本书尝试为初涉者了解和学习企业人力资源管理基础理论技能尽一点微薄之力。

全书一共十二章，主要介绍企业人力资源管理的基础理论和实践操作，具体内容包括人力资源管理与持久竞争优势、人力资源战略管理、人力资源规划、工作分析、员工招聘、招聘中的测试、员工培训与开发、职业计划与职业管理、员工绩效评估、薪酬系统、员工问题及其处理和人力资源会计。每章都加入了开篇案例和案例分析，在章节中还加入了不少小案例，使书中内容能够在现实案例中得到体现。

本书框架简单、内容精练、易读易懂、结合实际。

第一章 人力资源管理与持久竞争优势1

 第一节 什么是人力资源管理2

 第二节 工作生活质量6

 第三节 人力资源管理与竞争优势7

第二章 人力资源战略管理15

 第一节 什么是人力资源战略15

 第二节 人力资源战略管理模式20

 第三节 人力资源战略管理的实施23

第三章 人力资源规划31

 第一节 人力资源规划概述31

 第二节 人力资源需求与供应预测36

 第三节 人力资源规划的制定与执行45

第四章 工作分析53

 第一节 什么是工作分析53

 第二节 收集工作信息的主要方法60

 第三节 工作分析中各种信息类型与标准66

第五章 员工招聘77

 第一节 招聘及其基本程序77

 第二节 招聘的主要形式82

 第三节 招聘工具的设计85

 第四节 招聘中的评估94

第六章 招聘中的测试100

 第一节 知识考试101

 第二节 心理测试104

 第三节 面试111

 第四节 情景模拟和系统仿真120

第七章 员工培训与开发131

 第一节 员工培训与开发概述132

 第二节 培训与开发的实施模型137

 第三节 培训与开发的方法与类型143

 第四节 培训与开发中的主要问题及对策149

第八章 职业计划与职业管理160

 第一节 职业计划与职业管理的基本涵义160

 第二节 职业发展165

 第三节 职业管理176

 第四节 员工职业活动181

第九章 员工绩效评估195

 第一节 绩效评估概述195

 第二节 绩效评估的标准与主要方法201

 第三节 绩效评估的系统设计与具体操作213

第十章 薪酬系统223

 第一节 薪酬管理223

 第二节 工资与奖金229

 第三节 福利240

第十一章 员工问题及其处理250

 第一节 压力的种类、起因和控制方法250

 第二节 心理咨询的类型及其效果256

 第三节 科学惩罚的原则与实施261

 第四节 员工交往264

第十二章 人力资源会计270

 第一节 人力资源会计概述270

 第二节 人力资源成本分析275

 第三节 人力资源价值分析278

 第四节 人力资源的需求预测与投资决策282

参考文献290