本书书将人力资源管理与业务发展有机结合的思路和方法，具有很强的借鉴意义。该书对常见的人力资源管理咨询中的思路、方法、工具和操作步骤进行了系统的总结、呈现，具有很强的操作指导价值。

本书还汇集了大量咨询案例，这些案例都是来自于人力资源管理实践操作的一手资料，具有很强的借鉴意义。本书在讲述每一个操作思路、方法和工具的时候，不仅介绍这些理论知识和操作要领，还附上相关的案例给读者借鉴，这就保证读者可以快速地掌握人力资源管理咨询操作。

第一章 人力资源管理咨询简介

 第一节 人力资源管理咨询的由来

 第二节 国内外人力资源管理咨询公司简介

 第三节 人力资源管理咨询的价值

 第四节 人力资源管理咨询成功的关键

第二章 常见人力资源管理咨询理论体系

 第一节 战略人力资源模型

 第二节 组织有效性模型

 第三节 旧3P与新3P

第三章 人力资源管理咨询流程

 第一节 人力资源管理体系的诊断

 第二节 人力资源管理咨询方案的设计与审核

 第三节 人力资源管理咨询方案的实施辅导

第四章 人力资源诊断

 第一节 人力资源诊断的含义和价值

 第二节 常见人力资源诊断的方法

 第三节 人力资源诊断报告格式及说明

 第四节 人力资源诊断报告范例与改进

第五章 人力资源战略与规划

 第一节 什么是人力资源战略与规划

 第二节 如何进行人力资源规划设计

 第三节 某研究院人力资源规划

 第四节 人力资源管理职能规划范例

第六章 流程与组织结构设计咨询

 第一节 价值链管理

 第二节 流程设计与流程再造

 第三节 组织结构设计理论

 第四节 标准组织结构设计的步骤与方法

 第五节 不同行业常见组织结构类型及优劣分析

 第六节 组织结构设计范例

第七章 职位体系设计咨询

 第一节 职位体系管理咨询概述

 第二节 职位分析

 第三节 职位体系设计

 第四节 职位说明书

 第五节 职位评估

 第六节 职位体系设计范例

第八章 能力管理咨询

 第一节 能力管理概述

 第二节 行为能力模型设计

 第三节 技术能力模型设计

 第四节 能力测评

 第五节 能力模型的应用

 第六节 能力管理范例

第九章 绩效管理咨询

 第一节 绩效管理的基本问题

 第二节 绩效管理实施的步骤

 第三节 组织绩效管理体系设计的基本思路

 第四节 关键绩效指标体系和目标管理系统

 第五节 常见组织绩效设计方法之一——平衡计分卡法

 第六节 常见组织绩效设计方法之二——价值树法

 第七节 常见组织绩效设计方法之三——目标管理

 第八节 员工绩效指标设计

 第九节 绩效指标的设计范例

第十章 薪酬管理咨询

 第一节 薪酬管理概述

 第二节 薪酬管理理论

 第三节 常见薪酬模型及优劣分析

 第四节 薪酬体系设计流程与步骤

 第五节 薪酬结构设计

 第六节 奖励计划设计

 第七节 人员薪酬的确定

 第八节 薪酬的动态调整

 第九节 薪酬管理范例

附录 人力资源管理咨询问答

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