一个能够左右逢源的人，必定是最容易成功的人。

有的人总能心想事成，而有的人却往往事与愿违。这当然与个人的能力有关，但更重要的是你如果能掌握做事左右逢源的技巧，它将为你打开一扇成功之门。

一个人是否具有良好的人缘，是否受到别人的欢迎，是否能够得到他人的大力支持，不仅受到其地位和出身的影响，更取决于他是否学会了做事的艺术。这也就是为什么在现实生活中，有些人虽然才华横溢，却总是四处碰壁，步履维艰；而有些人尽管资质平庸，却能够步步为营，无往不利。学会左右逢源的做事艺术，你的人生将会十分精彩。

第一章 左右逢源，让你无往不利

 1.幽默风趣，深入人心的法宝

 2.学会察言观色

 3.固执办事不可取

 4.微笑赢得好人缘

 5.会说话是一种资本

 6.做好细节才能获得尊重

第二章 把握全局，识时务者为俊杰

 1.做事顾全大局

 2.思考问题要全面

 3.做任何事都要坚持原则

 4.办事要掌握最佳火候

 5.切忌把弓拉得太圆太满

 6.做事要留有回旋的余地

 7.巧借东风。顺势成事

 8.人在屋檐下，不妨把头低

 9.投其所好，言到功成

第三章 藏露有时，彰显糊涂智慧

 1.真人不露相，露相非真人

 2.办事时要懂得“糊涂

 3.大智若愚，学会装傻

 4.锋芒不可过于暴露

 5.巧妙地以变应变

 6.切记言多必失

 7.故显拙劣，反能出奇制胜

第四章 八面玲珑，条条大路通罗马

 1.好言一句三冬暖

 2.良禽要择木而栖

 3.知己知彼，百战百胜

 4.晴天留人情，雨天好借伞

 5.说话诚恳，求人不难

 6.多做“举手之劳”

 7.求人办事，“高帽子”少不了

第五章 圆通处世，让你前途无量

 1.礼多人不怪

 2.见什么人说什么话

 3.学会赞美好办事

 4.学会“见风使舵”

 5.试着与不喜欢的人打交道

 6.巧说圆场话，化干戈为玉帛

 7.宁得罪君子，不得罪小人

 8.放低姿态，成就大事

第六章 进退有节，刚柔并济

 1.退让也是一种智慧

 2.把握进退的分寸

 3.以退为进，处世之本

 4.做事要干脆利落

 5.好汉就是能吃眼前亏

 6.百炼钢不如绕指柔

 7.真正的大丈夫能刚柔并济

 8.有理也要让三分

第七章 有张有弛，延续精彩人生

 1.学会“兜圈子”

 2.欲先取之，必先予之

 3.看得开才能望得远

 4.欲抑先扬，先褒后贬

 5.灵活应变。以智取胜

 6.“红脸”“白脸”都要唱

第八章 方圆有度，让友谊牢不可破

 1.广交朋友路好走

 2.感情也是一种投资

 3.先替对方着想

 4.不可忽视朋友的力量

 5.朋友的自尊伤害不得

 6.宽严相济，加深友谊

 7.开玩笑要适度

 8.“敌人”也能做朋友

第九章 内外兼修，游刃有余在职场

 1.职场是非要远离

 2.善于夸奖别人是一种艺术

 3.明确自己的身份

 4.与同事该淡则淡，该浓则浓

 5.批评要点到为止

 6.喜怒不可形于色

 7.处处给人留面子

 8.明枪要躲，暗箭也防

 9.找准成功交际的切入点

后记

2.学会察言观色

子曰：“不知言，无以知人也。”其寓意就是不知道分辨别人的言论，就不能了解别人。这里所强调的就是察言观色的重要性。现代社会的人际交往，察言观色至关重要，任何一个人，要想把人际关系病好，都必须学会察言观色，察言观色是走向“人脉”的第一步。

虽说人的直觉很敏感，但易被蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶尖技艺。言辞能透露一个人的品格、素养；一个眼神也能让人窥测出他人的内心：衣着、坐姿、手势也会在毫不知觉中“出卖”它们的主人。因此，善听弦外之音是“察言观色”的关键所在。

察言观色犹如“看云识天气”，是一门很深的学问，因为不是所有的人在所有的时间和场合都能喜怒于色。

能辨风向才会使好舵

无数事实证明，在交际中察言观色，随机应变，是一种与人处世的本领。在与人交谈时，不要由于被周围的景色所吸引而忽略了他人的感受，应时刻注视着他人的言谈举止。例如，去朋友家做客时，就应对一些意料之外的信息敏锐地感知，恰当地处理。如果朋友一边跟你说话，一边眼往别处看，同时有人在小声讲话，这表明刚才你的来访打断了什么重要的事，朋友心里惦记着这件事，虽然他在招呼你，但总是心不在焉。此时你最明智的方法是“打住”：“您一定很忙，我就不打扰了，改天再来拜访吧！”这样的话，朋友对你既有感激，也有内疚：“因为自己的事，没好好接待人家。”以后他会努力完成你的托付，以此来补报。

要记住，在与人交谈中如果门铃、电话铃突然响起，这时你应该主动中止交谈，请他人接待来人，接听电话，不能听而不闻，滔滔不绝地说下去，使其他人左右为难。

充分了解对方意图

要想学会察言观色，充分了解对方意图是很重要的一点。通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)，准确地采集对方的信息，了解对方的意图和现阶段的要求，看透事情的真相，同时将自身信息也准确传达给对方，从而易于使双方的意见和见解达成一致，也易于使对方接受自己。

赵太后刚刚执政，秦国便发兵东下急攻赵国。赵国危在旦夕，赵太后不得不向齐国求援。齐国虽答应出兵，但按当时惯例提出了一个条件：即赵国必须派太后的幼子长安君到齐国做人质。溺爱孩子、缺乏政治远见的赵太后不肯答应这个条件，大臣们强谏，结果不但没有说服赵太后，反而引得她大发雷霆，“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面”。面对此情此景，深谙说话艺术的左师触龙并没有像别的朝臣那样一味地犯颜直谏，批逆龙鳞，而是察言观色，见机行事。他心里非常清楚，赵太后刚刚执政，缺乏政治经验，目光短浅，加之女性特有的溺爱孩子的心理，盛怒之下，任何谈及人质的问题都不会被赵太后接受，使得结果适得其反。所以触龙避其锋芒，只字不提让长安君到齐国做人质的事，而是转移话题。先问太后饮食住行，拉扯家常，把赵太后的满腔怒火一步一步化解了。接着请托儿子舒祺，继之论及疼爱子女的事情，最后进入正题，讲出让长安君建立功绩，才能巩固他的地位，才是真正为他考虑的道理。不知不觉之中，太后怒气全消，幡然悔悟，心悦诚服地接受了触龙的主张，接着就为长安君准备了上百辆车子，到齐国作人质。

在人与人的交往过程中，最重要的是掌握对方的动机，调整自己的行为。在此过程中，即使对方说的话是你不愿听的，或是对你不利的，也不要马上打断或者反驳对方。而是要充分地了解对方的意图，因为真正赢得优势，取得胜利的方法绝不是争论。反驳对方的意见，虽然会让你暂时获得优越感，却永远无法使自己得到对方的好感。所以，最好的方法是让对方把他所要表达的意思和话说完之后，先承认对方的观点是正确的，承认自己在某些方面的疏忽，然后对对方的意见进行重新讨论。这样，在重新讨论的过程中，双方就会心平气和地进行，从而使双方的讨论取得圆满的结果。

社会不是一个人的社会，而是一个大集体，自然就避免不了人与人之间的接触，所以要懂得和他人交流，而察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，就像不知风向就去摆舵，弄不好会在小风浪中翻了船。

3.固执办事不可取

有些人总想得到一切，害怕失去半点儿东西，不愿做出任何放弃，这种心理常会使你患得患失，背着沉重的包袱熬过每一天。若要消除心中的压力，关键是放弃无意义的固执追求，冷静地用开放的心胸去做正确的抉择。

唯独固执不可取

人的思维是跳跃的，不是一成不变的。因此办事时适时地变通是一种很明智的做法，放弃毫无意义的固执，这样才能更好地办成事情。虽然坚持是一种良好的品质，是值得称赞的事情，但在有些事上，过度坚持，就会变成一种盲目，那将会导致更大的浪费。当你确定了目标以后，下一步便是鉴定自己的目标，或者说鉴定自己所希望达到的领域。如果你决心做一下改变，就必须考虑到改变后是什么样子：如果你决定解决某一问题，就必须考虑到解决问题中可能遇到的困难是什么。

定了目标后，你必须研究一下达到该目标所需的时间、财力、人力的花费是多少，你的选择、途径和方法是否可行。只有经过检验，方能估量出目标的实现性，你或许会发现自己的目标是可行的，否则，你就要量力而行，修改自己的目标。

有很多满怀雄心壮志的人毅力很坚强，但是由于不会进行新的尝试，因而无法成功。请坚持你的目标吧，不要犹豫不前，但是也不能太生硬，不知变通。如果你确实感到行不通，就尝试另一种方式吧。

成功者的秘诀是：随时检查自己的选择是否有偏差，合理地调整目标，放弃无谓的固执，轻松地走向成功。

如果没有成功的希望，屡次试验是愚蠢的、毫无益处的。

有的人失败了，不是因为没有本事，而是选择错了，定错了目标。成功者为了避免失败，时刻检查自己的目标，做出另一种抉择，这是合乎实际，合乎道德的。

过度执著就是愚昧

曾有人做过这样一个有趣的实验：把几只蜜蜂和苍蝇一起放进一只平放的玻璃瓶中，使瓶底对着光亮处，瓶口对着黑暗处。结果，蜜蜂有目的地朝着有光亮的地方飞去，可拼命折腾的蜜蜂最终气力衰竭而死，而愚蠢的苍蝇则全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果逃出了空瓶。

是什么使蜜蜂走向了绝路？是它对既定方向的执著，是它对趋光习性这一规则的遵循。这一实验告诉我们：在充满不确定性的环境中，有时我们要做的不是朝着既定方向执著地去努力，而是在随机试错中寻找更好的出路：不是对规则的遵循，而是对规则的突破与创新。

其实，生命中太多的障碍，皆是由于过度的执著与愚昧的无知所造成。在人生的每一次关键时刻，审慎地运用你的智慧，做最正确的判断，选择属于你的正确方向。同时，别忘了随时检视自己选择的角度是否产生偏差，适时地进行调整，千万不能只凭一套哲学，便欲强度人生所有的关卡。追求成功并非意味着你必须全盘放弃自己的执著，去迁就成功法则。要时时留意自己执著的意念是否与成功的法则相抵触。

做人其实是一个平衡的艺术，不可恃才傲物，目中无人。既要左顾右盼，照顾到方方面面的利益，又要瞻前顾后，考虑到事情的前因后果。不要只是直线思考，更不能一条道走到黑。

P7-12

一个能左右逢源的人，必定是最容易成功的人。《这样做人让你左右逢源》及《这样做事让你左右逢源》套书的出版正是因为这样的理念与你见面的，希望本套书的出版能对你成为一个左右逢源的人有一个很好的帮助。成功不一定就能复制，但一定可以借鉴，学习成功者成功的经验，洞悉成功者左右逢源丰厚人脉及圆滑办事背后的机关，也是每一个向往成功的人一条不可不走的路。

本套书的出版不可避免地参考引用了部分文献、报刊以及互联网上的资料，是你们妙趣横生、哲思深远的成功事例或精彩绝伦、入木三分的透彻分析使本套书更加丰满而厚重，在此特向这些文章的原作者致以崇高的敬意和真诚的谢忱。由于参考资料繁杂琐碎，无法一一列名刊出，敬请见谅！同时欢迎作者朋友与我们联系：ourning@sina.com。

感谢其他为本套书出版呕心沥血的朋友！感谢各位读者朋友的支持！祝您心想事成，成为一个做人做事左右逢源的人！

编者

2009年5月