本书将在以下方面为您正在或即将开展的调查工作提供帮助：尽可能提高调查的回应率，尽可能提高您在设计题项上的信度和效度。

如果您需要使用访谈员协助调查的话，那么本书关于访淡员工作的有关章节必将对您的调查工作有所助益。

本书还在调查资料的整理、调查的评价等方面提供可行性建议。

本书作者撰写的《标准化调查访谈》和《改进调查问题》两书，也将由重庆大学出版社出版。这三本书构成了一个体系，是调查研究方法领域最重要的读物之一。

第1章 导论

　调查原因

　调查的组成

　　抽样

　　问题设计

　　访谈

　　数据收集方式

　　整体调查设计

　本书的目的和目标

第2章 抽样

　抽样框

　选取一阶样本

　　简单随机抽样

　　系统抽样

　　分层抽样

　　不同的选择概率

　多阶抽样

　　从学校里抽取学生样本

　　区域概率抽样

　　随机数码拨号

　　选择回答者

　样本估计值和抽样误差

　　简单随机样本中的抽样误差

　　其他样本设计特点的效应

　样本的规模应该多大

　作为总调查误差一部分的抽样误差

　练习

第3章 无回答：实施样本设计

　计算回答率

　与无回答有关的偏倚

　减少电话或当面访谈调查中的无回答率

　减少邮件调查中的无回答率

　减少互联网调查中的无回答率

　多方式数据收集

　修正无回答率

　　代理回答者

　　统计调整

　　调查无回答者

　非概率（或修正的概率）样本

　无回答是误差来源之一

　练习

第4章 数据收集的方法

　数据收集策略中的主要问题

　　抽样

　　总体的类型

　　问题的形式

　　问题的内容

　　回答率

　　成本

　　工作人员的能力和经验

　　数据收集花费的时间

电脑辅助的数据收集

 各种方法的简要比较

个人访谈的优点

个人访谈的缺点

电话访谈的优点

电话调查的缺点

自填问卷法的优点（与有访谈员参与的访谈相比较）

自填问卷法的缺点

团体调查法的优缺点

邮件调查法的优点

邮件调查法的缺点

将问卷散发到户（以后再回收）式调查的优点

将问卷散发到户（以后再回收）式调查的缺点

互联网调查的优点

互联网调查的缺点

 结论

 练习

第5章 把问题设计成一个好的测量工具

 提高答案的信度

不恰当的措辞

确保所有的回答者对问题含义的理解一致

 避免出现复合问题

“不知道”选项

对特定的子群使用特定的措辞

规范答案类型

 测量的类型／问题的类型

引言

测量的层次

问题的类型

同意一不同意选项：一个特例

 提高事实报告的效度

理解问题

缺乏知识

社会期望

 提高描述主观状态的答案的效度

有问题的量表

 问题设计和误差

 练习

第6章 评估调查问题和调查工具

 界定调查目标

 初步的问题设计步骤

焦点组

草拟问题

 前调查评估

批判性的系统复查

认知实验室访谈

 调查工具的设计、格式和编排

 实地前测

访谈计划的前测

自填式问卷的前测

调试计算机辅助调查工具

 调查工具的长度

 总结

 练习

第7章 调查访谈

 访谈员工作概述

获得合作

培训和激励受访者

做一个合乎规范的访谈员

访谈员工作的意义

 访谈员的征募和选拔

 培训访谈员

培训lI内容

培训的步骤

 监督

成本监督

回答率监督

复查已经完成的调查工具

问答过程监控

 调查问题

 访谈过程

培训和激励回答者

标准化措辞

 检验访谈的真实性

 访谈过程对调查误差的影响

 练习

第8章 整理调查数据

 编排数据文件的格式

 构建编码

 编码和数据输入方法

 数据清理

 编码和资料归并导致的调查误差

第9章 调查研究中的伦理问题

 告知回答者

 保护回答者

 回答者的酬劳

 对访谈员负有的伦理责任

 总结

第10章 提供有关调查方法的信息

 练习

第11章 调查误差总览

 整体调查设计的概念

 误差总览

 总结

参考文献

附录 从调查误差的来源及其有效规避来看总体研究设计

——福勒《调查研究方法》简评（舒建军）

万卷方法总书目