掌握。本书注重理论联系实际，注重实验与练习的操作性和针对性，每章都备有相应的练习题和案例讨论。

《电子商务》既可以作为高等院校电子商务和相关专业学生的教材，同时也可以作为电子商务应用的管理者及研究者的参考用书。

第1章 电子商务概述

 1.1 电子商务的产生与发展

 1.2 电子商务的含义及特点

 1.3 电子商务的分类与模式

 1.4 电子商务的作用

第2章 电子商务的技术环境

 2.1 与电子商务有关的Internet基本知识

 2.2 内联网——Intranet

 2.3 电子商务网站的构建

 2.4 网页制作语言与工具

第3章 电子商务信息流

 3.1 EDI电子商务系统

 3.2 电子商务信息流程

 3.3 电子商务客户关系管理

第4章 电子商务资金流

 4.1 电子支付

 4.2 电子货币

 4.3 网络银行

第5章 电子商务物流

 5.1 电子商务物流概述

 5.2 电子商务物流系统

 5.3 电子商务物流技术

 5.4 电子商务与供应链

第6章 电子商务网络营销

 6.1 网络营销的含义和优势

 6.2 网络营销策略

 6.3 网络营销技术

 6.4 网络广告

第7章 电子商务法

 7.1 电子商务法概述

 7.2 相关的电子商务法

第8章 电子商务系统的安全管理

 8.1 电子商务系统安全概述

 8.2 电子商务安全技术

 8.3 电子商务认证中心

 8.4 主要网络安全协议

第9章 电子商务经济学

 9.1 国际互联网销售商的生产和成本

 9.2 在网上寻求规模经济和范围经济

 9.3 虚拟产品的经济学

 9.4 电子商务中的消费者保护经济学

第10章 电子商务综合案例

 10.1 搜索引擎——百度

 10.2 “润妍”洗润发水的网络营销

 lO.3 西米网——办公室零食

 10.4 海尔特色的电子商务应用

 10.5 中国建设银行电子商务的发展瓶颈

 10.6 佐丹奴服饰电子商务整合分析

 10.7 TNT的中国快递物流

各章习题参考答案

参考文献