前言
第一章 物流市场经纪人的机遇把握——21世纪物流市场的生力军和时代金领
第一节 国内外贸易的纵深发展亟须物流市场经纪人
一、作为WTO成员的中国亟须物流市场经纪人
二、参与经济全球化的中国亟须物流市场经纪人
三、亟待提升经济质量的中国亟须物流市场经纪人
四、加速企业核心竞争力及其流程再造的中国亟须物流市场经纪人
五、社会精细化分工日趋突出的中国亟须物流市场经纪人
六、政府职能转变必然加速中国物流市场经纪人的出现
第二节 物流市场经纪人与经纪中介服务经营的市场
一、为企业扩大市场的重要手段
二、经纪中介服务的对象化
三、帮助企业物质产品使用权交易和所有权交易得以实现
四、帮助企业合纵连横，准确定位企业的资源整合
第二章 物流市场经纪人的专业知识修炼——物流市场经纪人业务的学科知识基础掌握
第一节 物流经纪人必备的现代物流学基本知识
一、物流运营中每一环节都有物流市场经纪活动
二、物流与物流师执业资格证书
三、物流与生产系统的关系及其商务活动
四、物流与资金流—信息流—人流的关系
五、物流市场的类别
六、物流系统及其要素
第二节 物流经纪与物流信息及其相关知识把握
一、物流市场经纪的源泉在于信息的把握
二、物流信息的概念
三、物流信息的类别
四、物流信息的特点
五、物流信息系统的理论认知
六、有效掌握物流经济信息
第三节 物流市场商务经纪活动范畴
一、WTO环境下有形无形商品交易都有经纪业务
二、商务经纪人
三、商务经纪人类别及其特点
第三章 物流市场经纪人的专业技能修炼——物流市场经纪人必备的操作技能
第四章 深度开拓物流市场经纪营销业务
第五章 物流市场经纪人如何开展物流市场服务营销
第六章 物流市场经纪人如何利用电子商务技术进行物流市场经纪
第七章 物流市场经纪人如何为企业设计物流外包
第八章 物流市场经纪人如何设计现代物流配送中心系统
第九章 物流市场经纪人如何设计第三方物流企业的定制服务模式
第十章 物流市场经纪人如何帮助企业设计物流信息系统
第十一章 物流市场经纪人市场决策
第十二章 物流市场经纪人市场服务的战略管理
第十三章 物流经纪人的客户关系管理
第十四章 阔步走向国际物流经纪市场
第十五章 物流市场经纪人的未来发展趋势
第十六章 物流经纪合同及其履行
主要参考文献