人生在世，面对种种冲击和挑战，首先要建立自己的价值观，肯定自己的文化，才能立足于这个世界，进而投入商业社会；其次要了解社会运行的原则及各种应用工具，建立对商业社会的意识及认知，通过学习商业原则和逻辑，不断提升商业感，才能步上事业成功之路。

本书就以上内容，将为读者提供一套做人与立业的基本功。

本书希望纠正一些对人生及商业错误的理解，提供一套观点及方法，帮助读者通过不断的学习和应用，开启事业成功之门！

商业是一系列的经济活动，通过一个过程去实现盈利回报的目标，而这个过程是多元化的，受着众多因素的影响，如外在的环境因素、内部的管理因素等，同时这也是一个资源(人、财、物)调配的复杂过程。所以我们踏入商业社会，必须具备商业感，才能有效地适应及融入商业社会；只有解读清楚商业社会的特质、行为、运作对自身的影响，才能更有效地参与这个商业游戏及发展个人的事业。

笔者认为人生最困难的事情莫过于改变自己的惯性思维及主观意愿，如思考方法、生活习惯、喜好等。分析事物都会受这些惯性思维及主观意愿影响，所以要提升自己的价值及商业感，必须了解“做人与立业的基本功”，通过学习本书提供的原则与逻辑，不断观察、分析、思考并应用在自己的生活和工作上，采取积极客观的态度，突破自已的障碍，才能有效地发展自己的未来。

前言

第一部分 个人基本功

第一章 怎样做好你的角色

第二章 看清这个世界——建立基本价值观

第三章 知己

第四章 知彼——阅人能力

第五章 面对“逆境”，处变不惊

第二部分 商业基本功

第六章 何谓商业基本功

第七章 掌握商业基本不变的原则与逻辑

第八章 重新认清你要面对的是什么

第九章 最大的游戏规则——商业环境

第十章 你身处的企业是如何运作的

第三部分 武器篇

第十一章 善用你的“武器”

第十二章 终身学习的态度与心法

附录 作者简介

一 了解大环境的“脾性”和“惯性”

自然环境的变化影响着每一个人，如天气直接影响着我们的工作及休息，人们对其变化都会有很强的意识，气温下降便会添衣，下雨便会从户外转至室内。全球气候变暖，影响自然环境及生态的平衡，进而影响我们的未来。这些自然环境的变化不难掌握，因为有气象台利用先进的仪器为我们提供预测。

商业环境的变化同样影响着每一个人的工作、生活及未来，但和自然环境不同的是，既没有气象台也没有先进的仪器可为我们提供商业环境的观测。因此，必须通过提升自己对环境的认知，理解及掌握商业环境的“脾性”和“惯性”(原则)，深入分析其变化所带来的影响。

二 解读商业环境中的原则

1.大环境→行业环境→企业运作→企业表现

解读商业环境必须由宏观到微观，因为大环境最终影响到个人的事业发展。大致过程如下：国际环境、全球经济的好坏，必然会影响到国家及地区的经济表现，这些表现会影响政府政策的制定以至国家或地方的收入，进而影响企业的运作和表现，而企业运作的好坏最终也会影响到企业员工的待遇和发展。

所以，要了解环境的“脾性”就必须从宏观到微观。

基于资源有限的原则，国家与国家之间、企业与企业之间、个人与个人之间都在追逐有限的资源，所以大环境变化带来的影响如果是正面的，那么国家会强盛，企业有利润，个人有发展；如果是负面的，则国家经济弱，企业亏本，个人发展事业难。我们可以通过下图来表达：

其实国家与企业的性质一样，有收入也有支出：国家表示为财政的收入与支出，而企业则表示为企业的收入与支出。大环境变化带来的影响必定会影响两者的收入与支出。

国家经济环境不好，必定影响其税收(收入)，继而影响其经费(支出)，如国家基础建设、教育、医疗服务、社会福利等。为什么国家的收入会不好？因为税收，包括个人所得税、公司营业税及其他收入不足。这样的环境必定会影响到我们，因为我们是其中的一分子。

通过以上的分析，我们必须意识到大环境的变化必定和我们息息相关，所以解读商业环境，必须从大环境开始。要发展个人事业，必须从了解环境变化对自身的影响开始。

2.经济周期的必然性

经济有循环周期(蓬勃、正常、萧条)是必然的，因为资源有限是一个不变的经济事实。资源有限而人的欲望无穷，所以经济学的目的就是如何更有效地分配有限的资源，满足人类的需求。从古至今，整个经济的运作都是朝着这个目标的。简单来说，人要生存必须依赖资源，为了保护自己的资源便会集群，慢慢地演化成部落，以至发展成不同的国家，所以国家必须保持国土的完整、维护国民利益，而利益体现在资源的多少(人民的富足程度)上。

除了资源有限之外，另一个重要原因是资源的增长速度赶不上我们对资源索求的增长速度。随着科技的进步，我们享受到更多的资源、物质更富裕，例如，开山填海使土地资源增多，科技应用使农产品增加。这样便很容易理解各国政府推动科技发展的动机是希望获得更多的资源，但不要忘记，我们对现代物质资源，如家用电话、电脑、电视、冰箱、汽车等的需求也在飞速增长。资源是否真的有所增长，就必须比较资源的增长与对资源索求的增长。科技虽然在某种程度上为我们增加了资源，但是如果我们对资源的索求大于这个增长，就会抵消科技带来的效益，对整体经济没有帮助。

基于以上的原因，今天的科技虽然能把航天员送上太空，但还是克服不了经济循环的必然性。就像人的精力，我们读两晚书，读书时精力充沛，这是蓬勃的时期，过后身体疲劳要休息，这是衰退期，因为精力是有限的。

经济有循环是因为资源有限，人需要休息是因为精力有限，由此可见，世上没有一个经济体系是永远增长的，企业必受这些影响，企业若要增长，必须要在这个过程中不断壮大自己，击败对手。

商业环境有循环，在发展自己事业的过程中，便必须知道自己身处的经济循环阶段及未来发展的趋向。

理解了经济循环之后，第二步是理解商业社会中货物的流转(市场)，即供求关系。产品及服务的需求与供应(买卖)，必定会影响价格，如果供大于求，价格下降；供小于求，价格上升；供求相匹配，价格平衡。单凭供求原理还不足以了解整个市场的运作，还需考虑两个主要因素：①过程；②时间。

从产品生产到推向市场需要一个过程(供)，不同的时间有不同的需求(求)，产品价格除了受供求影响外，也受着时间影响。例如，在某一特定的时间，对牛肉的需求大幅增加，所以求大于供，价格上升。牛肉生产商根据这个需求的增加而饲养更多的牛，但是牛肉的产出需要饲养(时间)，才能推向市场。但到那时候，如果需求没有增加，市场便会出现供大于求的情况，价格便会下调。

商业运作是一个循环及不断调整的过程，发展自己的事业必须使自己在市场中处于一个求过于供的状况，那么成功的机会率便大大增加。

例 企业与个人不断地建立自已的核心价值：

企业——有核心产品——价格卖得高——有市场需求

个人——有核心能力——工资高——有市场需求

3.产口生命周划的最要性

从上述讨论可知，市场是根据供求关系不断在调整，所以企业提供的产品必须适应需求的变化，这是影响产品生命周期的重要因素，也是构成产品生命周期的主要原因。

要了解产品的生命周期，可以观察产品从进入市场到被其他产品替代的过程。例如，手机由以往的笨重、简单功能发展到今天的小巧及多功能。可见产品必须不停地在外观和功能上创新，才能维持消费者对该产品的持续需求，而产品也能在生命周期的轨迹上历久不衰，否则很快就会被市场淘汰。

产品生命周期的长短受到以下两个因素影响：①其他新产品的出现；②出现的速度。如果有很多其他新产品出现且出现的速度很快，那么产品的生命周期便会很短，手机的生命周期很短便是个典型的例子，因为手机更新的频率很快，对旧款手机的需求迅速下滑，导致它的价格快速下跌，最终被市场淘汰。

从上图读者不难想像，哪一个阶段对企业最有利，也就很容易理解为什么这么多企业想垄断市场，也很容易解释为什么企业必须建立自己的品牌和核心竞争力。

产品生命周期很多时候是与科技挂钩的，科技的发展对市场有两个重大影响：①缩短产品的生命周期；②加快了新产品的出现。

总结

身处商业社会必须意识到没有历久不衰的产品，同样道理，在发展自己的事业时，必须意识到自己的行业、技能是处于生命周期哪一个阶段。

产品的生命周期：

推广期：因为知道的人不多，所以供大于求

成长期：多人购买，需求增加

成熟期：普遍流行，需求与供应增加，接近平衡  衰退期：产品过时，被人取代，需求减少

你自己(技能)作为一个商品，你属于哪一期？

P138-144

科技与我们的生活息息相关，除了使我们生活更加舒适、通讯更加方便之外，也使我们对它更加依赖。今天的社会信息技术发达，使人与人之间的沟通更加直接、方便，也使人们的生活节奏更快，同时将人与人之间及人与事之间的距离拉远。这从经济发展的角度看是十分有利及正面的，但从另一个角度来看，科技已慢慢地改变了每一个人的生活习惯以至价值观。

回想笔者少年时代，科技没现在发达，与远方朋友通讯必须通过信件或电报。那时候，工作和游戏的时间十分分明，我们不能把玩具带到学校，只能回到家中玩耍，有时甚至自己创造一些玩具。看看今天，大城市里的小孩子很小便有手机，他们随时随地可以通过手机、MP4、游戏机及电脑等随身携带的产品进行娱乐活动。无论是在公共汽车、街道或某个角落，你都可以看到一些年轻人陶醉在他们的世界里，自得其乐，和世界隔离。这是一个很大的对比。记得儿时的我们，没有什么娱乐，很多时候主要的娱乐是思考，想想东，想想西，有时甚至对着窗外数数经过的车子。今天的年轻人，节目实在太多了，城市的年轻人物质丰富，一切都如此方便，从娱乐到工作，装备是那样的丰富，在一个温室般的环境中长大。除了少数年轻人，大部分都是“技术型”的年轻人——操作手机或电脑出神入化，但是在思想上的发展就比较薄弱——所以，他们分析事物都比较直观，往往在面对逆境时不知如何应付。

笔者通过这本书试图提供一套基本的逻辑及概念，希望年轻人能掌握其精髓，从而帮助他们建立起自己的价值观及正确理解商业运作的原则与逻辑，这样，再配合相关的技术便能事半功倍，成就个人事业。

通过麦哥(MAC)和米仔(MIC)这两个主角，笔者希望把总结多年的研究、理论及经验与读者分享，用生活的点滴和一些共有的经验，以浅易的手法带领读者去学习这一套“基本功”，而有趣味的例子使读者很容易融会贯通，掌握重点内容。

笔者将人生概括为以下几个阶段：

少年→求学

启蒙的过程，从天真懵懂到身心成熟的成长过程，学习、掌握知识。(总结：天真无知，无忧无愁，受保护的动物)

学成→踏入社会

应用的过程，积累经验的过程，把知识应用到工作岗位上。(总结：初生之犊，不知天高地厚，面对世情始知世事艰辛、人情冷暖)

初级→高层

能力提升的过程，从微观提升到宏观的过程，商业应用能力提高。(总结：尔虞我诈，左右碰壁，失去自我)

受聘于人→自己创业

理念承担的过程，从具体执行落实到创造新理念，把理念转化为实际的能力提高。(总结：书到用时方恨少，上刀山，下油锅，孤立无援，如坐针毡)

由一个阶段到另一个阶段，由一个环境进入另一个环境，不同的经历与体验影响着人们对事物的不同理解和要求。再者，每个人的性格、家庭教养、背景、价值观等因素都会有差异，对事物的体验和理解也有所不同。在经历这些阶段及角色的转换时，往往需要付出沉重的代价，人生过程不断被环境冲击及影响，个人必须不断调整及提升，才能更有效地发挥自己的潜力。

商业是一种竞争激烈的游戏，而个人的时间及资源是有限的，所以必须找到一个正确有效的方法，通过学习他人的经验，建立自己对这个游戏的理解，才能胸有成竹地面对未来的挑战。

通常“老外”有一句话：“It doesn't make sense at all”，意思是没有逻辑、没有内涵和没有意义，这意味着对事与物的了解及分析一窍不通。所以如果要“makt sense”，就必须建立自己对事与物的意识及认知，同样道理，参与商业就必须要有“business sense”，这便是商业感。

做人的“sense”，是以文化及价值观为基础，通过生活的体验而建立；而“business sense”，则以商业原则及逻辑为基础，通过经验的实践而建立。

人生是一个不断学习的过程，要活得有意义，必须要有个人的人生目标及正确的价值观，才能面对人生的挑战，克服困难，迈向充实的人生。

商业是一系列的经济活动，通过一个过程去实现盈利回报的目标，而这个过程是多元化的，受着众多因素的影响，如外在的环境因素、内部的管理因素等，同时这也是一个资源(人、财、物)调配的复杂过程。所以我们踏入商业社会，必须具备商业感，才能有效地适应及融入商业社会；只有解读清楚商业社会的特质、行为、运作对自身的影响，才能更有效地参与这个商业游戏及发展个人的事业。

笔者认为人生最困难的事情莫过于改变自己的惯性思维及主观意愿，如思考方法、生活习惯、喜好等。分析事物都会受这些惯性思维及主观意愿影响，所以要提升自己的价值及商业感，必须了解“做人与立业的基本功”，通过学习本书提供的原则与逻辑，不断观察、分析、思考并应用在自己的生活和工作上，采取积极客观的态度，突破自已的障碍，才能有效地发展自己的未来。