当和谐社会的春风吹遍中国大地的时候，“和谐”成为企业管理活动中最为常见的词汇之一。和谐社会的构建，需要广大的企业管理人员特别是企业的人力资源管理者、工会工作人员以及政府工作人员共同致力于构建和谐的员工关系。
本书是“国家职业资格职业能力教材”之一，它分6个章节，对员工关系管理中的相关知识点作了介绍，其目的在于响应党中央提出的关于推进社会主义和谐社会建设的要求，并在实践劳动争议“预防为主，处理为辅”的思想方面做出有益的尝试。
该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。