本书由国际会展管理联合会(IAEM)组织编写的会展行业的权威教材,介绍了会展的完整过程,并通过系统展示提出提高服务的新概念。
对于初入行者而言,本书是一幅全景图,告诉他们会展从开始到结束如何经营;对于有经验的专业人士而言,本书提供了提升服务质量的新想法。本书内容丰富,易于阅读,不仅运用实例对行业进行了很好的概览,还提供了不少有深度的案例,是一本不可多得的工具书。
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