本书是浙江省哲学社会科学规划课题“调解制度研究”(项目编号NQ05ZF02)的最终研究成果。本书分三篇。第一篇主要揭示调解的一般意义、本质特征、模式、制度价值及其基本原则。第二篇对我国的人民调解机制、法院调解机制及商事调解机制的现状进行了制度和运作层面上的分析，就其中的关键性问题进行了重点评估，指出存在的缺陷和成因。第三篇为结论，指出中国调解机制完善的总体思路是制度本身的完善与制度的良好运作相结合。

本书分三篇。第一篇主要揭示调解的一般意义、本质特征、模式、制度价值及其基本原则。第二篇对我国的人民调解机制、法院调解机制及商事调解机制的现状进行了制度和运作层面上的分析，就其中的关键性问题进行了重点评估，指出存在的缺陷和成因。第三篇为结论，指出中国调解机制完善的总体思路是制度本身的完善与制度的良好运作相结合，具体路径是分别完善我国的人民调解机制、法院调解机制与商事调解机制，形成一个内部和谐、能够相互协调与配合以最大程度发挥其在纠纷解决中的独特优势的中国调解机制。

第一篇 总论篇——调解基本问题之讨论

第一章 调解含义辨析

 第一节 外文著述关于调解的定义

 第二节 中文著述关于调解的定义

 第三节 调解一般特质之揭示

第二章 调解模式界分

 第一节 根据介入调解的第三方性质所区分的调解模式

 第二节 根据调解的功能所区分的调解模式

第三章 调解与其他争议解决方式之比较

——兼及调解的程序优势和制度价值

 第一节 调解与协商

 第二节 调解与仲裁

 第三节 调解与审判

 第四节 调解的比较程序优势和制度价值

第四章 调解的基本原则

 第一节 当事人意思自治原则

 第二节 合法性与合情理性相协调的原则

 第三节 保密原则

第二篇 分论篇——中国调解机制现状之解析

第五章 人民调解制度

 第一节 人民调解制度的历史分期

 第二节 人民调解的功能演进

 第三节 人民调解制度的内容及其运作

 第四节 人民调解制度及其运作中存在的问题

第六章 法院调解制度

 第一节 法院调解在中国的法律地位

 第二节 法院调解与诉讼和解及法院附设调解的区别

 第三节 法院调解制度及其运作

 第四节 法院调解制度及其运作中存在的问题

第七章 商事调解机制

 第一节 商事调解概说

 第二节 中国商事调解制度及其运作

第三篇 结论篇——完善中国调解机制之构想

第八章 完善中国调解机制的总体思路

 第一节 完善中国调解机制的指导思想

 第二节 完善调解机制之关键

——调解立法模式的选择

第九章 完善中国调解机制的具体建议

 第一节 人民调解机制的完善

 第二节 法院调解机制的完善

 第三节 商事调解机制的完善

结语

参考文献

附录