该书讲述了文化和交流之间的独特关系，特别是来自不同文化背景的人如何交流思想、感情和信息。鉴于文化和交流密不可分的关系，该书融合了这两个领域的基本原则，并以此贯穿各个章节。

全书分为四个部分：第一部分是跨文化交流的简单介绍；第二部分讲述文化如何影响一个人的世界观，还列举了人类交往所体现出来的具体文化模式；第三部分是从世界、家族以及历史的角度阐述不同的思想、行为和文化模式产生的原因；第四部分讲述如何克服跨文化交流过程中产生的障碍，并介绍了若干种实用的方法。

该书适用于那些在工作或生活中碰到了跨文化交流问题的人，其中既包括不同国家间的跨文化交流，也包括本国家内不同民族间的跨文化交流，具有很强的实用价值。

本书旨在增进人类的人际交流能力和跨文化交流能力，讲述了文化和交流之间的独特关系，特别是来自不同文化背景的人如何交流思想、感情和信息。

本书适用于那些在工作或生活中碰到了跨文化交流问题的人，其中既包括不同国家间的跨文化交流，也包括国内不同文化间的交流，具有很强的实用价值。

本书自出版以来，一直是美国该领域最流行的教科书之一。

序言

第一章　交流与文化：声音与回响

　跨文化交流的挑战

　跨文化的接触

　国际接触

　　新技术和信息系统

　　增长的人口

　　全球经济

　国内接触

　定义一些术语

　跨文化交流

　 主流文化

　副文化

　人类信息交流的要点

　交流的定义

　 交流的原理

　文化

　　文化的基本功能

　　文化的要素

　　文化的定义

　文化的特点

　　文化是习得的

　文化是共享的

　　文化是代代相传的

　文化建立在符号系统之上

　文化是发展变化的

　文化是个综合体系

　学习跨文化交流

　　个人的独特性

　　定型观念

　　客观性

　本书预览

　小结

　思考与实践

　小组讨论题

第二章　文化的深层结构：现实的根源

　……

第三章　世界观：对生与死的文化解释

第四章　文化与个人：文化身份

第五章　对现实的多种看法：文化价值观

第六章　词语与含义：语言与文化

第七章　非言语交流：行为、空间、时间和沉默传达的讯息

第八章　文化对语境的影响：商务情境

第九章　文化对语境的影响：教育情境

第十章　文化对语境的影响：卫生保健情境

第十一章　具备跨文化交流能力：改进跨文化交流

结语　我们身处何地？将走向何方？

注释

照片来源

索引