本书从供应链管理的基本概念出发，介绍了供应链理论、供应链管理、物流理论和客户关系管理理论，分析了业务流程重组技术、网络优化技术、绩效评估技术、建模技术和信息标准化技术，系统地描述了供应链管理的集成应用。本书可以作为大专院校供应链管理及相关专业，特别是物流管理、管理工程、系统工程和计算机专业的教师、本科生、研究生的教科书和参考书，也可以作为从事供应链管理系统规划、设计和应用的专业技术人员的工具书。

本书考虑了供应链与物流学科的知识构成要素，分为4篇。第一篇为供应链与物流管理理念，主要讨论了供应链与物流管理理论的形成和发展历程。第二篇为供应链与物流的作业流程管理，主要讨论了采购与供应物流、仓储管理、库存控制以及销售物流。第三篇为供应链与物流管理系统的规划与控制，主要讨论了物流与供应链系统的规划设计、物流与供应链管理的绩效控制方法，以及供应链企业的业务流程再造。第四篇为信息时代下的供应链与物流管理，主要讨论了电子商务下的供应链与物流管理、第三方物流及物流信息系统。

本书适用于信息管理与信息系统、电子商务和物流管理等相关专业的教学，也可供实践参考。

前言

第一篇 供应链与物流管理理念

第一章　物流概述

　第一节　物流的概念与分类

　第二节　物流的价值与功能

　第三节　物流系统

　第四节　现代物流管理

　第五节　物流的发展状况

　案例分析

　推荐研究站点

　复习思考题

　技能训练题

　参考文献

第二章　供应链管理概述

　第一节　供应链概念的产生与发展

　第二节　供应链管理概述

　第三节　供应链管理与物流管理的关系

　案例分析

　推荐研究站点

　复习思考题

　技能训练题

　参考文献

　第二篇供应链与物流的作业流程管理

第三章　采购与供应物流

 第一节　采购概述

 第二节　采购策略

　第三节　供应商管理

　案例分析

　推荐研究站点

　复习思考题

　技能训练题

　参考文献

第四章　生产物流

　第一节　企业生产物流概述

　第二节　生产物流的组织

　第三节　先进的生产物流运作模式

　案例分析

　推荐研究站点

 复习思考题

　技能训练题

　参考文献

第五章　仓储管理和库存控制

　第一节　仓储管理

　第二节　库存控制

　案例分析

　推荐研究站点

　复习思考题

　技能训练题

　参考文献

第六章　销售物流

　第一节　企业销售物流概述

　第二节　运输及配送管理

　第三节　订单处理

　第四节　分销需求计划——DRP

　案例分析

　推荐研究站点

　复习思考题

　技能训练题

　参考文献

第三篇 供应链与物流管理系统的规划与控制

第七章　物流系统的规划与设计

　第一节　物流战略规划概述

　第二节　物流网络的规划与设计

　第三节　运输系统的规划与设计

　第四节　仓储系统的规划与设计

　案例分析

　推荐研究站点

　复习思考题

　技能训练题

　参考文献

第八章　供应链与物流管理的绩效控制方法

　第一节　物流成本——供应链绩效的重要指标

　第二节　供应链绩效评价

　第三节　供应链企业激励机制

　案例分析

　推荐研究站点

　复习思考题

　技能训练题

　参考文献

第九章　供应链企业的业务流程再造

 第一节　业务流程再造概述

 第二节　供应链管理环境下企业组织结构的变革

 第三节　供应链管理环境下的业务流程再造

 案例分析

 推荐研究站点

 复习思考题

 技能训练题

 参考文献

第四篇 信息时代下的供应链与物流管理

第十章　电子商务下的供应链与物流管理

 第一节　电子商务与供应链概述

 第二节　电子商务与物流

　第三节　电子商务下的物流作业流程

　第四节　电子商务下我国的物流业

　第五节　电子商务下供应链与物流管理的信息化

　案例分析

　推荐研究站点

　复习思考题

　技能训练题

　参考文献

第十一章　第三方物流

 第一节　业务外包与第三方物流

 第二节　第三方物流的发展

 第三节　电子商务时代的第三方物流

 第四节　第四方物流

 案例分析

 推荐研究站点

 复习思考题

 技能训练题

 参考文献

第十二章　物流信息系统

 第一节　物流信息系统概述

 第二节　配送中心管理信息系统

 第三节　客户关系管理系统

 第四节　智能运输系统

 案例分析

 推荐研究站点

 复习思考题

 技能训练题

 参考文献