志愿者活动是许多公益活动赖以运行的重要社会机制。奥运会离开了志愿者是无法想象的。奥运会之所以需要志愿者，不仅因其可提供大量的人力资源，从而降低举办奥运会的成本，使这一盛事成为可能，更因其有着不可取代的社会价值；对奥运会而言，志愿者可保持和提高奥运会的人文价值，缩短奥运会与大众的距离，促进国际沟通与相互了解；对社会而言，志愿者可增强民族凝聚力，改善民族素质，树立社会新风。然而，奥运会志愿者的组织与管理却并非易事。本书采用文献资料调研、调查法、案例分析法，从奥运会志愿者的特征及其对管理的影响入手，探讨了奥运会志愿者的管理过程，评述了历届奥运会志愿者管理的得失，结合中国志愿者活动的概况，分析了北京奥运会志愿者管理的优势与劣势，并针对核心问题提出了相应的对策。

1 选题依据

 1.1　志愿者在社会中的重要作用

 1.2　志愿者活动发展的需要

 1.3　成功举办奥运会的需要

 1.4　北京2008年奥运会的需要

2 文献综述

 2.1　关于志愿者的研究

2.1.1　志愿者的概念

2.1.2　志愿者的价值

2.1.3　志愿者的动机

2.1.4　志愿者的管理

 2.2　关于体育志愿者的研究

2.2.1 国外研究现状

2.2.2　国内研究现状

 2.3　关于奥运会志愿者的研究

2.3.1　奥运会志愿者的概念

2.3.2　奥运会志愿者的价值

2.3.3　奥运会志愿者的动机

2.3.4　奥运会志愿者的管理

 2.4　当前研究的主要特点

2.4.1 国内相关研究的滞后性

2.4.2　研究范围广，但缺乏系统性，数量也较少

2.4.3 实证研究偏多，理论研究较少

3 研究思路与研究方法

 3.1　研究思路与框架结构

 3.2　研究方法

3.2.1　文献资料法

3.2.2　调查法

3.2.3　案例分析法

3.2.4　数理统计法

4 研究结果与讨论

 4.1　本研究的基本理论

4.1.1　动机理论

4.1.2　社会资本理论

4.1.3　能本管理理论

4.1.4　群体动力学理论

4.1.5　冲突与冲突管理理论

 4.2　基本概念的界定

4.2.1 志愿者

4.2.2　体育志愿者

4.2.3　奥运会志愿者

4.2.4　奥运会志愿者管理

 4.3　奥运会志愿者概述

4.3.1 奥运会志愿者的形成背景

4.3.2　奥运会志愿者管理的历史演变

4.3.3　奥运会志愿者的价值

 4.4　奥运会志愿者管理的特征

4.4.1　奥运会志愿者的特征

4.4.2　奥运会志愿者管理的特征

 4.5　奥运会志愿者管理过程分析

4.5.1　奥运会志愿者规划

4.5.2　奥运会志愿者的获取——招募与遴选

4.5.3 奥运会志愿者的培育——定位与培训

4.5.4 奥运会志愿者的使用——配置与协调

4.5.5 奥运会志愿者的保留——激励

4.5.6 奥运会志愿者的考评一监督与评估

4.5.7　奥运会志愿者的遣散

 4.6 2008年北京奥运会志愿者管理前瞻

4.6.1 中国志愿者活动概况

4.6.2 个案分析——第二十一届世界大学生运动会的志愿者管理

4.6.3 2008年北京奥运会志愿者管理的优劣势分析

4.6.4 对北京奥运会志愿者管理的思考

 4.7 北京奥运会后志愿者的管理

4.7.1 改革单一的培养模式，促使体育志愿者培养重心的转移

4.7.2　完善有关法律法规，保障体育志愿者权益

4.7.3　完善体育志愿者的激励机制

4.7.4　建立大型赛会志愿者人才库

4.7.5　减少政府行政力量对体育志愿者组织的干预，加强公民的参与意识

5　结论与后续研究建议

 5.1　结论

 5.2　后续研究建议

参考文献

致谢

附件1 《奥运会志愿者管理研究》专家调查问卷

附件2 专家访谈提纲

附件3 志愿者访谈提纲

后记