做人是一门艺术,是一个说不完的话题。在生活中,那些春风得意的人都是做人的高手,他们之所以在做人方面有成就,完全得益于他们知道了人生的奥妙,懂得做人的手腕。
纵观古今,博览中外,我们不难发现,不论是政坛精英,还是商界巨子;不论是高官贤达,还是市井百姓,那些能成就一番事业的人,都是做人有手腕的人。
做人靠手腕是亘古不变的铁律!做人要想成功,就要学会运用手腕!做人有手腕会让事情由难变易,没有手腕则四处碰壁;有手腕会让你灿烂终身,有所作为;没有手腕会使你平庸一生,无所作为。
本书从不同的角度阐述了做人的方法和技巧,揭示出一个全新的做人理念,帮助你在最短的时间内掌握左右逢源、马到成功的做人本领,从而能带给你意想不到的收获,让你避免掉入人生陷阱,让你少走弯路,让你在复杂的社会里站稳脚跟、一帆风顺地走好人生之路。
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7.沉默是金
说话比做文章、读文章难。做文章,可以细细推敲,再三修正;读文章,可以细细体味,详加研究。说话则不然,一言既出,驷马难追,所以你与人对话,应该特别留神。
世界上没有十全十美的人,随随便便说别人的短处,轻轻松松揭别人的隐私,不仅有碍别人的声望,且足以表示你为人的卑鄙。当你听到流言蜚语时,唯一的办法是听了就算,不做传声筒,不记挂于心,不向外传播。首先你要明白,你所知道的关于别人的事情不见得可靠,也许另外还有许多隐情并非你所能明白。你若贸然把你所听到的片面之言宣扬出去,不免颠倒是非、混淆黑白。而且当你完全明白真相时,已是覆水难收,你还能更正吗?
会说话,就是在恰当的时间、恰当的地点说恰当的话,也就是把话说对时间、说对地点、说到点子上又能把直话说圆;说得头头是道,妙语连珠,人人爱听,个个喜欢。
在职场中,-有些人总是喜欢公开发表意见,而且口无遮拦。陈刚就是这样的人,凡事总喜欢抢着说出自己的看法。一次,主管召集质检部全体人员开会,分析头一天客户退货的原因。那批货出厂前是李浩检验的,这相当于是开李浩的“批斗会”。
主管说:“这次事故的责任人已经查清了。生产人员看错了图纸,我们部的李浩最后把关不严,才造成了这次事故。”他接着让大家就这次事故发表意见:原因出在哪里,该怎样弥补。
大大咧咧的陈刚第一个站起来,不假思索地说:“我认为,如果李浩严格把关,就不会出现这样的事情。这事李浩应负一定的责任。作为质检人员,他缺乏高度的责任心…他甚至还把李浩以前的一些错误一起夹带进来进行了一番批评。
本来就很懊恼的李浩此时听陈刚这么一通狂批,更加不自在。李浩充满敌意地瞪了陈刚一眼,似乎嫌陈刚的话太多了。
就连同事们都觉得陈刚的话过多,既不分场合,也不顾及别人的心里感受。再说李浩也不是有意的,难道还用得着你在这里大讲而特讲?
接下来的讨论,大家都是针对工作上的问题,把陈刚的话题岔开了。
从此以后,李浩经常对陈刚的工作吹毛求疵,抓住一点问题就不放过,跟同事宣扬一番再告到主管那里,搞得陈刚很被动。有时李浩甚至还直接告到老板那里,久而久之,老板对陈刚的工作能力产生了怀疑。
李浩总是与陈刚过不去,陈刚感到在公司待不下去,只好伤心地离开了。
在公司里,公开对某人发表意见向来是个雷区,一不小心就会触雷。如果自己没有一个更好的建议或解决方法,切勿胡乱指责别人,否则,不单会树敌,还会令老板对你的印象变差。身在职场,适时的沉默是必需的。保持适度的沉默是远离是非的最佳方式。
在日常交往中,沉默往往会给你带来益处。在某些场合,沉默不语可以避免失言。我们许多人在缺乏自信或极力表现得礼貌时,可能会不假思索地说出不恰当的话,给自己带来麻烦。
例如你对事物的态度,你对事态发展的看法,你今后的打算等等,会从言语中流露出来,被你的对手所了解,从而制定出相应的策略来战胜你。而且,你的话多了,其中自然会涉及到其他人。由于所处的环境不同、人的心理感受不同,而同一句话由于地点不同、语气不同,所表达的情感也不尽相同,别人在传话的过程中也难免会加入他个人的主观理解,等到你谈的内容被谈话对象听到时,可能已经大相径庭,势必造成误解、隔阂,进而形成仇恨。
尽量不说话不仅确保安全,而且能给人留下个持重、非凡脱俗的印象。当然,尽量不说话是指可以说也可以不说的情况下,尤其是与自己没有关系的事情,否则,不说话也是不可取的。
在不得不说的情况下,尽量少说,不夸夸其谈,不乱讲滥说,不信口雌黄,不妄发议论,这也是确保安全的一种方法。言多必失,多言多失,少言少失,不言不失。所以,在不得不说,非说不可的时候,还是要保持“少说为佳”的态度。
某公司准备提拔一名年轻人做办公室主任,张丽和另一位同事都是候选人。两人实力不相上下,而且私交也很好。
有一天,经理把张丽叫进办公室,告诉她公司初步决定由她来接任办公室主任。张丽很开心,前一阵为升职一事焦虑万分,现在压在心里的一块石头终于落下来了。
喜悦之情溢于言表,舌头就特别灵活。那天的张丽好像特别健谈,从公司的近忧到公司的远景,谈得头头是道。经理听得连连点头。
不知不觉,最后张丽竟然聊到了那位同事。张丽说起一些那位同事闹的笑话,以及一些对那位同事不利的事。
几天之后,正式任命下来了。让张丽大跌眼镜的是,主任并不是她,而是那位同事。经理语重心长地对她说了句:“年轻人,沉默是金啊。”后来,张丽了解到,和她谈过话后,经理又和那位同事谈了话,委婉地提及张丽可能出任主任,希望她能够支持张丽的工作。同事对张丽的评价非常中肯,也正是这一点让经理最后舍张丽而取那位同事了。
适时的沉默体现着一个人的修养,显示着一个人的容人之量。张丽的多言让经理看到了她的浮躁和轻狂,也让经理觉得她的人品好像还差那么一点点,因此在最后,经理改变了主意。
在当今社会中,人人都有发表意见的权利。遇到该表达自己的看法时却不言语,只是默默放弃自己的权利,并非聪明之举。慎言是让你在说话前三思,但并非完全不说话。想要保护自己,避免发表意见时招致难堪,就该有说话的智慧。该说的时候不说,不该说的时候又说了一大堆,都不是好的说话方法。所以,在适当时机、对适当对象说适当的话,靠的是日积月累的经验。只有不断磨炼说话的智慧,才会胜人一筹。记得先学会少说话,说话前要三思,谨言慎行,这是学习把话说好的三个主要步骤。
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在这个经济腾飞、知识爆炸、人际关系错综复杂的年代里,头脑聪明并不是做人的唯一资本。
许多人都在感叹着做人难。面对不测的人性、面对无常的生命,的确有不少人畏惧了、退缩了。难道做人果真如此难吗?
同样为人,一样的头脑,在人际关系中,为什么有的人如鱼得水、游刃有余,而有的人却举步维艰?有的人一次又一次地,戴上了成功的花环,而有的人却一次又一次跌进了失败的深渊?为什么?为什么?!究其原因,只是因为有些人缺乏做人的手腕。
做人是一门艺术,是一个说不完的话题。在生活中,那些春风得意的人都是做人的高手,他们之所以在做人方面有成就,完全得益于他们知道了人生的奥妙,懂得做人的手腕。
纵观古今,博览中外,我们不难发现,不论是政坛精英,还是商界巨子;不论是高官贤达,还是市井百姓,那些能成就一番事业的人,都是做人有手腕的人。
所以,做人就要修身立德,在德上站得住脚;做人要讲规则,这样会让你的人格更完美;做人要会玩技巧,这样才能做到待人圆融,办事妥帖;做人更要有本事,获得自下而上的竞争之术,做人还要有健康的体魄,这是做人做事之根本;做人是德与智的综合考量,是体与能的全面融合,是方与圆的完美统一。
做人要有手腕,并不是为了达到某种目的而不择手段的黑招,也不是为了功成名就,在别人背后使暗器。所谓手腕就是做人要讲规则,熟谙与人相处的学问,手腕是做人的一种策略、一种技巧、一种方法。
做人靠手腕是亘古不变的铁律!做人要想成功,就要学会运用手腕!做人有手腕会让事情由难变易,没有手腕则四处碰壁;有手腕会让你灿烂终身,有所作为;没有手腕会使你平庸一生,无所作为。
做人不能没有手腕。没有手腕,就等于缺少了最有力的武器,你就不知道怎样做事才最正确、最有效,那么,你将永远与成功无缘。
本书从不同的角度阐述了做人的方法和技巧,揭示出一个全新的做人理念,帮助你在最短的时间内掌握左右逢源、马到成功的做人本领,从而能带给你意想不到的收获,让你避免掉入人生陷阱,让你少走弯路,让你在复杂的社会里站稳脚跟、一帆风顺地走好人生之路。
作 者
2008年3月1日