揭示全世界企业管理中永恒的真理和法则，巴菲特强力推荐，启迪智慧，领悟管理，常读常新。

如果你无意虚心听取、也不想认真考虑并积极采纳别人的意见，就不要去征求什么意见。

如果在会议讨论后不能明确做什么、谁去做、何时去做，这样的会议就是失败的。

优先考虑个人利益是人之常情，但如果你真的这样去做的话，你的同事也就自然不会关照你了。

沉默寡言的人常常会被其他人认为是没有思想见解的人。

一旦去做别人的份内工作，就会疏忽自己的本职工作。

以上这些睿智，简洁又不失深刻的见解，来自一本真正称得上商业经典的小书，1944年本书首次出版，便销售了10万册之巨。

在这一版中，我们为当代的商界读者做了全面的修订，使这本朴实的小书再次闪耀出智慧的光芒。

总要经过很久。才会有一本内容经得起时间洗礼、并且普遍适用的划时代之作问世。《第一商规》就是这样一本经典。1944年首次出版，便销售了10万册之巨。

2005年，《商业2.0》杂志报道了雷神公司首席执行官斯旺森编写出版了《斯旺森的不成文管理法则》一书。该书印发了逾25万册，沃伦·巴菲特显然非常喜欢它，额外多要了几十本送人。当时就有人指出，该书大量内容都来自威廉·金在60年前出版的那本小册子。此事曝光，斯旺森尴尬道歉。

现在《第一商规》再版，这一版为当代的商界读者作了全面的修订。书中所阐述的法则处处闪烁着智慧的光芒，文笔清新平淡而又形象生动，描述的法则展示了深邃的洞察力。

译者序

前言

导读

第一篇　新人法则

　工作法则

　应对上司法则

　同事与外部人员法则

第二篇　经理法则

　行为技巧法则

　项目管理法则

　组织结构法则

　对待下属法则

第三篇　职业与个性法则

　素质与个性法则

　工作场所行为法则

　职业与个人发展法则

结语

参考文献

每位管理者都必须清楚在其管辖范围内所发生的事情。

这一法则极为基本，可谓不言自明。如果不了解其管辖范围的内部发生了什么事情，经理是管不好一个部门的，这一点是显而易见的。这同样适用于项目经理，其虽有明确的职责，但并没有直接的下属，因为名义上的下属都隶属于正式管理层级中的部门经理。尽管任何明白事理的人都不会否认这一法则，然而大家却普遍地违背或忽视它。之所以在这里引述这一法则，是因为接下来的几条规则都是围绕这一基本法则展开的。

让上司了解相关工作的一切重要进展，这是你的一项首要职责。

伴随这一规则而来的一个主要问题是：我的上司必须了解多少——多少细节问题？对一名新员工来说，其中的分寸确实是不容易掌握的。许多新手不知道是否应该拿日常琐事去打扰上司，在这方面确实容易做过头；但在更多的情况下，管理者需要的是要全面充分地了解情况。因此，冒一定风险让上司不耐烦地去说，“不要拿这么多的细节问题来打扰我！”比让上司责怪“为什么不告诉我这些事情”要稳妥得多。请记住，上司经常需向其他人描述、解释和辩护你的业务活动，还需要在制定大型计划时协调统筹这些活动。因此，你应迫使自己向上司提供所有的相关信息，即使冒点风险也是值得的。

无论如何谨慎努力，也无论工作如何得心应手，不期而来的问题或失误总是难免的。这时，你不免会惊慌失措，犹豫着是否要告诉上司。在这种情况下，最佳的应对方法是在及时向上司报告问题的同时，呈上问题的解决方案，以便能够在最短的时间内处理好问题。没有一个上司会喜欢被意外的问题弄得惊慌失措（虽然你应该毫不犹豫地向上司呈报），但如果你能提出解决方案，就会极大地缓解你的窘境。

不要忽视这一简单而又明确的事实：顶头上司就是你的“老板”。

这一点确实是再简单不过的了，但有些人就是理解不了。无论你觉得你是在为社会、企业、部门、项目团队、项目领导、家庭或是为你自己工作，你首先还是在为上司——就是你要直接向其汇报的管理者工作。

你肯定会面临一些冲突，比如安排你去某一项目团队与一位爱挑剔的项目领导共事，公司管理层让你与之一起去完成某项任务，诸如此类。如果出现了这种情况，你要回顾一下前面所提及的法则：去请教你的上司，商量一下该怎么办。化解冲突是每个管理者的工作职责之一，你的上司当然也不例外。

如果你能认可并尊重上司，凡事都与其诚恳地沟通协商，那么在其他很多方面就会顺风顺水，并能获得极大的便利。这是一个行之有效的法则。但年轻人精力充沛，做事急于求成，往往会忽略或者试图绕过上司。这样做，有时候是能够做得快一点，但这只是暂时的。他们迟早会醒悟过来：在大型组织里采取这种方法，终归是行不通的。一般而言，你无法绕开考核你工作绩效、合作能力及其他方面的上司，而且，如果我们能够对上司忠心耿耿，让上司感到我们在帮助他完成主要任务，那么，我们绝大多数人都能从工作中获得更大的满足感。

精心选择上司——良禽择木而栖。

对绝大多数刚入行的人来说，经验丰富的同事，尤其是顶头上司，是影响和塑造其职业生涯的主要因素。远在大学和正规职业教育出现之前，出类拔萃的手艺人都是向身怀绝技的前辈拜师学艺的。同样地，如果你能精心选择经验丰富的同行，尤其是上司，拜他们为师，那么你就能做得有声有色。精心选择的业师会严格训导，而且管教有方，比起你自我摸索，通过他们的指点，你会少走很多弯路，职业生涯会顺畅得多。

当然，并不总能碰到合适的上司。如果没有遇到心仪的上司，那又该怎么办呢？你有两种选择：（1）接受目前上司的领导，并尽可能有效地执行其政策和指令；（2）一旦有机会就转到其他职能部门、事业部或公司。如果你不这么做的话，就会对所有相关者，包括你所在公司的利益造成很大的损失。不妨考虑一下这种情况，如果某个人因不喜欢上级而对上级的命令置若罔闻，甚或按自己的意图擅自篡改命令，这对一个军事部门的效率会造成多大的危害！当然，企业不是军队，但企业也不是一群乌合之众。

P25-31

在第一次重新修订这本书的早期版本的时候，我觉得这是写给工程技术人员看的；但审阅我的修订初稿的评论者认为，书中的建议不仅适用于其原先设定的读者，也同样适用于所有商界人士。从1944年这本书第一次出版时，就一直深受读者青睐。不过，这些读者大多数是工程技术人员和工程管理人员。一些读者建议应该对这本书进行扩充改编，使读者面更广一些。在2001年，我们决定重新修订这本书，但不对内容进行扩充，也不改变其独特的风格。

虽然我在2001年对原书做了大幅修订，但我还是尽可能使修订不露痕迹。因此，绝大多数的修订所针对的是书中所涉及的社会价值观、就业法则和企业组织结构等方面的问题，因为这些方面已随着时间的推移而发生了巨大的变迁。在修订这本书的时候，我没有提及那些最近出现的技术（诸如电子邮件、计算机和互联网等），但我并不觉得有何不妥，因为这本书所提出的建议并不仅仅适用于作业场所的运作。虽然其中的一些措辞显得相当古朴，但我还是保留了它们，因为这会让您在阅读时收获一些古趣。

我是到最近才彻悟——原书的大多数“不成文的法则”本来就适合商界人士，因此，也就没有必要为了吸引更多的读者而大幅修改这些法则。除了把“工程技术人员”改为“商业人员”之外，这一版本只对原先版本做了一些适度的修订。

自从第一次读了这本书，我就深深地领悟到——这本书除了读起来令人兴趣盎然之外，为什么在21世纪的今天依然还相当中肯适用的奥秘。我希望通过我的努力使这一最新的修订版本能够像1944年的第一版那样，在下一个60年中还能令人读起来妙趣横生，令人爱不释手。

最后，我要诚挚地感谢美国机械工程师学会出版社（ASME Press）的书籍出版部经理Many Grace Stefanchik，让我有幸修订这一经典著作；同时，也要向创作这一经典著作的原创作者威廉·金致以崇高的敬意和深切的谢意！

詹姆斯·斯卡库

要取得职业生涯的成功发展，本书所阐述的法则只是其中的一个方面而已。如何运用这些法则是因人而异的。在构建用来指导职业生涯发展的一系列实践原则时，如果能够思考一下这些“游戏规则”，无疑会助你一臂之力。我们要向这样一些有志之士大力推荐这些法则：志在成功有效地发展职业生涯，不仅要在技术工作中取得有效进展，还要在管理方面获得长足发展。这些法则并没有什么不同寻常之处，我们在书店和图书馆的文献资料中都能找到它们。最后，需要注意的是，如果想有效地发挥这些法则的作用，就需要我们在实践中持之以恒地加以灵活运用、完善和发展。