本书在吸收与借鉴国内外生产运作管理最新发展的基础上，详细介绍了生产运作管理的基本内容与核心思想，引入了大量的案例分析，展示了生产运作管理中最新理论和实践。本书可以作为本科生、研究生系统学习生产运作管理的教材，也可作为企业管理者的培训教材或主要参考书。

本书在吸收与借鉴国内外生产运作管理最新发展的基础上，详细介绍了生产运作管理的基本内容与核心思想，引入了大量的案例分析，展示了生产运作管理中最新理论和实践。全书分为4篇，共17章：生产运作管理概述、生产运作战略与竞争力、全面质量管理、产品与服务设计、生产过程的组织方式及工艺流程设计、生产运作能力设计、设施选址与布局、工作设计与作业组织、综合生产计划、库存管理与物资采购、物料需求计划、生产作业计划与控制、项目管理、设备综合管理、适时生产体系、敏捷制造、供应链管理与虚拟企业。 

本书可以作为本科生、研究生系统学习生产运作管理的教材，也可作为企业管理者的培训教材或主要参考书。

第1篇 生产运作战略与质量管理

 第1章 生产运作管理概述

◇学习目标

1．1生产运作管理的概念

1．2生产运作的分类

1．3生产运作管理的新特征

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第2章 生产运作战略与竞争力

◇学习目标

2．1生产运作战略的内涵

2．2生产运作战略的构建

2．3生产运作战略的竞争优势选择

2．4产品战略

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第3章 全面质量管理

◇学习目标

3．1质量与质量管理的概念

3．2全面质量管理的典型模式

3．3质量管理的工具和方法

3．4质量成本分析

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

第2篇 运作系统设计决策

 第4章 产品与服务设计

◇学习目标

4．1现代企业的研究与开发

4．2企业研究与开发中的基本决策问题

4．3新产品的开发与设计

4．4服务设计

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第5章 生产过程的组织方式及工艺流程设计

◇学习目标

5．1生产过程的组织方式

5．2产品工艺流程设计

5．3服务运作设计

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第6章 生产运作能力设计

◇学习目标

6．1生产能力概述

6．2生产能力计划

6．3生产能力计划决策

6．4服务业生产能力计划

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第7章 设施选址与布局

◇学习目标

7．1设施选址概述

7．2设施选址的方法

7．3设施布置

7．4设施布置的方法

7．5非制造业的设施布置

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第8章 工作设计与作业组织

◇学习目标

8．1工作设计

8．2工作分析与作业测定

8．3学习与经验曲线

8．4作业组织与员工报酬

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

第3篇 计划与控制管理

 第9章 综合生产计划

◇学习目标

9．1生产计划概述

9．2综合生产计划的策略与影响因素

9．3综合生产计划的编制

9．4服务业中的综合生产计划

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第10章 库存管理与物资采购

◇学习目标

10．1库存管理的基本内容

10．2库存成本构成

10．3库存管理模型

10．4库存管理决策的定量分析方法

10．5物资采购管理

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第1l章 物料需求计划

◇学习目标

11．1MRP概述

11．2MRP运算

11．3MRPII

11．4ERP

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第12章 生产作业计划与控制

◇学习目标

12．1生产作业计划概述

12．2生产作业计划的编制

12．3生产作业控制

12．4服务业中的作业计划

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第13章 项目管理

◇学习目标

13．1项目管理概述

13．2项目管理的内容及组织

13．3网络计划技术

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第14章 设备综合管理

◇学习目标

14．1设备综合管理概述

14．2设备的选择与评价

14．3设备的使用与维修管理

14．4设备的更新和技术改造

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

第4篇 生产运作系统创新

 第15章 适时生产体系

◇学习目标

15．1JIT思想

15．2看板管理系统

15．3JIT在服务生产中的应用

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第16章 敏捷制造

◇学习目标

16．1敏捷制造的概念

16．2敏捷制造的构成要素

16．3敏捷制造的实施

16．4柔性生产制造系统

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

 第17章 供应链管理与虚拟企业

◇学习目标

17．1供应链管理的概念

17．2供应链构造与敏捷供应链

17．3虚拟企业

◇案例分析

◇本章小结

◇中英文关键词语

◇复习思考题

参考文献