本书共分十三章,前4章,重点阐述了谈判的基本概念和相关理论,以期读者对谈判的指导思想与原则有一个清晰与系统的认识,在理论层面上理解和把握谈判活动,拓展谈判者的视野,提高谈判人员的境界,增强谈判者的综合素质。从第6章开始,主要是围绕谈判实战的战术技巧展开论述,将谈判策略技巧中的重要内容按照章节分门别类地进行阐述,主要包括谈判中的交涉战术、成交技巧、讨价还价战术,识别和破解谈判中的阴谋诡计以及化解谈判僵局等,目的是增强读者的谈判实战能力。
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