本书以企业营销运作为主线，以企业营销活动程序及各环节操作规程为基础，通过绪论和十个模块的内容阐述，较系统地阐述了市场营销的基本原理，较充分地分析了市场营销的策略和方法。学习者通过学习，一方面理解市场营销的原理，掌握市场营销的策略，另一方面熟悉企业营销活动的程序和环节，掌握岗位必需的技能，为学习者从事营销活动奠定坚实的基础。

绪论 走进营销

 一、认识营销

 二、分析营销

 三、展望营销

模块一 营销环境

 任务一 认识营销环境

 任务二 营销环境分析与对策

模块二 购买行为

 任务一 分析消费者市场购买行为

 任务二 分析产业市场购买行为

 任务三 评价顾客满意度

模块三 营销调研

 任务一 制订调研方案

 任务二 选择调研方法

 任务三 数据分析及撰写调查报告

模块四 竞争策略

 任务一 分析竞争者

 任务二 制定竞争策略

模块五 目标市场策略

 任务一 开展市场细分

 任务二 选择目标市场

 任务三 进行市场定位

模块六 产品策略

 任务一 设计产品组合

 任务二 运用品牌与包装策略

 任务三 开发新产品

模块七 价格策略

 任务一 认识定价影响因素和方法

 任务二 制定定价策略

 任务三  实施和应对价格变动

模块八 分销渠道

 任务一 设计分销渠道

 任务二 管理分销渠道

 任务三 分销渠道创新

模块九 促销策略

 任务一 认清促销实质

 任务二 进行人员推销

 任务三 实施广告策略

 任务四开展营业推广

 任务五运用公共关系

模块十 市场营销管理

 任务一 编制市场营销计划 

 任务二 确立营销组织

 任务三 进行市场营销控制

参考文献