职场是女性展现智慧与魅力的平台。为人重在观念和品质，做事重在能力和技巧。转变思想观念、提升个人修为、强化专业能力、讲求方法技巧，是锁定胜局的“四项基本原则”！

职场急流勇进，商海此起彼伏。

工作是否让你压抑？上班是否让你头痛？怎样在上司与同事间如鱼得水，如何轻松职场胜出？

翻开本书，你将得到游刃于职场的“秘密武器”！

新时代的女性不再只能围着丈夫孩子转，同样可以在职场上崭露头角。然而面对职场中的激烈竞争，纷繁复杂的人情世故，我们该如何应对？　　职场胜出的秘籍就在您的手中。本书主要由职业女性速效法则、魅力好比“敲门砖”、形象是女人的名片、小习惯促成大事业、心理品质影响观念、行动力就是成功力6章组成。

第1章　职业女性速效法则

　◎既要能干，还要会说

　◎充分展现性别优势

　◎塑造良好的职业形象

　◎强有力的职场竞争力

　◎捍卫自己的利益

　◎把好情绪的方向盘

　◎提高舒解压力的能力

　◎女人高效沟通秘诀

　◎要有主见，相信直觉

　◎营造良好的人际环境

　◎有清晰的目标意识

　◎女性面试必知的礼仪

　◎一眼看穿假招聘

　◎和上司要这样说话

　◎先有规划再抓落实

　◎会处世才算聪明女人

　◎如何与老板相处

　◎说“谎”是一门艺术

　◎怎样道歉效果好

　◎花点金钱买点时间

第2章　魅力好比“敲门砖”

　◎怎样测试“魅力度”

　◎修炼魅力从小习惯开始

　◎怎样的女人才有魅力

　◎一双会说话的眼睛

　◎精心打造个性魅力

　◎野心——成功的“门铃”

　◎女人的“七情锦囊”

　◎仁爱是女人心灵的鲜花

　◎智慧比美貌更耐用

　◎情商决定女人的幸福

　◎善言不是指话多

　◎幽默不是男人的专利

　◎坚强也是一种魅力

　◎读书使女人更有魅力

　◎对自己说：“我能行！”

第3章　形象是女人的名片

　◎好形象增强自信心

　◎秀外，必先慧中

　◎因为可爱，所以美丽

　◎你是高雅的女人吗

　◎打造“第一分钟形象”

　◎职业装秀出别样魅力

　◎人靠衣装，佛靠金装

　◎公众是形象的主裁判

　◎内外兼修塑造领袖形象

　◎就把自己当做明星看

　◎书卷气息令人沉醉

　◎“艺术版”的职业女性

　◎塑造快乐的形象

　◎淑女是这样炼成的

　◎富豪形象不是装出来的

　◎女人可以“中性化”

　◎不俗气，就是优雅

第4章　小习惯促成大事业

　◎习惯决定女人的未来

　◎学习能力是生存力

　◎助人不是图回报

　◎世上无难事，只怕心态好

　◎失败是成功的哨兵

　◎宽容：对人对己对生活

　◎越紧张，越需要放松

　◎职场女性“眼球定律”

　◎健康是责任，也是习惯

　◎不要害怕做女强人

　◎不甘平庸，敢于挑战

　◎守时是礼仪，也是习惯

　◎诚信显示人格的魅力

　◎第一时间记住对方的名字

　◎爱心之树结善果

　◎保持最佳的巅峰状态

　◎“做好自己”没有错

　◎承认错误是一种可贵品质

　◎看起来就像成功者

第5章　心理品质影响观念

　◎是橡皮，不是钢板

　◎悦目第二，赏心第一

　◎好事坏事都有代价

　◎知性女人“亚克西”

　◎才华成就人，也误人

　◎让宽容成为自觉的习惯

　◎职业心态决定事业成败

　◎重在业绩，不在关系

　◎珍惜“已得到”

　◎女性自我激励ABC

　◎调节情绪，做灿烂女性

　◎不自信是个烂泥潭

　◎女人因感恩而高雅

　◎经历是一笔财富

　◎当女人遭遇“穿小鞋”

　◎信心是墙上的一层油漆

　◎情商高的人容易成功

　◎情绪控制“相对论”

第6章　行动力就是成功力

　◎创新是发展的先决条件

　◎目标是前进的航标

　◎投入多少就会收获多少

　◎做一个解决问题的高手

　◎没有压力就没有动力

　◎亮出进取的姿态

　◎给自己准确的定位

　◎下定决心很重要

　◎坚韧，能吃苦

　◎有实力的女人更快乐

　◎懂得包装的女人更美丽

　◎过了这个村，就没那个店

　◎敢于表达，勇于展现

　◎加点班，也无妨

　◎多做一些分外的工作

　◎让独特的亮点闪光

　◎有能量，就尽情爆发

　◎自己“出卖”自己

　◎利用媒体推广自己

既要能干，还要会说

有人说，会干不如会说。这虽然有点偏颇，但不无道理。想仅凭熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，有时不免有些难度。虽然能力加勤奋很重要，但会说话却能使工作更轻松，更容易加薪和升职。

应答上司交代的工作：“我立即去办！”迅速地做出这样的回应，会让上司感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断并且服从领导的好下属。如果犹豫不决，会让上司不快，会留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。

传递坏消息时：“我们似乎碰到一些情况……”一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司感到不愉快，怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。正确的方式是可以从容不迫地说：“我们似乎碰到一些情况……”千万不要乱了阵脚。要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。

体现团队精神：“这个主意真不错！”别人的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸：“他的主意真不错，有独到之处。”在职场，善于欣赏别人，会给别人留下好印象，人们会认为你本性善良，富有团队精神，获得别人的信任，从而得到更多的机会。

如果你不知道某件事时：“让我再认真地想一想，两点钟前答复您好吗？”上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，两点钟前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。

有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：“这个策划没有你真不行啊！”同事为了不负自己的内行形象，通常不会拒绝。当然，事后要记得感谢人家。男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，“这种话好像不适合在办公室讲。”这句话可以让他们识趣地闭嘴。

减轻工作量：“我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。”首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其他工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。

承认过失：“是我一时疏忽，不过幸好……”犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。

打破冷场的话题：“我很想知道您对这件事的看法……”当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

面对批评：“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。”面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道你已接受到他的信息。不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。

【箴言】  做事的成本很大，常常需要付出艰苦的劳动；说话的成本很小．仅仅是动动嘴皮子。多动嘴皮子，会动嘴皮于，对降低做事的成本很有裨益。芝麻换西瓜的事情，何乐而不为呢？毒的人不太注意说话的方式方法，本来不大的事情，就因为一两句话说坏了，小事情弄成了大事情，简单的事情被说复杂化了。职场上，必须要在意说话这件事。

充分展珊性别优势

女性要掌握男性的一些做事技巧和特点，比如有魄力、有主见、迅捷利索等，同时保持与发挥女性直觉强、观察敏锐、人性化等特点。充分利用和发挥好女性性别特点的优势，更有助于做事的效率和事业的成功。

女性进入职场已经不再是人们关注的焦点。尽管还有对于女性就业和升迁的某种歧视，还有对于女性与某些岗位是否匹配的疑虑。但总的来说，人们已经接受一个事实，那就是在职场上，男女各顶半边天，即便在做事思路和特点上女性与男性有一些差异，但绝对不是简单地认定谁比谁强的问题。“女领导，男下属”的情况在职场上司空见惯，根据调查结果显示，超过七成的人认为，在女性领导的手下工作变得越来越正常了。

女性有女性的特点，她们既不倾向于硬性权力的使用，也不使用暴力语言。女性倾向于接受高频度的沟通模式，因此对于形成较为和谐的组织文化大有裨益。如果女性能够认识到沟通是一种系统知识和技能，同时也是非常有效的工具，并注意有意识地学习和运用，那么职业女性在团队沟通中既可以更具有说服力，同时也能够更具有带动力和凝聚力。

很少有男性主动对女性表现敌意，女性之间的公开敌意也不多见。女性应发挥细致与周全的特性，在建立与熟人的新的关联性及和陌生人的关联点上下工夫。一个人也许原本素不相识，但这个人有许多地方可供建立关系，或者是母校、家乡和经历；或者是爱好、专长和理想；或者是社交圈和人脉关系。重视关联点将使得你非常容易被别人接受、信任和重视。

将细节表现优势转化为可感知的存在。女性关注工作、生活、人际中的细节信息，这些都可以转化成为可为别人感到的、给人以正面印象的行动与表现：井井有条的案面，及时对他人的提醒，善于发现别人细小的优点，给予别人细小的可以体会到的关心和帮助，等等。实际上，在很多对于细节有特殊要求的工作和岗位上，女性的优势往往特别明显。由于专业化和高品质化，要求在所有的工作岗位上提升细节管理的能力，对此，女性很有竞争优势。

女性对于娱乐性、情感性、艺术性的题材与事物的兴趣更突出，这本身对于职场关系的柔化与生动化有积极作用。同时由于技术因素对场知识、工具、技能的特殊影响作用，女性对于技术兴趣的适度扩展，将使她有效地扩大职业影响力。

【箴言】

男人以刚立身，女人以柔制胜。P3-6