献给所有追求幸福和卓越的人。　　

创造好运吸引力，遇到最好的自己！

仅读《不抱怨的世界》是不够的，因为我们需要一个《永不抱怨的世界》从现在起，改变言语，改变思维，就能改变人生。

本书集萃了卡耐基思想精华，为您总结出一个个保持心理健康的秘方，帮助您打开潜藏在身边已久的天大秘密；为您创造好运吸引力，遇到更好的自己，从而改变心态，改变思维，步入一个永不抱怨的世界。

本书集萃了卡耐基思想精华，为您总结出一个个保持心理健康的秘方，帮助您打开潜藏在身边已久的天大秘密；为您创造好运吸引力，遇到更好的自己，从而改变心态，改变思维，步入一个永不抱怨的世界。

如果想使自己的生活变得更美好，那么，这本书可能正是您所需要的。因为，它会给我们最大的帮助！

永远的卡耐基 永不抱怨的世界！

如何更好地利用此书

卷一 你就是问题的根源

 人类的通病

 心理健康的秘方

卷二 永恒的万能法则

 停止做无用功

 给别人留下好印象

卷三 抱怨不如改变

 改变人生的关键

 甩掉不幸的方法

卷四 爱上最好的自己

 婚姻的幸福之道

 成熟地对待友谊

 伟大的职业主妇

习惯抱怨的人从不自省

抱怨如同家养的鸽子，总有一天它们会返回到你身边。如果你想要对谁造成一种几十年甚至直到死才会消失的厌恶和反感，只要轻轻吐出一句恶毒的抱怨就够了。

1931年5月7日，纽约市警察局进行了一桩有史以来最轰动的剿匪行动。经过几个星期的搜捕，科洛雷——这个被称为“双枪杀手”的家伙，终于在西尾街他的情人家里落网。

150名警察与侦探包围了科洛雷的藏匿地点——顶楼。他们先在四周建筑物上架上了机关枪，然后在屋顶上砸了一个洞，投入催泪瓦斯，打算将他逼出来。但是这个烟酒不沾的家伙忍耐力惊人，居然在这种条件下和警方僵持了一个多小时也没有投降，这幢原本优美清静的纽约高级住宅响起了“哒、哒、哒”的枪声。“警察克星”科洛雷利用一张堆满杂物的大沙发做掩护，隐蔽其后与警方对射。成千上万名激动不已的市民涌上街头观看这场前所未有的激烈枪战。

科洛雷终于不敌就擒，纽约市警察局局长马洛里召开记者会，他发表讲话时表示：这个恶徒是纽约有史以来最具威胁性的罪犯，没有之一。“他喜怒无常，动辄开枪杀人”，他杀人时甚至“连眼睛都不眨一眨”，局长如是说。但是，这个恶徒是怎样评价自己的呢？在科洛雷的一封公开信中他这样写道：“在我外衣里面隐藏的是一颗疲惫的心、一颗善良的心、一颗不会伤害任何人的心。”当他写这封信的时候，枪战正在进行，鲜血从伤口进在纸上，留下深红的印记。

科洛雷被捕前，曾经和他的女友一起驾车在长岛的一个乡村公路上寻欢作乐，这时有个警察拦住科洛雷，说道：“请出示驾照。”结果科洛雷一语不发，拔出手枪向这个警察连开数枪，警察中弹倒地后，科洛雷仍未解气，跳下车子从警察的身上找到配枪又向警察的身上开了一枪。这难道是他所谓的“在我外衣里面隐藏的是一颗疲惫的心，一颗善良的心，一颗不会伤害任何人的心”吗？

善恶终有报，这个杀人恶徒最终被判处了电椅死刑。但是即便他到达将要执刑的辛辛监狱（美国关押重罪犯人的监狱）时，科洛雷仍未有“这就是我杀人的代价”的觉悟！他坚称：“我是在自卫。”直到生命的尽头，科洛雷仍然不认为自己有什么过错。

大名鼎鼎的美国黑社会头子阿尔卡普曾说过：“我把一生中最美好的岁月都用来为别人带来快乐。让大家享受幸福的时光，可是得到的却是唾骂和侮辱，这就是我为什么变成了亡命之徒。”

这个黑社会魁酋后来在芝加哥被处决之前也不曾对自己的行为表示过自责。他认为自己是在造福于民——只是社会误解他，不接受他而已。

达奇·舒尔茨，这位恶贯满盈的“纽约之鼠”也是一样，在死亡前曾接受某报社记者采访，他也自认是造福民众的好人。

我曾和纽约辛辛监狱的监狱长刘易斯通信讨论过这个问题。他告诉我：在辛辛监狱里的犯人绝大多数都不认为自己是坏蛋。和你我一样，他们也是人，也会为自己辩解。他们会解释他们为什么要撬保险箱，为什么要开枪杀人。不管有理无理，他们总能为自己的罪行找到理由，对自己破坏社会的行为也总有各种理由辩解。他们的结论是：“我们无罪，根本不应该被关进监狱里”。

假如像阿尔卡普、科洛雷、达奇·舒尔茨这样的歹徒以及许多其他关在监狱里的亡命之徒，都从不为自己的行为自责，我们又如何强求我们日常所接触的一般人？

约翰·华纳梅克曾经说：“在30年前，我就已经明白，抱怨别人是愚蠢的行为。我并不埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自己的缺陷已经是非常困难的事了。”  华纳梅克早就领悟到了这一点，但是我在这个冷漠的世界中探索了30多年，才有所醒悟：一个人，不论他做错了什么事，100．次中有99次不会自责，不论他犯的错误是何等严重。

少一些抱怨，多一些自省

1．通过反省和换位思考．从自身寻找问题的根源，平衡心态

抱怨工资低时，要想想自己的劳动带来的效益有多少？抱怨自己得不到重视，要反省自己在同行中是不是做得最好？抱怨遭遇不公时，反省自己是否能够抓住同样的机遇？

扪心自问，或许你会发现令人不满的现状完全是自己一手造成的，而抱怨丝毫改变不了现实。

2．改变态度，充分利用现有资源，积累知识

以积极的态度面对学习、工作以及生活，通过实践不断积累各方面的知识，增强核心竞争力，才能为自己未来的发展奠定坚实的基础。

抱怨的人不受欢迎

著名的心理学家史金勒曾经通过一系列动物实验证明：因好的行为受到奖赏的动物，学习速度更快，记忆的持续力也更久；因坏的行为而受到处罚的动物，则不论速度或持续力都比较差。后人的研究结果显示，这个原则对人同样有效。批评不但于事无补，反而招致愤恨。另一位伟大的心理学家希勒也说：“更多的证据显示，我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也都害怕受人指责。”

批评毫无作用，它使人采取守势，并常常为自己的错误竭力辩护。批评充满危险，它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害一个人的自重感，并激起他的反抗。批评所带来的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的错误，没有一丝一毫的好处。批评对于事情并没有任何改善的例子，在历史上司空见惯。

俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家建筑公司的安全检查员，主要职责之一就是检查工地上的工人施工时是否戴有安全帽。他的报告表明，每当发现工人在工作时不戴安全帽，他便利用职务权威要求工人改正。其结果是：受指正的工人常常显得很不高兴，等他一离开，往往又把帽子拿掉，而且总是记不住。

后来约翰逊决定改变一种提醒的方式。当他再看见工人不戴安全帽时，便问他们是不是帽子戴起来不舒服，或者帽子尺寸不合适，并且用和悦的口气提醒工人戴安全帽的重要性，然后要求他们在工作的时候最好戴上。这样做的效果果然好了很多，也很少有工人显得不高兴了。P15-19

1．如果你希望从本书中获益，就必须具备一项不可或缺的条件，否则再多的方法也帮不了忙。一旦你具备此项条件，不需要其他建议，你就能从本书获得最大的收益。

这个神奇的条件是什么？那就是迫切学习的意愿，克服抱怨、享受人生的强烈决心。

如何创造自己的这种条件呢？你只有时时提醒自己，这些原则是何等重要。想象自己将享受更加丰富、快乐的人生，反复不断地告诉自己：“如果我长期在生活中应用本书所教的永恒真理，我就能享有心中的平安与快乐，我的收入也可能大大增加。”

2．先快速浏览每一章，首先获得一个概念。这样可能促使你想快点看下去，如果你是为了消遣，那就不要浏览此书，因为这不是一本供你消遣之书。如果你真想停止抱怨、享受生活，就应该回过头去，再仔细阅读每一章。这样做不但能真正节省时间，而且更加行之有效。

3．阅读中不时地暂停片刻，想一想你所阅读的内容。问问自己什么时候、怎样能够运用一下书中的每一项建议。这种方法比一气读完要有帮助得多。

4．阅读时手中备一支笔，看到你能用得上的建议，就用笔划下来。如果是很好的建议，那就把每句话都划下来，并在旁边作上记号。在书上作记号划线可以增加阅读的乐趣，以后也容易回顾。

5．我认识一位在保险公司工作了15年的女经理，她每个月都把公司的保险合同看一遍。对！没错！她月复一月、年复一年地看同样的合约。为什么？因为经验使她相信，这是唯一帮她清楚记下所有条文的方法。

我有一阵子大约花了2年的时间写一本有关公众演说的书，可是我发现自己必须经常重复地读它，才能记住我自己在书中写些什么。人，真的是很健忘！

如果你真想从本书中获益，随便看一遍是不够的。仔细阅读本书后，你每个月都应该再花几小时回顾一下。在桌上放一本，可随时翻几页。时常提醒自己，克服抱怨和忧虑是可以不断磨练改进的技能。经常反复回顾与运用，你就会养成一种熟练自如的习惯，务必记住，这是唯一的方法！

6．萧伯纳说过：“如果你只是单向传授，他永远都学不会。”这句话一点没错。学习是一种主动的行为，只有实践才能学会。如果你想精通本书所提到的原则，就必须采取行动，一有机会就练习运用。不这样去做，你过不了多久就会忘得一干二净。只有活用的知识才能常驻心头。

你也许会发现，有时运用这些建议是很困难的。是的，即使这本书是我写的，可是要我运用每一条，我也常觉得为难。因此，当你阅读本书时，要提醒自己，你不只是在收集一些规则，而是在努力养成一种新的习惯，甚至开创一种新的生活。这需要时间、毅力，并在日常生活中不断运用！

你最好在自己的办公桌、床头备上一本，常常翻阅，把这本书看成是一本克服忧虑和抱怨的必备手册。如果应用时遇到某种困难，不要气馁，不要冲动，这通常都不是正确的方式。还是翻回到这几页，再看你作记号的段落，试着采用新的方法，看看它们能带来什么奇迹！

7．让家人帮助监督你。每次遇到你违背本书的原则时，你就得向他们缴纳罚金。注意，也许他们会让你破产，除非你认真履行书中的法则。

8．请看看华尔街著名的银行家豪威尔以及富兰克林是如何改正错误的，你何不运用他们的方法检查一下你应用这些原则的状况？这样做至少有两个好处：

第一，你会发现自己开始了一种珍贵而有趣的学习过程；

第二，你会发现自己克服抱怨、忧虑，享受人生的能力增强了。

9．常写日记。将你成功运用本书原则的过程记录下来。尽量具体，记下人名、日期及结果。一本这样的记录会激励你更加努力，多年后，当你无意中回顾时，你一定会觉得非常有意思，而且非常珍贵！

好，现在就开始进入正题吧！愿你度过一个快乐的人生！

戴尔·卡耐基

如果每个人都能把抱怨变成善意的沟通：把抱怨变成积极的建议；把抱怨变成正面的行动；就会惊喜地发现一份近在咫尺的成功和一个没有抱怨的全新的世界。

——20世纪最伟大的心灵导师 戴尔·卡耐基

戴尔·卡耐基先生的30条沟通人际关系原则中，第一条就是：不批评、不责备、不抱怨。抱怨会让我们陷入一种负面的生活、工作态度中，常常在他人身上找缺点，包括最亲密的人。不抱怨的人一定是最快乐的人，永不抱怨的世界一定最令人向往。

——卡耐基训练机构负责人 黑幼龙

抱怨自己的人，应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人，应该试着把抱怨转成请求：抱怨老天的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。

——《遇见未知的自已》作者 张德芬

人生是不公平的，习惯去接受它吧。请记住，永远都不要抱怨！

——世界首富 比尔?盖茨

其实，觉得别人经常在抱怨，是因为你也一样。你会注意到另一个人有这些缺点，是因为你自己也有。如果你想指出某人的负面特质，就先挖掘看着，自己是否也有同样的倾向，然后要心怀感恩，庆幸自己有机会能察觉这个缺点，并进行治疗。

——《不抱怨的世界》作者 威尔·鲍温