随着我国市场经济的不断发展，面对激烈的市场竞争，企业的生存与发展将在很大程度上取决于能否及时地、准确地了解和把握自己所面对的市场环境。通过科学的市场调查方法获得准确的市场信息，通过分析市场信息准确地预测市场变化情况，已经成为企业提高决策能力和管理水平，提高自身的市场适应能力和整体竞争力的关键因素。市场调查与市场预测作为一门进行市场研究的综合性的应用科学也日益受到教育部门的重视，该课程是经济类、管理类、统计类等相关专业的一门必修课程。本教材正是为了满足这方面的需要，结合编者多年积累的教学经验而编写的。本书本着理论教学以够用为度，突出应用性和能力培养为宗旨，在编写中紧密结合市场调查与市场预测工作的实际，以培养学生进行市场调查与市场预测的能力为目标。

本书根据日益发展的社会主义市场经济的要求，选取目前较实用的市场调查与预测的方法，并结合相关理论知识作为主要教学内容，体现了高职高专学校经济类专业对市场调查与预测科目的教学要求。

本书内容丰富，共分为九章，包括市场调查的基本原理、市场调查策划、市场调查的方法、市场调查问卷设计、市场调查抽样、市场预测的基本原理、市场定性预测法等。

本书适用于高职高专院校经济类、管理类、统计类等相关专业学生作为教材使用。

第一章 市场调查的基本原理

 第一节 市场调查的产生与发展

一、市场的含义与分类

二、市场信息

三、市场与企业的关系

四、市场调查产生的原因

五、市场调查的发展过程

六、市场调查的发展趋势

 第二节 市场调查的含义、特征与作用

一、市场调查的含义

二、市场调查的特征

三、市场调查的作用

 第三节 市场调查的种类与内容

一、市场调查的种类

二、市场调查的内容

 第四节 市场调查的原则和程序

一、市场调查的原则

二、市场调查的程序

 第五节 市场调查与市场预测的关系

一、市场调查与市场预测的关系

二、市场调查与市场预测的学科特点

本章小结

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思考与练习题

第二章 市场调查策划

 第一节 市场调查组织

一、国内外市场调查组织概括

二、市场调查结构的类型

三、市场调查人员的选择与培训

 第二节 市场调查总体方案策划

一、明确市场调查主题

二、确定调查对象和调查单位

三、确定市场调查项目

四、确定市场调查方法

五、估算市场调查费用

六、确定市场调查进度

七、撰写调查项目建议书

 第三节 市场调查报告的撰写

一、市场调查报告的意义

二、撰写市场调查报告的原则

三、市场调查报告的格式

四、撰写市场调查报告的步骤

本章小结

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思考与练习题

第三章 市场调查的方法

 第一节 文案调查法

一、文案调查法概述

二、文案调查法的工作程序

三、文案调查的方法

四、文案调查的资料来源

 第二节 询问调查法

一、面谈调查法

二、电话调查法

三、邮寄调查法

四、留置调查法

 第三节 观察法与实验法

一、观察法

二、实验法

 第四节 小组座谈法

一、小组座谈法的含义

二、小组座谈法的步骤

三、小组座谈法的优缺点

四、小组座谈法的应用

 第五节 德尔菲法

一、德尔菲法的含义及特点

二、德尔菲法的步骤

三、德尔菲法的优缺点

四、德尔菲法的应用

 第六节 网络调查法

一、网络调查法的含义及特点

二、网络调查法的步骤

三、网络调查法的优缺点

四、网络调查法的分类

本章小结

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思考与练习题

第四章 市场调查问卷设计

 第一节 问卷的含义与作用

一、问卷的含义

二、问卷的作用

三、优秀问卷的标准

 第二节 问卷的类型与结构

一、问卷的主要类型

二、问卷的基本结构

三、问卷的形式

 第三节 问卷的设计原则和程序

一、问卷设计的基本原则

二、问卷的设计程序

 第四节 问卷的设计技术

一、问卷开头的设计技术

二、问题设计的形式

三、问卷设计中需要注意的问题

本章小结

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思考与练习题

第五章 市场抽样设计

 第一节 抽样调查概述

一、抽样调查的含义

二、抽样调查中的基本概念

 第二节 抽样调查的组织方式

一、随机抽样

二、非随机抽样

 第三节 抽样方案的设计

一、抽样方案设计的原则

二、抽样方案设计的内容和程摩

三、抽样方案设计中的两个问题

 第四节 抽样误差和抽样推断

一、抽样误差

二、抽样推断

 第五节 样本容量的确定

一、影响样本容量的因素

二、必要的样本容量的确定

本章小结

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思考与练习题

第六章 市场预测的基本原理

 第一节 市场预测概述

一、市场预测的含义和作用

二、市场预测的种类

三、影响市场预测的因素

 第二节 市场预测的要求与原理

一、市场预测的要求

二、市场预测的原理

 第三节 市场预测的内容和预测方法

一、市场预测的内容

二、市场预测的方法

 第四节 市场预测的程序和预测误差

一、市场预测的程序

二、市场预测的误差

本章小结

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思考与练习题

第七章 市场定性预测法

 第一节 意见集合法

一、意见集合法的组织形式

二、意见集合法的实施步骤

三、意见集合法与主观概率法

 第二节 专家预测法

一、专家预测法的含义

二、专家预测法的具体形式

 第三节 因素分析预测法

一、因素列举归纳法

二、相关因素推断法

三、因素分解推断法

 第四节 对比类推法

一、产品类推法

二、地区类推法

三、局部总体类推法

本章小结

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思考与练习题题

第八章 时间序列市场预测法

 第一节 时间序列预测法概述

一、时间序列预测法的含义

二、时间序列预测法的特点

三、时间序列因素的分解

四、时间序列预测法的步骤

 第二节 平均预测法

一、简单平均预测法

二、移动平均预测法

 第三节 指数平滑预测法

一、一次指数平滑预测法

二、二次指数平滑预测法

 第四节 趋势外推预测法

一、趋势外推预测法概述

二、直线趋势预测法

三、曲线趋势外推法

 第五节 季节指数预测法

一、不考虑长期趋势的季节指数法

二、考虑长期趋势的季节指数法

本章小结

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思考与练习题

第九章 回归分析预测法

 第一节 回归分析预测法概述

一、市场现象之间的两类因果关系

二、回归分析预测法的含义

三、回归分析预测法的类型

四、应用回归分析预测法的条件

五、回归预测法的具体步骤

 第二节 一元线性回归分析预测法

一、一元线性回归分析预测法的含义

二、一元线性回归分析法的步骤

 第三节 多元线性回归分析预测法

一、多元线性回归分析预测法的含义

二、多元线性回归分析预测的基本原理

三、多元线性回归分析预测法的程序

四、应用回归分析预测必须注意的问题

 第四节 非线性回归分析预测法

一、抛物线模型

二、幂函数模型

三、对数函数模型

四、双曲线函数模型

本章小结

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思考与练习题

附录一 随机数字

附录二 正态概率表

参考文献