本书从零售学的相关概念入手，系统地介绍当今主流的零售业态，从零售企业微观运行的角度介绍零售企业的店址选择、商品采购、零售定价、零售销售过程及人力资源管理等内容；从宏观控制的角度探讨零售企业自身的发展战略及零售企业战略联盟的建立。其中，对零售企业引入国际职业标准、移动购物、跨国零售及零售企业战略联盟的研究是本书的一大特色。
本书内容新颖，结构合理，语言简洁流畅、生动形象，丰富的案例增强了本书的可读性。通过对本书的学习，读者不但能掌握相关的零售学理论知识，而且能提高自身的职业素质。
本书既可作为高等职业院校连锁经营管理、电子商务、国际经济与贸易、市场营销等专业的教材，也可作为企业商务人员的自学用书。