一本所有公司职员、政府公务员必读的职场励志书！

业绩是企业赢利的源泉，是决定企业生存和发展的关键！业绩是检验员工的标准，是证明员工能力和价值的尺度！业绩是企业生存发展之源，业绩是员工安身立命之本！

吕国荣、徐志成编著的分析和阐述了在市场经济环境下，业绩对于企业和员工的重要意义，剖析了影响员工工作业绩的十大不良心态和行为，并针对如何做一个业绩优秀的员工提出了详细的实现方法。全书自成体系，内容丰富，案例翔实，剖析精当，理念引人入胜，方法、建议简洁有效，是一本员工提升业绩、提高效率的黄金宝典。为现代企业培训提供了一个更有针对性、更为实用的读本。希望每个阅读过本书的人都能从中受益，从现在做起，创造出非凡的业绩，成为受企业欢迎的、不可替代的、业绩卓越的员工。

现代社会是一个一切凭业绩说话的时代！一个员工要想加薪晋职，要想在单位里获得好的发展，就要创造出良好的业绩来证明自己的价值。可是，现实中很多员工辛苦工作却拿不出有效的业绩，极大地影响了员工个人的进步，拖累了企业的发展。为了改善和解决这一问题，作者吕国荣、徐志成精心撰写了这本员工励志类图书《一切凭业绩说话》。在《一切凭业绩说话》中，作者从员工心态的纠正谈到做出业绩的具体方法，既有励志作用，又有很强的现实指导作用；既有普遍性，又有针对性。

前言

第一章　当今时代，为什么要一切凭业绩说话

　1.企业靠业绩生存和发展，员工靠业绩证明自己的能力和价值

　2.业绩是检验员工的唯一标准

　3.一流员工敢于用业绩说话

第二章　工资拿多少，业绩说了算

　1.让业绩为你的工资说话

　2.业绩是你加薪晋职的通行证

　3.靠本事、凭能力获取高额薪水

　4.拿公司的工资，就要为公司创造价值

　5.有多少付出，才有多少回报

第三章　与其抱怨，不如拿业绩说话

　1.与其找借口，不如竭尽全力去提升自己的业绩

　2.提升自己的能力，为自己加薪

　3.在与同事比较收入之前，请先比比业绩铭

　4.与其抱怨“忙”，不如“忙”出业绩和成效

　5.停止抱怨，用优秀的业绩来证明自己

第四章　影响工作业绩的八大不良心态和行为

　1.只想不做，业绩永远是零

　2.心态消极，推远了业绩

　3.缺乏自信，业绩难以快速提升

　4.没有激情，做不出有创造性的业绩

　5.不思进取，满足于已有的工作业绩

　6.不敢冒险，与创造业绩的机会失之交臂

　7.办事拖拉，错失创造业绩的先机

　8.自我设限，创造业绩的能力被钳制

第五章　树立结果意识：有结果才叫业绩

　1.不重过程重结果，不重苦劳重功劳

　2.完成任务≠结果

　3.以结果为导向，有结果才算业绩

　4.锁定责任，才能锁定结果

第六章　好人品铸就好业绩

　1.好人品铸就好业绩

　2.忠诚是创造一流业绩的最佳保障

　3.树立敬业精神，让业绩一路飙升

　4.一流的责任心，创造一流的业绩

　5.靠诚信赢得业绩

　6.只有勤奋，才能出业绩

　7.具备吃苦耐劳精神，方能创造业绩

　8.以感恩为动力，努力去创造一流的业绩

第七章　找对思路和方法，用聪明头脑创造业绩

　1.找对思路和方法，用聪明头脑创造业绩

　2.好创意是打开业绩大门的金钥匙

　3.工作的实质就是要解决问题，创造业绩

　4.只要努力想办法，一定能有好方法

　5.善于创新，用创新创出新业绩

　6.打破常规思维，以超常思维来创造非凡业绩

第八章　创一流业绩，做企业精英

　1.在平凡的岗位上做出不平凡的业绩

　2.以精业为工作标准，创造非凡的业绩

　3.将大目标分解，分段实现大业绩

　4.用坚持不懈打开业绩之门

参考书目

3.一流员工敢于用业绩说话

“用业绩说话”是对职业价值和职业精神的展现，是催人勇攀高峰的精神支柱，是我们职业人必须坚持的一个信念！

“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”我们必须勇于接受并且尊重这种现实——在企业和老板的心目中，其实最看重的是两个字——业绩。

 业绩对员工和公司的重要性不言而喻。企业要蒸蒸日上，需要好业绩，员工实现价值也需要好业绩。即使员工每天辛苦努力工作，但如果没有业绩，公司不赚钱，那拿什么给员工发工资呢？

现在大部分公司都实行岗位薪酬制，除一定数额的基本工资外，其余诸如奖金、福利等完全根据个人工作业绩来决定，业绩高则收入高，否则就只能是低薪。在销售、保险等行业，其收入更是取决于工作业绩，可以说完全视个人能力而定。

所以，作为一名员工，无论你曾经付出了多少心血、做了多大努力，也不管你学历有多高、工作年限有多长、人品是如何的高尚，只要你拿不出业绩，那么老板就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱，你的结局也就可想而知。

现实就是如此。千万不要因此而责怪老板和企业薄情寡义。一个员工，必须要把努力创造业绩、为老板和企业谋利当做神圣的天职、光荣的使命。若非如此，便纵有千般好、万般优，归根结底也还是难免被辞的命运。因为，业绩才是硬道理。

一个为公司着想的员工，应千方百计地想着如何为公司创造价值，而要做到这一点，关键就是要敢于拿业绩说话。

“用业绩说话”是对职业价值和职业精神的展现，是催人勇攀高峰的精神支柱，是我们职业人必须坚持的一个信念！它提倡的正是一种敢于“亮剑”的精神。

在《现代营销·经营版》看到朱荣章写的一个故事：

吕建刚到天威电子公司做电视天线销售的时候还是一名小职员。刚来到公司不久，老总便把他们都叫到了营销部，让大伙儿针对天线销售工作各抒己见，并且要畅所欲言。他们营销部的赵经理耷拉着脑袋叹息说：“人家天线三天两头在电视上打广告，我们公司的产品毫无知名度，我看积压的那么多的天线销售起来也真够戗呀！”部里的同事也都随声附和。

总裁一脸的阴霾，他扫视了大伙儿一圈后把目光驻留在了吕建刚身上。总裁让他说说对公司营销工作的看法。吕建刚直言不讳地对营销工作中存在的问题提出了看法，他说：“我的家乡有十几家各类天线生产企业，唯有001天线在全国知名度最高，品牌最响，其余都是几十人或上百人的小规模天线生产企业，但无一例外都有自己的品牌。更有甚者，还有两家小企业把大幅广告做到001集团对面墙壁上，那气势像是要与知名品牌一决高下。”

总裁静静地听着，挥挥手示意吕建刚继续说下去。吕建刚稍作停顿接着说：“我们公司的老牌天线今不如昔，原因很多，但归纳起来或许就是我们的销售定位和市场策略不对。”

吕建刚这些似乎暗示营销部工作无能的话一出口，营销部经理就面露愠色，并不时地向吕建刚发去“警告”的一瞥。最后他不无讥讽地说：“百无一用是书生，只会纸上谈兵，尽讲些空道理。现在全国都在普及有线电视，天线的营销是由大环境造成的。你以为真能把冰推销给爱斯基摩人呀！”

营销部经理的话使营销部所有同事的目光都集中在吕建刚身上，有的同事还“咬耳朵”，窃窃私语。营销部经理不等吕建刚张口，他的一颗“重型炮弹”又打了出来：“公司在甘肃那边还有5000套库存，你有本事推销出去，我的位置让你坐。”

吕建刚不慌不忙，不温不火，提高声音朗朗回应：“现在全国都在搞西部开发，我就不信质优价廉的产品连那些小天线厂的也不如，偌大的甘肃难道连区区5000套天线也推销不出去？”

总裁最后说：“常言道‘是骡子是马，拉出来遛遛’，我们现在这样争论有什么用？关键是敢用业绩来说话，把这5000套库存的天钱销出去。”

几天后，吕建刚风尘仆仆地赶到甘肃兰州几个天威电子产品的代理销售商场。商场老总一见面就向他大倒苦水，说他们厂的天线知名度太低，一年多来仅仅卖掉了100来套，还有4000多套在各家分店积压着，并建议他去其他商场推销看看。

接下来，吕建刚跑遍兰州几个规模较大的商场，有的即使是代销也没有回旋的余地，因此几天下来毫无建树。

正当吕建刚沮丧之际，《兰州经济报》上一则读者来信引起了他的注意，信上说那儿的一个农场由于地理关系，家里的彩电成了“盲人的眼睛、聋子的耳朵”。看到这则消息，他如获至宝，当即带上十来套样品天线，几经周折找到了那个离兰州有100多公里的金晖农场。信是农场场长写的，场长告诉吕建刚，这里夏季雷电较多，以前常有彩电被雷击烧毁，不少天线生产厂家也派人来查，知道问题都出在天线上，可查来查去就是没有查到问题的根本所在，使得这里的几百户人家再也不敢安装天线了。安装天线怕雷击，不安天线无法接收电视信号，电视只能形同虚设了。

吕建刚拆了几套被雷击的天线，发现自己厂生产的天线与人家的毫无二致。换句话说也就是人家安上他们的天线，照样也会遭雷击。那人家再安他们的天线干吗？吕建刚想：这是放着的商机，硬是没人去捡！他绞尽脑汁，把在电子学院几年所学的知识在脑海里重温了几遍，加上所携仪器的配合，终于使天线遭雷击的原因真相大白——原来是天线放大器的集成电路板上少装了一个电感应元件。这种元件在一般天线上都是不需要的，它本身对信号放大不起任何作用，所以厂家在设计时也根本就不会考虑。可在雷电多发区，没有安装这个元件的天线，就等于安装了一个引雷装置，它可将雷电直接引向电视机，导致机毁人亡。天线安装上这个电感应元件，就会平安无事。

找到了问题的症结，一切都变得迎刃而解。不久，吕建刚把从商厦拉回的天线都逐一在放大器上加装了感应元件，并将加装好的天线先送给农场场长试用半个月。期间雷雨交加，狂风不断，但场长的电视机不但安然无恙，而且图像清晰稳定。

农场场长看上了没有危险的电视，其他职工都非常羡慕。此后不久，农场一下就订购了500多套。同时，热心的农场场长还把吕建刚加装好的天线推荐给过去存在同样问题的附近的5个农场，又给他们销出去2000多套。随后，农场场长又在《兰州经济报》“回音壁”栏目写了表扬稿，说吕建刚在国庆大阅兵前给他们送去了一份最好的厚礼。

“一石激起了千层浪”，短短半个月，兰州一些商场的老总便主动向吕建刚要货，甚至连一些偏远县市的商场采购员也来向他订货。如此一来，原先库存的5000余套天线经过加装电感应元件，立即销售一空，吕建刚还向厂里火速电话求援5000套。

一个月后，吕建刚筋疲力尽地返回公司。而这时公司如同迎接凯旋的英雄一样，给他披红挂彩，夹道欢迎。营销部经理也已经主动辞职，公司正式下令任命吕建刚为新的营销部经理。

一个团队，对结果的追求占据着超越一切的重要地位。所有的团队领导者都喜欢听到“放心，交给我了”之类的话，但更喜欢听到“任务已经完成”。因为“解决”问题才是关键。解决问题，强调的是一种实干精神。无论做什么，到最后都只能拿成绩说话，其他的一切都没有说服力。只有真正解决问题才是根本，解决了问题就是执行有力，就是取得了业绩。

对于一名员工来说，出色的业绩是靠埋头苦干干出来的，绝不是口头上说说就能得到的。要吃樱桃先栽树，要想收获先付出。要想获得出色的业绩，需要人们在工作的每一个阶段都能找出更有效率、更经济的方法，在工作的每一个层面找到提升自己工作业绩的有效途径。

这是一个以业绩制胜的时代，我们每个人都要记住：如果你进入的是一家讲求实效的企业，那就请用你的业绩说话，用最棒的业绩来证明自己的优秀。

阅读思考：

1.你是一个敢于“用业绩说话”的人吗？回想一下，自己都曾经给公司带来过哪些业绩？计划一下，自己将来还要给公司创造多少业绩？

2.吕建刚的故事说明了什么？你受到了哪些启发？

P9-12

身在职场，我们必须勇于接受并且尊重这样一个现实：在企业和老板的心目中，最看重的其实是两个字——业绩。

业绩对员工和公司的重要性不言而喻。企业要蒸蒸日上需要好业绩，员工实现价值也需要好业绩。即使员工每天努力地工作，但如果没有业绩，公司不赚钱，公司又拿什么给员工发工资呢？所以说，没有业绩一切都是空谈。

业绩对我们来说是如此重要，那么到底什么是业绩呢？

所谓业绩，就是指员工工作中取得的成绩、成就，是员工履行岗位责任的成果，是员工一定时间内工作目标的实现程度。一个员工在具体岗位上做出与之相称的工作业绩是岗位职责的起码要求。业绩作为一个重要的衡量标准，检验着员工的工作能力。

现在大部分公司都实行岗位薪酬制，除一定数额的基本工资外，其余诸如奖金、福利等完全根据个人工作业绩来决定，业绩高则收入高，否则就只能拿低薪。在销售、保险等行业，其收入更是取决于工作业绩，可以说完全视个人能力而定。

所以，作为一名员工，无论你曾经付出了多少心血、做出了多大努力，也不管你学历有多高、工作年限有多长、人品是如何的高尚，如果你拿不出业绩，那么老板就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱，你的结局也就可想而知。

作为一名员工，要想得到领导的器重，是千万不能忽视业绩这个硬件的。在这个凭业绩说话的年代，讲究能者上庸者下，没有哪个老板愿意拿钱去养一些无用的闲人。现实就是如此，千万不要因此而责怪老板和企业薄情寡义。一名顶工，必须把努力创造业绩、为老板和企业谋利当做自己神圣的天职、光荣的使命。如果不这样，即便你有千般好、万般优，归根结底也还是难免被辞的命运。因为，在当今社会，业绩才是硬道理。

在市场经济条件下，业绩是企业生存的命脉，业绩是员工发展的基础！员工业绩不佳，就失去了继续工作的资格；公司利润淡薄，就丧失了立足市场的根基。所以，假设让老板对员工只提一条工作要求，那绝对是——-切凭业绩说话。

一切凭业绩说话，是我们每位职场人对自己最好的激励。只有做出好的业绩才能够得到企业和老板的认可，只有做出好的业绩才能够证明自己的真才实学。

这是一个一切凭业绩说话的时代，一个员工要想加薪晋职，要想在单位里获得好的发展，就要创造出良好的业绩，拿出辉煌的业绩来证明自己的能力和价值。

本书分析和阐述了在市场经济环境下，业绩对于企业和员工的重要意义，剖析了影响员工工作业绩的十大不良心态和行为，并针对如何做一个业绩优秀的员工提出了详细的实现方法。全书自成体系，内容丰富，案例翔实，剖析精当，理念引人入胜，方法、建议简洁有效，是一本员工提升业绩、提高效率的黄金宝典。为现代企业培训提供了一个更有针对性、更为实用的读本。希望每个阅读过本书的人都能从中受益，从现在做起，创造出非凡的业绩，成为受企业欢迎的、不可替代的、业绩卓越的员工。