本书教你如何破译他人身体语言密码,并合理控制自己的身体语言,帮助你无论是在职场、商场还是情场,都能够通过适宜的身体语言扬长避短、传达信息,同时可以轻而易举地从他人的身体语言中读出言外之意,了解其真实意图,使你在人际交往中抓住机会,掌握主动。特别是对于领导者和各类谈判代表、销售人员和公务员等,本书更是帮助其走向卓越的成功秘笈。
通过本书,你可以马上知道:成功推销的7种身体策略,社交场合最忌讳的8种握手方式,爱情和高度有什么关系,7种走路姿势“走”出什么样的性格特征,位置喜好如何透露个人性格秘密,身体指向怎样传达好恶与立场,习惯动作会暴露什么,怎样读懂和饰物有关的身体语言,透过姿势识破谎言,洞察眼神里的信息密码,脚上的动作是如何揭露事实的,引起异性注意的姿势,6种笑语传达心声……
身体语言,即人的肢体动作,包括表情、手势、站姿、坐姿、走姿等,是人的心理状态和情感的流露。研究发现,人们每天的讲话时间平均只占与人交往时间的10%,而与人交往的其他时间都在有意无意地进行着身体语言的沟通。身体语言在表达、传递人类情感和促进人类交流合作方面发挥着重要的作用。
本书对身体语言的各种知识作了全面、系统的探讨,详尽阐述了人类肢体包括手、上肢、双腿、眼睛、面部表情等动态身体语言和个人空间、高度与位置、身体指向、随身饰物等静态身体语言所包含的意义,对表明说谎、示爱、赞同、反对等意愿的身体语言进行了科学、深入的探讨与分析,并结合生动形象的图片对相关身体姿态做了直观的示范与讲解,帮助读者走进人类潜意识深处,破译身体语言密码,读懂他人的真实意图,窥破人际关系的秘密,掌握一种在生活和工作中出奇制胜的武器,成就无往不利的事业与人生。
二、身体语言是怎样泄露人的情感和想法的
一位行为学家曾这样说过,若想了解一个人内心的真实情感和想法,你可以仔细观察他的身体语言。的确,一个人的任何姿势或动作都可能泄露此人当时的情感和想法。譬如,一个人若是感受到了巨大的压力,可能会把手指放进自己的嘴里;一个人听演讲时觉得很乏味、无聊,可能会用双手来支撑他的头;一个人忽然受到惊吓,可能会将双腿保持交叉状态,或是将双臂紧抱在胸前,再或是两者兼有;一个人意识到自己处于尴尬之中或是陷入为难急躁状态时,可能会不停地搓手;一个人感到羞涩、困惑时,可能会用手搔头,诸如此类的情形不胜枚举。
通过上面的例子,我们不难看出,身体语言正是借助施动者(话语者)在某些状态下作出的姿势和动作泄露了施动者本人当时的情感和想法。可见,如果真想了解一个人内心的真实情感和想法,你就得仔细观察他的身体语言。这也正如爱默生所说:“聪明的人从你的行为、步态和外表中便可以知晓你所有隐匿的过去。整个自然体系都倾向于自我表达,躯体上到处都是能泄漏秘密的‘舌头’,就像那水晶表盘的日内瓦手表,内部零件的运作是一览无余的。”
那如何才能正确解读话语者本人的身体语言呢?关键就在于能“听其言,观其行”,也即能认真倾听一个人说话,并仔细观察他说话时流露出来的神色、举止,同时还要留心他说话的环境。如果能做到这一点,一般来说,就能由此及彼、由表及里、去伪存真,了解他的情感状态和内心想法。比如出门访友或是旅行,总少不了问路,正所谓“路在脚下,路也在嘴上”。其意思非常简单,不知道怎么走时,就靠嘴去问。当你在十字路口徘徊时,突然看见一个人不停地搓着自己的双手,正快速地迎面朝自己走来。很明显,此人的身体语言已泄露了他当时的情绪状态——急躁。此时如果你去向他问路,他肯定会很不耐烦,要么不搭理你,要么给你指错方向,让你离目的地越来越远。所以,要想解读他人的身体语言,不仅要听其言,更要观其行。只有这样,您才能少吃闭门羹、少遭白眼,才能真正了解一个人内心真实的情感和想法。
三、玄之又玄的直觉和第六感
很多人可能在学生时代都有这样的经历:课堂上,老师在讲台上讲得激情飞扬、妙语连珠,自己却端坐在座位上神游八极,浮想联翩,神思不知飘向了何处。突然,老师叫到了自己的名字,并让自己谈谈他刚才所讲的内容。结果当然是自己哑口无言,满脸通红。尴尬地坐下后,心里还不免想到,老师真神,他怎么就知道我心不在焉呢?其实很简单,老师就是凭借他的直觉知晓了你在课堂上的状态。那什么是直觉呢?简单地说,直觉就是他(她)解读他人非语言暗示,并把这些暗示同语言信号加以比较的能力。所以,当你自己端坐于椅子上,作出一副认真听讲的假象,以为能瞒得了老师。殊不知,老师已从你的身体语言——一动不动的身躯、空洞的眼神中看出了你在“神游八极”。其实,不仅老师有敏感的直觉能力,现实生活中我们每个人都有这种能力,关键在于你会不会体悟和把握自己的这种能力,并采取相应的行动。譬如,对直觉敏锐的演讲家来说,如果他发现在其演讲时,很多听众耷拉着脑袋,双臂抱于胸前。他的直觉就会马上告诉他,自己的演讲不成功,必须换一种演讲方式,以便能吸引听众。
很多时候,行为学家又将人的直觉能力称为第六感,但这两者实际上存在一定的差别。相比于直觉,第六感颇具预感的色彩。可能我们都曾有过这样的经历:曾经做过的梦境在现实中果然发生了;到一个从未去过的新的地方,却发现非常熟悉那里的景物;在别人尚未开口时,已知道他将说什么;预见会碰到某人,果然如此;在灾祸到来之前有不适的生理反应,如窒息感、乏力等。其实,这就是那玄之又玄的第六感。为什么人会产生第六感?到目前为止,行为学家和医学家也没有找到具体的、令人信服的依据。一般来说,女性的第六感往往要比男性敏锐得多。例如,当一个丈夫向自己的妻子撒谎时,不管他的谎言如何完美,如何地天衣无缝,妻子轻轻一句“你在撒谎”,便可让丈夫所有的谎言原形毕露;而大多数妻子则在很多时候可以蒙蔽丈夫的眼睛,蒙混过关。所以,常常会听见男性说,女人的第六感太神奇了。的确,女人似乎天生就有一种“测谎”能力,有一双“火眼金睛”,能够接受和捕捉各种细微的、转瞬即逝的非语言暗示,并在大脑中将这些暗示同语言信号加以分析比较,进而作出较为正确的判断。
有趣的是,女人也不清楚自己为什么具有这种超常能力。因而当丈夫问她为什么知道他在撒谎时,她会笑着说道:“我也不知道为什么,但第六感告诉我,你就是在撒谎。”可见,企图对女性撒谎的人要注意了,最好赶紧打消那种念头。因为女性有一种特别的“测谎仪”——第六感,它会戳穿你所有的谎言。
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通过非语言行为,包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等身体行为表达的意义,叫身体语言。人类的身体语言有着非常悠久的历史,它的出现远远早于有声语言和书面语言。在人类进化的初级阶段,口头语言和文字语言还没有产生之前,身体语言就已经存在了。直到今天,身体语言在人际交往中仍然发挥着主导作用。
据学者统计,一个人每天平均用于讲话的时间只有10~11分钟,平均每句话语只占2.5秒。人们在面对面交谈时,其有声部分所传递的信息低于35%,65%的信息是无声的。另据统计,一条信息传递的全部方式中,只有7%是词语,38%是声音,而55%的信息是无声的。正如古希腊哲学家苏格拉底所说:“高贵和尊严,自卑和好强,精明和机敏,傲慢和粗俗,都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势中反映出来。”
我们在与他人交流沟通时,即使不说话,也可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密,对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。人们可以在语言上伪装自己,但身体语言却经常会“出卖”他们,因此,解译人们的体语密码,可以更准确地认识自己和他人。
大家最熟悉的可以算是卓别林电影里面的身体语言了。在有声电影出现以前,影片的情节完全是依靠动作和行为表达出来,里面没有一句对白,但是观众却能通过身体语言读懂演员要表达的意思。
当两个人身处对方的知觉范围中时,他们之间所有的行为都具有某种信息价值。无论是一个微笑或是轻微的小动作,都是在相互传递着影响他人的信息。假设一个这样的情形:一个热闹的小公园里,你独自在小角落找个位置坐了下来,闭着眼睛默默地欣赏音乐。你并没有对任何一个人说一句话,但是,你的这些身体语言已经把你不想与人交流的信息传达给其他人了。
有些时候,当一个人由于种种原因有意或无意地言不由衷时,他的身体语言早已经先于有声语言一步把他的真实想法透漏给别人了。这也是为什么打电话说谎要比当面说谎成功率高的重要原因。
身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、动作与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。
学习身体语言在生活中有十分重要的作用。面试官可以通过身体语言识别应聘者的职业素质,领导可以通过身体语言了解下属的真实意图,推销员可以通过身体语言洞察客户的心理活动,从而对症下药,有的放矢地进行说服,在谈判桌上身体语言的运用更加微妙,乃是商家必须掌握的细节。本书从身体语言的源头说起,系统介绍了个人空间、高度与位置、身体指向等静态身体语言和人类肢体包括手、双腿、头部、眼睛、面部表情等发出的动态身体语言所包含的意义,以及如何通过身体语言识别有声语言的真假,通过一些习惯性动作和生活中一些常见姿势来识别人性格和动机。本书对男女求爱过程中的身体语言也作了详细介绍,此外对各国家及地区身体语言之间的文化差异也作了初步探讨。通过阅读本书,你将对身体语言的形态、内涵及其运用有全面深入的了解,从而揭开身体语言的密码,读懂他人的真实意图,窥破人际关系的秘密,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧,使自己的工作和生活事半功倍,成就无往不利的事业和人生。
著者
2008年6月