本书主要是针对培养管理类人才编写的。本书反映了作为21世纪的管理工作者，应具备的心理素质，只有了解和掌握了被管理者的个性心理特征，才能做到“一把钥匙开一把锁”，最大限度地调动被管理者的工作积极性，真正实现人尽其才、才尽其用的管理目标。

本书力求语言通俗易懂、理论与案例紧密结合，既有理论探讨和具体的案例分析，又有可操作的调适方法、心理训练活动和心理测试，突出其应用性、实用性、趣味性。希望您通过本书的学习，能了解并掌握一些专业的管理心理学知识，真正做到乐学其中，学有所获！

本书通过典型案例，较全面地介绍了管理心理学的基本理论和最新研究成果。全书共分八章，从个体心理与管理、群体行为与管理、领导心理和组织心理等四个方面展开介绍；在如何有效激发人的积极性、改善人际关系、有的放矢地提高管理水平等方面进行探讨；各章都加人了实训练习。为使学生更好地学习，各章都配有相应的习题与案例分析。

本书有较强的针对性，既可作为高、中等职业技术院校、成人高校的教学用书，也可作为相关专业管理工作者的参考用书。

第一章 管理心理学概述

 第一节 管理心理学概述

一、管理心理学的研究对象

二、管理心理学研究的基本内容

三、学习管理心理学的意义

四、管理心理学的研究原则

五、管理心理学的研究方法

 第二节 管理心理学的产生与发展

一、管理心理学产生的历史背景

二、管理心理学的理论基础

三、中国管理心理学的发展

 第三节 管理心理学的人性假设

一、中国古代的人性理论

二、西方管理理论中的人性假设

 本章小结

第二章 个体心理与管理

 第一节 心理现象概述

一、心理现象

二、心理实质

 第二节 气质与管理

一、气质概述

二、正确认识和对待气质差异

三、气质在管理中的实践意义

 第三节 性格与管理

一、性格概述

二、性格在管理中的实践意义

 第四节 能力与管理

一、能力概述

二、能力在管理中的实践意义

 本章小结

第三章 知觉与管理

 第一节 知觉概述

一、感觉与知觉

二、知觉的特性

三、知觉的种类

四、影响知觉的因素

五、错觉及其应用

 第二节 社会知觉

一、社会知觉的概念

二、社会知觉的类型

三、社会知觉效应及应用

 第三节 归因理论及应用

一、归因理论概述

二、典型的归因理论

三、归因理论在管理工作中的应用

本章小结

第四章 态度与管理

 第二节 态度概述

一、态度及其构成

二、态度的特点

三、态度的作用

 第二节 态度的形成与改变

一、态度的形成与改变过程

二、影响态度形成与改变的因素

三、态度与偏好

四、与管理相关的态度

五、态度调查

 第三节 态度改变理论

一、海德(Heider)的平衡理论

二、费斯廷格(Feitinger)的认知失调论

三、自我觉知理论

四、参与改变理论

五、沟通改变态度理论

 第四节 改变态度的途径与方法

一、重视宣传

二、增加接触

三、参与活动

四、社会角色扮演

五、利用团体规范

本章小结

第五章 激励与管理

 第一节 个体行为

一、个体行为概述

二、个体行为与管理

 第二节 激励概述

一、激励的概念

二、激励的作用

三、激励的原则

 第三节 激励理论

一、内容型激励理论

二、过程型激励理论

三、激励理论发展的新趋势

 第四节 挫折理论

一、挫折理论概述

二、挫折理论在管理中的应用

 本章小结

第六章 群体行为与管理

 第一节 群体概述

一、群体的概念

二、群体行为

 第二节 群体动力

一、群体的规范与压力

二、群体凝聚力

 第三节 群体的沟通与冲突

一、沟通的一般概述

二、沟通的方式

三、信息沟通的障碍及其改善

四、群体的冲突

 第四节 群体中的人际关系

一、人际关系的一般概念

二、人际关系的分类

三、人际关系的重要作用

四、影响人际关系的因素

五、人际交往沟通网络

六、改善人际关系的方法

 本章小结

第七章 领导心理

 第一节 领导概述

一、领导

二、领导与管理

 第二节 领导理论

一、领导特质理论

二、领导行为理论

三、领导权变理论

 第三节 领导者的权力、影响力及领导艺术

一、领导者权力

二、领导者的影响力

三、领导艺术

 第四节 领导者的选拔、培训与考核

一、选拔

二、培训

三、考核

本章小结

第八章 组织心理

 第一节 组织概述

一、什么是组织

二、组织的类型

三、组织的功能

 第二节 组织设计

一、组织设计的基本概念

二、组织结构设计的主要影响因素

三、组织设计的程序

四、组织设计的原则

五、组织结构的形式

 第三节 组织变革与组织发展

一、组织变革的含义与目标

二、组织变革的动力

三、组织变革的阻力及其克服

四、组织变革的过程及方法

五、组织发展

 第四节 组织文化心理

一、组织文化概述

二、组织文化的塑造

 本章小结

附录 部分心理测验量表

参考文献