很多不熟悉贝因美或者刚刚接触贝因美的人都会有这样的疑问,贝因美是个进口品牌吧?贝因美是哪个国家的牌子啊?当得知贝因美是个地地道道的中国本土品牌,它的总部就在美丽的杭州时,大多数人都有些惊讶。
至今,贝因美委托社会机构随机进行的品牌调查结果显示:认为贝因美是“洋品牌”的比例仍然相当高。
事实上,贝因美向来都以民族品牌自居,从来没有以任何形式宣称或者暗示自己是“舶来品”。那么消费者的印象从何而来呢?贝因美显示着一种“洋”的气息吗?
虽然是个地道的民族品牌,但是贝因美从品牌命名开始,就致力于走国际化路线,以海纳百川的心态、一览众山的高度开始品牌打造的历程。
品牌打造首先从命名开始,一个成功的命名将是品牌形象打造的推进器,为品牌打造产生推波助澜的效果。在本书作者之一罗建幸的另一本讨论娃哈哈的专著《宗庆后与娃哈哈》中曾这样总结道:
一个好的品牌,可以加深顾客的记忆,带来美好的联想,能够给企业的产品销售带来四两拨千斤的效果。汉字是象形文字,每个字都蕴含着特定意义,不同的文字组合会带来丰富的品牌联想,中文品牌命名的重要性远远超过了抽象的26个英文字母所组合成的无特别含义的品牌命名。
品牌命名的四大原则:品牌命名最好是与目标消费者相关,与产品利益相关,与产品属性相关,同时能够符合通俗易懂、可以令人产生美好联想的基本取名原则。一个品牌与四大原则的吻合度越高,则该品牌的命名得分就越高。
在中文品牌中,“娃哈哈”等品牌命名就非常成功。名称朗朗上口。易读易记,而且含义又明确。
但是,“娃哈哈”虽然好,却仅仅是一个中文品牌,当它要走向国际市场的时候,就需要在品牌翻译上再下工夫,而且并不见得能取得良好的效果。很多品牌在翻译后因为不能适应当地的文化,惨败而归,这样的例子比比皆是。
能在命名之初就考虑到国际化前景的品牌并不多,贝因美当属此例。
和“娃哈哈”的品牌命名向社会广为征集的手段不同,贝因美的命名,是贝因美创始人花了几乎一年时间思考的结果。而且,是先有了英文名,再按读音译为贝因美。似乎一开始就有了“国际化思维”。
“BEINGMATE”其实是一个杜撰出来的英文单词!“BEING”是“生命”之意,“MATE”是“伴侣”之意,合起来就是“生命伴侣”!
没想到,这么一个生造的英文词,在日后无数次向西方人传播“品牌理念”的时候,从来没有遇到过任何障碍,每一个说英语的人一听就恍然大悟,连声称赞。
“BEINGMATE”这个品牌现在尚未走向世界,但是我们可以料想,当这一天来临的时候,它一定会受到西方人的欢迎。
令人满意的是,根据“BEINGMATE”的发音,经过反复推敲,中文名字贝因美能够寓意“宝贝因爱而美”!那么,这个名字自然就能够极其贴切地反映出行业属性以及品牌个性:“爱”的精神。
形美、音美,令人产生美好联想,亲切温馨,易读易记,而且,可以覆盖所有婴童产品,给品牌留下了巨大发展空间。
好的品牌命名,是一个好的开头。后来的事实证明,仅凭贝因美这三个字,就对消费者产生了不小的吸引力,而且往往被误认为“洋品牌”。
国际品质与中国配方的完美融合
光有一个响亮的名字当然是不够的,一个好的品牌必须要有优质的产品作为它的支撑。在这一点上,我们又该如何看待贝因美的“洋”与“土”呢?
“我就是信赖进口奶粉,尽管它价格高。”在北京国华商场的超市,记者见到了前来为自己六个月大的宝宝买奶粉的张女士。拿着已经挑选好的美赞臣精装婴幼儿奶粉,张女士说:“一分价钱一分货,进口的奶粉因为有质量的安全保证,价格才会高一点。为了孩子的安全和健康,价格的高低并不是我最关心的。”
像张女士这样崇拜洋品牌的购买者并不少见。据国华商场超市部促销员介绍,整个超市一天可以卖掉20多桶(袋)婴幼儿奶粉,其中七成以上都是洋品牌。
与张女士相反,家住武汉的吴女士则是国产品牌的忠实拥护者:“并不是觉得国产的便宜才选择国产的,我是真正从适合孩子的角度来选择婴幼儿奶粉的。”
为了给自己的孩子挑选合适的奶粉,吴女士俨然成了婴幼儿奶粉方面的“专家”。“中国婴幼儿奶粉配方是根据中国宝宝生理特点研制的。我国的饮食习惯和遗传因素决定了中国宝宝在成长发育过程中容易缺铁和锌,因此国内婴幼儿奶粉的配方强化了这两种元素。但欧美国家的配方恰恰相反,他们的饮食习惯和遗传基因使他们的宝宝一般不缺少这些元素,因此在他们的奶粉配方中不强化铁和锌。”谈到对洋品牌和国产品牌的认识,吴女士滔滔不绝,“一些进口奶粉甚至只是进口了配方,而大部分原材料以及生产都是在国内,与国内的并无区别。所以选择奶粉事实上就是在选择配方。”
吴女士的观点也代表了一部分专家的看法。有专家称,通常的情况下,各国婴幼儿奶粉的配方是根据本国的民族体质的特点研制的。是适合本国婴幼儿生长发育的。因此,各个国家人民的生理结构、饮食习惯和生活环境的不同,就决定了婴幼儿配方奶粉在配方上存在一定的差异。国产品牌的奶粉是符合中国孩子生长发育需求的。
张女士和吴女士代表了婴幼儿配方奶粉消费者中两种典型的观点,那么哪种观点更加接近事实,贝因美的产品又迎合了哪种诉求呢?细心的消费者会发现,在贝因美的产品包装上,有这样一行小字——“国际品质,中国配方”,的确是一“洋”一“土”!P5-8