本书分为“个人邮件”、“商务邮件”两个部分。由于年轻人使用电子邮件很频繁，故此书的“个人邮件”部分以年轻人为对象，编写了日常生活中经常涉及的一些内容，如致谢、致歉、祝贺、请柬、心意表白、“韩流”等。这些邮件内容典型，表达形式既直白又不失委婉，用词符合现代韩国人尤其是年轻人表达的特点。“商务邮件”则以公司问往来业务所需内容为题材，以较典范的表达方式进行了编写。考虑到商务的特性，本书根据各种不同情况在句意表达上掌握了一定的分寸，既表达了发邮件者自己的想法，又表现出发邮件者考虑公司间以往的关系，以及今后业务发展的需要而恰当措辞、恰到好处的表达技巧，所以对韩语学习者如何把握好语言表达有一定的参考意义。通过此书读者还可以了解到韩国人对于一些事情是如何看待并如何回应的，既可以学到一定的语言知识，又可以了解韩国人的思维方式。

E—mail的基本格式

个人邮件

1 问候

1.1 平时问候

1.2 节日问候

1.3 年底问候

1.4 朋友问的问候邮件

2 拜托

2.1 托人接机

2.2 琐事拜托

2.3 委托代购

2.4 回信表拒绝

2.5 回信表承诺

3 推荐

3.1 人才推荐

3.2 学校推荐

3.3 旅游景点推荐

4 祝贺

4.1 祝贺生日

4.2 祝贺结婚

4.3 祝贺入学／毕业

4.4 祝贺荣升

4.5 开业／创业祝贺

4.6 庆贺孩子出生

5 邀请

5.1 婚礼邀请

5.2 生日邀请

6 致谢

6.1 向会员们致谢

6.2 对对方的帮助致谢

6.3 感谢前来吊唁者

6.4 收到礼物后的致谢

6.5 教师节的问候

7 慰问

7.1 水灾慰问

7.2 慰问逝者家属

7.3 慰问—探病

7.4 慰问—失恋

8 道歉

8.1 失约道歉

8.2 耽误了回信的道歉

8.3 有关事情未办好的致歉

8.4 说错话时的致歉

9 恋爱信

9.1 表白爱意—1

9.2 表白爱意—2

9.3 回信：愿意交往

9.4 回信：拒绝对方

10 告知／通知

10.1 邮箱变更通知

10.2 谬误修正通知

10.3 临时停业通知

10.4 及格／不及格通知

11 粉丝信

11.1 给演员的粉丝信

11.2 给歌手的粉丝信

12 旅游相关邮件

12.1 告知朋友旅行计划

12.2 旅游咨询

12.3 预订宾馆

12.4 宾馆预约变更

12.5 取消宾馆预约

12.6 投诉

13 问询

13.1 询问语言进修内容

13.2 网上购物咨询

14 求职及薪资协商信

14.1 求职信

14.2 年薪协商

商务邮件的基本格式

商务E—mail

1 建立业务关系

1.1 买方希望建立业务关系—1

1.2 买方希望建立业务关系—2

1.3 卖方希望建立业务关系

1.4 回信

2 访问

2.1 告知访问意向

2.2 商定访问日期

2.3 回信

3 订货

3.1 初次订货

3.2 增订

3.3 回信—1

3.4 回信—2

4 价格协商

4.1 还价—1

4.2 还价—2

4.3 回信—婉拒降价

4.4 回信—同意降价

5 包装

5.1 包装—1

5.2 包装—2

6 付款

6.1 付款要求

6.2 回信

6.3 催款—1

6.4 催款—2

7 取消

7.1 取消订货

7.2 取消合同

7.3 取消会谈

8 通知

8.1 装船通知

8.2 提价通知

8.3 发生预想不到的问题时的通报

8.4 活动日期变更通知

9 邀请

9.1 展示会邀请

9.2 新产品说明会邀请

9.3 公司成立**周年活动邀请

10 索赔

10.1 因产品问题的索赔—1

10.2 因产品问题的索赔—2

10.3 延误装运的索赔

10.4 回信—1

10.5 回信—2