本书是高等学校秘书专业秘书学课程教材。教材从理论总结到实务操作两个方面对秘书学的内容进行了全面的阐述。从理论上，对秘书学的含义、秘书机构的设置和特点、秘书机构的职能、秘书工作的特点和要求、秘书工作的原理和原则、秘书工作的环境、秘书的权力和影响力、秘书的修养和才能等作了系统的分析。从实务上，对文书工作、会议工作、调研工作、信息工作、督办工作、信访工作、保密工作、接待工作、印信管理工作等，作了全面的介绍，列出了每项工作的具体要求，操作性强 。教材较好地反映了当前社会实践活动对秘书人员的综合要求，明确了秘书人员的专业岗位职责，内容前沿，表述清晰，充分体现了实用性和操作性的有效结合，是一本针对性强，适合当前形势需要的秘书人员培训教材。

再版说明

上编　理论篇

第一章　秘书与秘书学

 第一节　秘书的含义

 第二节　秘书人员的分类

 第三节　秘书学的含义和特征

 第四节　学习秘书学的要求

 练习

第二章　我国秘书工作的起源和发展

 第一节　我国秘书工作的起源

 第二节　我国秘书工作的发展

 练习

第三章　秘书机构的设置和特点

 第一节　秘书机构的组织形式

 第二节　秘书机构的设置程序

 第三节　秘书机构的设置原则

 第四节　秘书机构的特点

 练习

第四章　秘书机构的职能

 第一节　辅助决策

 第二节　参与协调

 第三节　协助控制

 第四节　处理事务

 练习

第五章　秘书工作的特点和要求

 第一节　秘书工作的特点

 第二节　秘书工作的要求

 练习

第六章　秘书工作的原理和原则

 第一节　秘书工作的原理

 第二节　秘书工作的原则

 练习

第七章　秘书工作的环境

 第一节　秘书对环境构成的认识

 第二节　秘书对环境的适应

 第三节　秘书对环境的利用和改造

 练习

第八章　秘书的权力和影响力

 第一节　秘书的权力

 第二节　秘书的影响力

 练习

第九章　秘书的修养和才能

 第一节　秘书的修养

 第二节　秘书的才能

 练习

第十章　领导的拉动

 第一节　拉动的方式

 第二节　拉动的意义

 第三节　拉动的原则

 练习

下编　实务篇

第十一章　文书工作

 第一节　文书的含义及文件的分类

 第二节　文件的性质和作用

 第三节　公文的种类

 第四节　公文的格式

 第五节　公文的撰写

 第六节　行文规则

 第七节　公文办理

 第八节　公文管理

 第九节　文件整理和归档

 练习

第十二章　会议工作

 第一节　会议的含义及作用

 第二节　会议的类型

 第三节　会议工作的原则

 第四节　会议秘书工作

 第五节　会议秘书工作的要求

 练习

第十三章　调研工作

 第一节　调查研究的含义和意义

 第二节　调查研究的特点和类型

 第三节　调查的方法和要求

 第四节　调查材料的优化构成

 第五节　研究的方法和要求

 第六节　调查研究的流程

 练习

第十四章　信息工作

 第一节　信息的含义、特点和意义

 第二节　信息工作的流程

 第三节　简报工作

 第四节　资料工作

 练习

第十五章　督办工作

 第一节　督办工作的意义、原则和方法

 第二节　督办工作的程序及常见偏差

 第三节　督办工作的范围和要求

 练习

第十六章　信访工作

 第一节　信访工作的意义和作用

 第二节　信访工作的任务和程序

 第三节　信访工作的原则和要求

 第四节　信访问题的分类及处理

 练习

第十七章　保密工作

 第一节　保密工作的意义和特点

 第二节　保密工作的范围和要求

 第三节 保密工作的管理

 练习

第十八章　接待工作

 第一节　接待工作的意义和原则

 第二节　接待工作的分类及程序

 第三节　接待工作的要求和礼仪

 练习

第十九章　印信管理工作

 第一节　印章　的管理

 第二节　介绍信的管理

 练习

第一版后记