有些演讲很受欢迎，但大部分演讲让人大厌倦。你精心准备的演讲词并非是演讲成功的关键，人人都知道说什么听众才感兴趣，但很少人知识怎样才不被赶下台。

无论你面对的是一个人还是一千个人，这本书能让你讲得更好。

有些演讲很受欢迎，但大部分演讲让人大厌倦。你精心准备的演讲词并非是演讲成功的关键，人人都知道说什么听众才感兴趣，但很少人知识怎样才不被赶下台。

到底怎样说？本书众多行之有效的技巧就是初次登台的新，还是经验丰富的演说家，本书都会您带来惊喜。

在日常生活的沟通和交流中，本书提供的技巧同样实用。

前言

第一部分 讲什么

第二部分 如何讲

 选择最好的交流方式

 演讲多长时间？

 如何组织你的要旨

组织有创意的演讲构架的一些提议

如何组织开场白

如何结尾

 如何做好调研

如何使枯燥的统计数据变得有趣

调研的选择

不该说的内容

 如何运用讲故事的技巧

 如何改进你的演讲写作技巧

 如何改进你的演讲技巧

临场发挥

掌声

视听支持

身体语言

服装

咳嗽

情绪

目光

忘记了台词

散发材料

激烈的质问者

中断

麦克风

口误

笔记和手稿

紧张

停顿

校对

道具

排练

声音

 使用幽默

第三部分 演讲的时机

 时机就是一切

一天的时刻

将信息与季节联系起来

将内容与周年纪念联系上

将信息与公共庆典联系起来

 即兴演讲

 艰难的时刻

 频率

什么时候必须处理抵触观点

什么时候等待为好

什么时候必须说“不”

什么时候你必须说“对不起”

 耽搁

第四部分 演讲场所

 选择最好的场所

 家乡优势

 安排最佳场所

 不适宜的场所

 技术故障

 户外演讲

 外出演讲

第五部分 如何让听众在乎你

 合适的演讲者传送恰当的信息

 谁在演讲？

自我分析

 谁在听？

满足听众的需求

听众分析

要以第二人称“你”来展开陈述

把听众拉入演讲

 了解议程安排

听众不可能说的十件事：

第六部分 不演讲也能成功

 替代演讲者

如果你迟到了将发生什么？

关于取消约定的一句警告

 挑出一位合适的人来介绍你

 与其他演讲者一起工作

专题讨论小组

第七部分 使你的演讲与众不同

 “只要我就能成为一名更好的公关人员”

 确认你的演讲个性

 评估你的演讲风格

 为了成为一名优秀的演讲者你做了什么努力？

 调整负面情绪

 确认你自己的长处

 发挥你的长处

 考虑一下什么人对改进你的演讲有所帮助

 评估你的影响度

 要得到听众的评价

 向其他演讲者学习

 向专业教练学习

什么时候你要雇用一位专业演讲教练？

在雇用专业演讲教练时，你要问什么问题？

选择最好的交流方式

这话听起来像来自演讲作家和演讲指导的歪理邪说。但是，发表一次大型演讲并非总是兜售观点的最佳方法。因此，在你不自觉地开始准备一个正式的演讲之前，考虑一下有没有其他更好的方法。

乔治·华盛顿没有举行他的告别演讲会。取而代之，他写了一篇演讲稿（得到了詹姆斯·麦迪逊和亚历山·汉密尔顿的帮助），并将此演讲稿刊登在《费城报》上。

同样，考虑一下你能做的选择：

·面对面

一对一的交流既具有隐私性又具有说服力。肯塔基州的资深参议员沃德尔·福特并没有浪费太多的时间在议会上演讲。正如他所指出的那样：“当你能坐下来和同事们一起解决问题时，为什么要演讲？”

·谈要点

也许你无需为演讲准备完整的演讲稿，便笺也许更灵活而且给你提供更好的帮助。前国务卿马德林·奥尔布赖特就特别喜好这种即兴的工作方式。她可以从基本的谈话要点开头，然后随着谈话的进行来阐明美国的立场。

·问答形式

问答形式在你引出问题的同时，也使你能对每个听众的特殊需求做出反应。注意：处理问答时需要很高的技巧，你需要去实践。

·到场

有时候，露个面就已经足够了，这显然很轻松。比尔·克林顿在阿肯色州小石城机场的演讲由于演讲系统出故障而不能正常进行时，开始他显得不知所措，后来他干脆扔掉了不好使的麦克风，笑着对听众大声喊道：“怎么样，我本来就不想做什么演讲！”于是，他把演讲改成了签名会，使大家都很满意。

·沉默

当弗兰克·西纳特拉去世的时候，拉斯维加斯把它耀眼的灯光调暗，以表达对这位歌手的悼念。刹那问，整个拉斯维加斯放慢了脚步，向这位吸引了成千上万的观众的传奇人物表达了敬意。

·语音邮件

你想把谣言扼杀在萌芽之中吗？那么就考虑一下运用向全体雇员发语音邮件这一方法。这是一个在同一时间内能给许多人发送信息的、既快又好的通讯技术。

·电子邮件

有时，电子邮件比举行传统的记者招待会要好得多。1997年，法官希勒．佐贝尔成功地利用电子邮件宣布了引人注目的英国路易斯．伍德瓦事件的审判结果。这是一个创举。他的判决立刻在万维网上传播开来。

·报告书

对于复杂的内容，写一份报告书可能会更好些。因为读者可以花足够的时间来理解那些细节。

·信件

想要与某人共同分享绝对机密的信息吗？要劝说某人吗？要向某人表示道歉吗？私人信件在这些方面可能比公开的陈述要好些，读信人可以私下里消化某些信息。

·专栏新闻

你需要阐述一个重要的社团主张吗？与其在小型会议上对几十个人发表演讲，不如在报纸上发表一则专栏新闻。这样，你一下子就可以使成千上万的人了解你的主张。

将这些交流方式看成是一种“交流的工具箱”，就像水管工人的工具箱一样：  你是否曾经注意到，水管工人每次外出工作时都要拿着一个大大的工具箱。实际上，每一次他们通常只用其中的一两件工具。然而每次他们都要带上整个工具箱，因为他们事先不知道这一次需要哪些工具来完成工作。

这也正是交流时应有的处理方式。没有一种“魔法”可以应付所有的情况。但是，如果你的“技巧箱”中有各种各样的交流工具，你就事先对所有的事态都做好了准备。

所以，仔细检查你的交流方式，然后决定你传达信息的最佳方法。但是一旦你承诺做演讲的话，那么你必须记住：关键不仅仅是你要讲什么，而是你要如何去讲。

以下是决定如何完善你的演讲的若干重要因素。

演讲多长时间？

语言有着巨大的力量，但不能过分冗长。

               ——乔希·比林斯，19世纪幽默家

经常有一些商业主管人员问我：“我的演讲花多长时间为好？”我的回答很简单：“你能把你的演讲变到多短？”换句话说，如果你能在15分钟内完成你的演讲，你为什么要用35分钟呢？想要更多地展示你的聪明吗？想要给你的听众留下“烙印”47想要说明你是如何努力工作吗？

再来思考一下吧。

看看议员休伯特·汉弗莱的妻子缪里尔·汉弗莱是如何思考的。

对于她丈夫的那种说话哕哩哕唆、没完没了的习惯，她曾批评道：“休伯特，一个演讲未必要没完没了才能流芳百世。”

实际上，没有人喜欢过长的演讲。不论你的演讲多么有趣，听众也希望它有结束的时候（当然，如果你的演讲令人讨厌，那么听众会希望你马上结束）。

1841年，威廉·哈里森总统做了一次长达两个小时的就职演说。这是最长的总统就职演讲。演说在风雪中进行，哈里森总统没戴帽子，也没穿大衣。一个月后哈里森总统死于肺炎。我们应该从中吸取教训。

我确信，总有一天，会有一位总统只用不到20分钟的时间就能宣读完他的计划。不管他是民主党人还是共和党人，我都会支持他。

——议员奥林-哈奇，对1999年克林顿总统耗时

77分钟的联邦政府报告的评论

不幸的是，演讲的长短是演讲中被人们误解最多的一个方面。一般来说，演讲是有时间限制的（通常演讲者会收到“你能在即将举行的商务会议上做一个小时的演讲吗”这样的邀请）。于是，演讲者们就设法去填充这些时间。

这只能算是一种应付，而不是积极面对。这不是明智的做法。如果你想让听众站在你这一边，那么你要选择合适的演讲长度。那么，你怎样决定演讲的长度呢？对这一问题没有一个普遍的答案。

你必须具体问题具体分析。

一个受欢迎的传教士向上帝祈求教诲。他每一次走到讲台上时，都默默地祈祷着：“上帝啊，请用有力的言词充满我的嘴，而当我说的足够多的时候，轻轻地碰我一下。”

作为更加具体一些的建议，不妨尝试一下下面的方法：假定你应邀到一个会议上发表演讲。一般来说，这一计划的负责人会给你一个特定的时间，比方说是45分钟。那么，你就点点头表示同意，并说声谢谢。然后就对这个时间置之不理。

为什么呢？因为议程负责人都是专门考虑“时间空档”的人。

也就是说，他们可能需要一位演讲者来填充他们议程的下午1：30—2：15这段时间。你也许就是合适的人选。但是好的演讲并非只是填充时间。作为一个被邀的演讲者，你的任务是在交流信息的同时吸引听众。P7-11

这本书给那些不得不向其他人讲话的人提供一些建议。谁都有要讲话的时候，这本书适合于我们所有人。

从根本上说，我们都需要与他人交流。如果我们希望在家庭中、工作中和所有的交流环境中成功的话，那么，我们就需要把这些交流活动做得更好。

我希望这本书能向你展示出“如何说才更好”。最终，我希望当你与其他人谈话时，这本书能使你感到更自信。以下各章节包括许多现实生活中的例子、切实可行的技巧以及一些被验证过了的演讲忠告。在这本书中你不会找到抽象的理论。为什么呢?因为我不是一位“理论”家。不知道你怎么样?你可能同样不是一位“理论”家。

如果你像大多数人一样，你就需要能立刻付诸实践的实用技巧，那么你肯定能从本书中得到这些。当了解到你的演讲被听众接受时，你就可以获得自信。

最后，问题不在于你说什么，而在于你如何说。

所以，看下去吧。

琼·戴兹在揭示如何写作和如何演讲的秘诀道路上已经是走得很远了。为此我很难原谅她。

——科莫议员 马里奥

大多数成年人宁愿接受痛苦的牙科手术也不愿意站在听众面前做演讲。感谢琼·戴兹，她的书能帮助演讲者减轻焦虑，从而使用他们能集中精力去演讲。

——《最新哈佛管理信息》的编辑 洛伦·加里

琼·戴兹的书对任何要写和做演讲的人都是必要的。这里有关于演讲的最好的、最实用的建议。

——威廉—玛丽学院校长助理 杰克·博伊德