本书从项目、IT项目和软件项目的不同层次、不同角度对项目管理进行了系统的介绍。在项目管理知识体系框架基础上，针对信息技术与信息化特点，以理论与实践相结合为原则，全面讲解IT项目管理和软件项目管理的理论、方法、技术和工具。本书可作为高等学校软件工程、计算机及相关专业本、专科生和研究生的IT项目管理、软件项目管理课程的教材或参考书，也可作为从事信息化工作的项目实施人员和管理人员的培训教材或参考书。

本书在充分汲取国内外IT项目管理思想宝库的精华和丰富实践经验的基础上，结合国内外信息产业发展趋势和信息化建设特点，依据作者多年的IT项目开发和管理经验、科研成果和实践心得，以及在大学和企业讲授IT项目管理课程的教学体会总结而成。

本书共分为17章，从项目、IT项目和软件项目的不同层次、不同角度对项目管理进行了系统的介绍。在项目管理知识体系框架基础上，针对信息技术与信息化特点，以理论与实践相结合为原则，全面讲解IT项目管理和软件项目管理的理论、方法、技术和工具。重点介绍了IT项目管理流程、IT项目监理与审计、软件项目配置管理、IT系统运营与服务、项目管理软件等知识，给出了较完整的IT项目管理文档模板范例。本书在每章开篇都明确了该章的学习目标和需要掌握的知识要点，并安排了与该章内容相关的实际案例与案例分析和习题与思考。

本书可作为高等学校软件工程、计算机及相关专业本、专科生和研究生的IT项目管理、软件项目管理课程的教材或参考书，也可作为从事信息化工作的项目实施人员和管理人员的培训教材或参考书。

第1章 走进IT项目管理．

 1．1 项目与项目管理的价值

1．1．1 项目的价值

1．1．2 项目管理的价值

 1．2 走进项目

1．2．1 人类活动的特点

1．2．2 作业与项目

1．2．3 项目的定义

1．2．4 项目的特征

 1．3 走进项目管理

1．3．1 管理的概念

1．3．2 项目管理的定义

1．3．3 项目管理的特点

1．3．4 项目管理知识体系

 1．4 走进IT项目

1．4．1 信息技术

1．4．2 信息与信息化

1．4．3 IT项目的定义与分类

……

第2章 把握环境控制过程

第3章 整合项目资源

第4章 控制项目范围

第5章 保障项目进度

第6章 驾驭IT项目成本

第7章 保证项目质量

第8章 协调项目人力资源

第9章 改善项目的沟通

第10章 应对项目风险

第11章 关注项目的采购与外包

第12章 理顺IT项目管理的流程

第13章 IT项目监理与审计

第14章 规范项目配置管理

第15章 IT系统运营与服务

第16章 项目管理软件

第17章 IT项目管理应用实例

附录

参考文献

致谢