本书从学以致用的角度出发，按照管理过程的逻辑体系安排教材的章节内容。在讲述管理理论的沿革和管理本质、管理者角色、领导方式等基本概念的基础上，教材依据愿景规划、决策制定、行动计划、组织设计、流程再造、沟通、控制、绩效评价、激励安排、文化建设的管理工作推进程序，深入浅出地教授了管理学的基础理论。这一结构安排符合初学者的需要，使初学者易于理解和掌握管理学知识。

本教材适用于高等院校经管类本科生管理学的基础课教学。

全书从学以致用的角度出发，按照管理过程的逻辑体系安排教材的章节内容。在讲述管理理论的沿革和管理本质、管理者角色、领导方式等基本概念的基础上，教材依据愿景规划、决策制定、行动计划、组织设计、流程再造、沟通、控制、绩效评价、激励安排、文化建设的管理工作推进程序，深入浅出地教授了管理学的基础理论。这一结构安排符合初学者的需要，使初学者易于理解和掌握管理学知识。

教材还充分吸收国际管理学界和企业界在管理学方面的最新成果与经验，在全球视野下撰写管理学的基本概念、原理、规律和方法，使读者学习本教材之后，不但为进一步学习管理学专业课程奠定基础，还能了解现代管理的最新知识与理论。

导论 管理理论的发展

 第一节 科学管理的产生

 第二节 行为科学的兴起

 第三节 管理科学的发展

 第四节 现代管理理论的进展

 本章学习要点

 复习思考题

第一章 管理的本质

 第一节 资源与资源配置

 第二节 管理的定义与特性

 第三节 管理的目标与基本手段

 第四节 管理中的人性假定

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第二章 管理主体

 第一节 管理者的角色

 第二节 管理主体的心智模式

 第三节 管理主体的能力结构

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第三章 领导方式

 第一节 领导与权力

 第二节 领导内容

 第三节 领导风格

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第四章 构建愿景

 第一节 何谓共同愿景

 第二节 建立共同愿景的方式途径

 第三节 构建共同愿景的基础及步骤

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第五章 制定决策

 第一节 决策的本质

 第二节 决策责任与流程

 第三节 集体决策与个人决策

 第四节 决策的方法

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案僻

第六章 行动计划

 第一节 计划特性

 第二节 计划体系

 第三节 计划的时间和跨度

 第四节 计划制订的流程和方法

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第七章 组织设计

 第一节 组织设计目标与原则

 第二节 岗位设定与部门化

 第三节 组织结构设计

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第八章 再造流程

 第一节 流程的特性与功能

 第二节 组织流程的构造与内核

 第三节 再造工作流程的基本路径

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第九章 协调沟通

 第一节 个人需求、动机与行为模式

 第二节 协调沟通的过程

 第三节 有效人际沟通的障碍及其克服

 第四节 沟通的方式与渠道

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第十章 内部控制

 第一节 控制的模式

 第二节 控制的方式

 第三节 控制的过程与要点

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第十一章 绩效评价

 第一节 管理绩效的含义

 第二节 绩效评价的标准

 第三节 绩效评价的方法

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第十二章 激励报酬

 第一节 激励的本质

 第二节 激励的理论

 第三节 薪酬设计与激励

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第十三章 文化建设

 第一节 组织文化效用

 第二节 组织文化构成

 第三节 组织文化建设

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例

第十四章 管理创新

 第一节 管理创新思想的产生

 第二节 管理创新的过程与原则

 第三节 管理创新行为

 本章学习要点

 复习思考题

 本章案例