本教程的出版是为了满足高等职业院校的学生和信息系统初学者学习管理信息系统基础理论、认识管理信息系统应用价值、掌握系统开发方法与技术的需要。

全书内容大致分为三大部分：基本概念部分、典型应用部分和实用技术部分。具体以一个具体的管理倍息系统实例为核心，详细介绍管理信息系统开发的全过程，包括开发步骤、方法、图表工具的运用、文档资料的建立等内容。

本教程可以作为高等职业院校计算机应用、信息管理和经管类各专业的教材，也可供有关技术人员的培训和自学使用。

本教程针对高职高专院校的教学特点，本着理论够用、以技能培养为主的原则，介绍了管理信息系统的基本概念、典型应用、开发方法和技术。全书以一个具体的管理倍息系统实例为核心，详细地介绍了管理信息系统开发的全过程，包括开发步骤、方法、图表工具的运用、文档资料的建立等内容。力求理论与实际相结合，强调具有较强的可操作性。

书中还介绍了企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、电子商务、电子政务系统、教育管理信息系统等多个在社会组织中成功应用的管理信息系统。在书的附录部分又给出了一个完整的商场管理信息系统开发案例、图表工具软件Microsoft Visio的操作指南和《管理信息系统课程设计》指导建议。

本教程可以作为高等职业院校计算机应用、信息管理和经管类各专业的教材，也可供有关技术人员的培训和自学使用。

第1章 管理信息系统的基本概念

 1.1 信息及信息化

1.1.1 信息的概念

1.1.2 信息的运动

1.1.3 信息的层次、类型及特征

1.1.4 信息科学

1.1.5 信息资源管理

1.1.6 信息化与知识经济

 1.2 管理信息系统概述

1.2.1 信息系统

1.2.2 管理与管理层次

1.2.3 管理信息系统的概念

1.2.4 管理信息系统的功能

1.2.5 管理信息系统的实体组成

1.2.6 管理信息系统的结构

1.2.7 管理信息系统的发展历程

1.2.8 管理信息系统和其他学科技术的关系

 思考与练习题

第2章 现代社会组织的管理信息系统

 2.1 广泛应用的管理信息系统

2.1.1 社会中的各种组织

2.1.2 彰显企业竞争优势的ERP、SCM、CRM

2.1.3 提高政府办公质量的电子政务信息系统

2.1.4 整合教育资源的教育管理信息系统

2.1.5 支持现代化医疗管理的医院信息系统

2.1.6 展现先进营销理念的电子商务系统

 2.2 对应组织管理层次的管理信息系统

2.2.1 事务处理系统

2.2.2 知识处理系统和办公自动化系统

2.2.3 决策支持系统

2.2.4 经理信息系统

 思考与练习题

第3章 企业信息化的核心技术——ERP、SCM、CRM

 3.1 企业资源规划(ERP)

3.1.1 ERP的概念及发展历程

3.1.2 ERP的主要功能模块简介

 3.2 供应链管理(SCM)

3.2.1 供应链管理的概念

3.2.2 供应链管理的内容

3.2.3 供应链管理的目的与实效

3.3 客户关系管理(CRM)

3.3.1 CRM的定义

3.3.2 CRM的内涵

3.3.3 CRM的组成

3.3.4 CRM应用系统的基本架构

3.4 ERP、SCM、CRM的集成

3.4.1 ERP、CRM、SCM：集成的意义

3.4.2 ERP、CRM、SCM的集成方式

思考与练习题

第4章 建设管理信息系统方法概述

 4.1 结构化生命周期法

4.1.1 管理信息系统的生命周期

4.1.2 结构化系统开发的基本思想

4.1.3 结构化生命周期法

 4.2 快速原形法

4.2.1 什么是快速原型法

4.2.2 快速原型法与生命周期法互补应用

 4.3 其他方法及各方法比较

4.3.1 计算机辅助软件工程

4.3.2 面向对象的系统建设方法

4.3.3 现有方法评价

4.4 管理信息系统的开发方式

 思考与练习题

第5章 管理信息系统规划与分析

 5.1 系统规划

 5.2 系统分析概述

5.2.1 系统分析的目标和主要活动

5.2.2 系统分析工作的特点

 5.3 可行性研究

5.3.1 系统的初步调查

5.3.2 可行性研究的任务

5.3.3 可行陛分析报告内容与格式

5.3.4 可行性研究初步实例

 思考与练习题

第6章 系统需求分析方法

 6.1 系统的详细调查

6.1.1 调查策略和方法

6.1.2 调查内容

6.1.3 详细调查与初步调查的区别

6.1.4 深入实际调查研究

 6.2 描述系统逻辑方案的工具

6.2.1 数据流图

6.2.2 数据词典

6.2.3 结构化语言

6.2.4 决策树

6.2.5 决策表

 6.3 提出新系统逻辑方案

6.3.1 现行系统的薄弱环节

6.3.2 新系统的总体功能需求

6.3.3 绘制数据流图

6.3.4 编写数据词典

6.3.5 系统分析说明书内容与格式

 思考与练习题

第7章 系统设计

 7.1 系统设计概述

7.1.1 目的与任务

7.1.2 系统设计的主要内容

7.1.3 系统设计的依据

 7.2 系统总体概要设计

7.2.1 系统总体布局

7.2.2 软件系统总体结构设计

7.2.3 功能模块设计

7.2.4 教学管理信息系统模块结构图

 7.3 系统详细设计

7.3.1 数据库设计

7.3.2 代码设计

7.3.3 输入输出设计

7.3.4 模块流程设计

7.3.5 系统设计说明书内容与格式

 思考与练习题

第8章 系统程序设计与测试

 8.1 系统实施阶段概述

8.1.1 作用与地位

8.1.2 主要活动内容

 8.2 程序设计

8.2.1 对程序的质量要求

8.2.2 程序设计的书写风格

8.2.3 程序设计步骤

 8.3 系统测试

8.3.1 系统测试的基本概念

8.3.2 系统测试的基本原则

8.3.3 系统测试的方法

8.3.4 系统测试的策略

8.3.5 调试排错的方法与策略

 思考与练习题

第9章 系统转换、运行与维护

 9.1 系统转换

9.1.1 系统转换

9.1.2 系统转换的主要工作

 9.2 系统维护

9.2.1 系统维护的目的和重要意义

9.2.2 系统维护工作的内容和类型

9.2.3 系统维护工作的管理

 思考与练习题

第10章  怎样建设好管理信息系统

 10.1 管理信息系统的成败

10.1.1 管理信息系统失败的原因

10.1.2 衡量系统成功的标准

10.1.3 管理工作对建设信息系统成败的重要影响

 10.2 建设管理信息系统的管理

10.2.1 系统项目管理的概念

10.2.2 系统项目管理的内容

 思考与练习题

附录1 商场管理信息系统开发案例

 F1.1 系统的开发背景与系统的开发目标

 F1.2 系统分析

F1.2.1 系统的初步调查

F1.2.2 系统的可行性分析

F1.2.3 现行系统的详细调查与需求描述

F1.2.4 新系统模型

 F1.3 系统设计

F1.3.1 体系结构设计

F1.3.2 总体布局设计

F1.3.3 总体模块结构设计

F1.3.4 系统运行环境设计

F1.3.5 数据库设计

F1.3.6 界面与交互设计

F1.3.7 模块逻辑流程设计

 F1.4 系统实现

F1.4.1 开发工具的选择

F1.4.2 编码规范的定义

F1.4.3 公共资源的开发

F1.4.4 开发计划的制订

 F1.5 系统测试

F1.5.1 测试计划

F1.5.2 测试大纲

F1.5.3 测试记录

F1.5.4 测试用例

 F1.6 系统实施

F1.6.1 系统实施规范

F1.6.2 系统培训计划

F1.6.3 系统实施的进展周报

附录2 图表工具软件Microson Visio 2003的使用指南

 F2.1 Visio 2003基本操作

F2.1.1 Visi0 2003的绘图环境

F2.1.2 基本文件操作

F2.1.3 基本绘图工具

F2.1.4 图形的操作

F2.1.5 文本操作

 F2.2 绘制组织结构图

 F2.3 绘制数据流图

F2.3.1 创建新模具

F2.3.2 创建数据流图

附录3 管理信息系统课程设计指导建议

 F3.1 课程设计实习基本要求

F3.1.1 组织与选题

F3.1.2 编写技术文档

F3.1.3 设计结果、验收评分

 F3.2 课程设计课题参考

F3.2.1 学生成绩管理信息系统

F3.2.2 某企业库房物资管理信息系统

F3.2.3 工资管理信息系统

F3.2.4 租赁光盘管理系统

F3.2.5 图书管理系统

F3.2.6 书店图书预定信息系统

F3.2.7 某商场销售管理信息系统

F3.2.8 运动会成绩管理系统

F3.2.9 银行储蓄信息系统

F3.2.10 设备管理信息系统

F3.2.11 航空订票信息系统

F3.2.12 医院危重病人管理信息系统

F3.2.13 住房管理信息系统

参考文献