前言

模块一 电子商务认知

任务一 认识电子商务

任务二 企业电子商务赢利模式分析

任务三 用SWOT分析企业业务活动中的电子商务应用

模块二 电子商务技术平台应用

任务一 认识国际互联网

任务二 互联网服务的应用

模块三 个人电子商务应用

任务一 BtoC业务

任务二 CtoC业务

模块四 企业电子商务应用

任务一 企业BtoB网上贸易

任务二 EDI商务

模块五 网络营销实务

任务一 网络营销与传统营销的分析

任务二 市场调查问卷设计

任务三 网络信息收集与发布

任务四 商情分析报告的撰写

模块六 网上支付运用

任务一 网上常用支付工具的使用

任务二 网上银行的应用

模块七 电子商务物流活动分析

任务一 企业物流活动的分析

任务二 物流模式的选择

模块八 电子商务安全与防范

任务一 网络安全隐患分析与防范

任务二 电子商务信息安全技术分析

任务三 CA证书的申请与使用

模块九 网上创业

任务一 阿里巴巴Bt0C业务

任务二 淘宝网开店

参考文献

本书是根据教育部对高职高专人才培养目标和电子商务行业职业岗位群的任职要求，参照国家劳动和社会保障部对国家电子商务师职业资格标准编写的一本体现“工学结合”、突出学生职业能力培养的实践性教材。

本书编写力求突破原有电子商务教材的形式，设计了以电子商务岗位相匹配的工作任务为教学核心内容，系统、全面地介绍电子商务的基本知识与基本技能；以国家助理电子商务师考试系统(电子商务师实验室)和淘宝网为主要实践平台，强化学生电子商务技术应用、企业网上贸易、个人网上创业、网络营销等基本技能的训练。全书共分为9个模块，分别是：电子商务认知、电子商务技术平台应用、个人电子商务应用、企业电子商务应用、网络营销实务、网上支付运用、电子商务物流活动分析、电子商务安全与防范、网上创业等。本书每模块后面都附有拓宽学生能力训练的课外实训任务、复习与实践练习题。全书层次分明，结构合理、内容丰富，取材得当、由浅入深，语言流畅，在介绍理论知识的同时，结合工作任务的训练，真正体现了“教、学、做”为一体的教学理念。

本书可作为高职高专电子商务专业及相关专业的教材，也可作为各类电子商务知识培训教材。

本书为高等院校“十一五”精品规划教材。全书共分为9个模块，分别是：电子商务认知、电子商务技术平台应用、个人电子商务应用、企业电子商务应用、网络营销实务、网上支付运用、电子商务物流活动分析、电子商务安全与防范、网上创业等。本书每模块后面都附有拓宽学生能力训练的课外实训任务、复习与实践练习题。全书层次分明，结构合理、内容丰富，取材得当、由浅入深，语言流畅，在介绍理论知识的同时，结合工作任务的训练，真正体现了“教、学、做”为一体的教学理念。