礼仪素养作为最重要的人文素质之一，已经成为现代职业教育和人力资源开发的热点。本书是为了满足各类中等职业学校及培训机构的教学急需，适应人们对礼仪知识的需求所编写的。
全书共分九章。第一章为礼仪的基本理念，介绍最基础的礼仪理论常识，让学生树立基本的礼仪理念，是全书的总则；第二章为形象礼仪，是从事一切社交活动的基本礼仪准备；第三至六章为通用的社交礼仪，包括往来礼仪、沟通礼仪、宴请礼仪、家庭礼仪等四个方面；第七至九章为常用的专项礼仪，包括校园礼仪、谋职礼仪、涉外礼仪等三个方面，其中涉外礼仪是针对部分专业设计的选修内容。
该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。