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书名 职场潜伏心理学--全世界最权威的88个心理学定律
分类 人文社科-社会科学-社会学
作者 张超
出版社 北方妇女儿童出版社
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简介
编辑推荐

一本真实的来源于生活的“潜伏实用版”,PK余则成的《潜伏》,PK陆琪的《潜伏在办公室》!

掌握职场“读心术”,用心理学战胜潜规则,你的“潜伏”将如鱼得水!

本书精选世界上最权威的心理学定律,结合最生活化的案例,让你透视周围人的内心,在职场游刃有余!

内容推荐

职场是人的江湖,有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场,而是输在了暗流汹涌的内部关系上。

“一要生存,二要发展”,职场人把工作做好是求生存,处理好人际关系是谋发展。我们每个职场人都需要了解心理学规律,掌握“职场读心术”,知己知彼才能百战百胜。

本书精选世界上最权威的心理学定律,结合最生活化的案例,让你透视周围人的内心,在职场游刃有余!

目录

前言:写给所有潜伏在职场的人们

第一章 和领导搞关系——就是要抱老板的大腿

 自己人效应——面试与反面试的秘密

 海格力斯效应——怨恨你的领导,会把自己逼入死角

 毛毛虫效应——领导期待你说“NO”

 瀑布心理效应——在嘴上安个哨兵

 贝勃规律——小心!不知不觉中,已经OUT……

 布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕

 刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟

 从众效应——让公司不安的“小团体”

 拆屋效应——不要拒绝,你以为不可能完成的任务

 鸟笼效应——加班就是那只引人联想的“鸟笼”

 巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗

 手表定律——好几个领导,听谁的?

 紫格尼克效应——比比谁能沉住气

 老鹰效应——发光要趁早,至少要让别人以为你行!

 地位效应——有了职位,再提建议

 踢猫效应——挨批了,再不要赔了情绪成本

 反馈效应——你的沉默,会让老板很不安

 视网膜效应——想升职,用脑子去观察你的领导

 坐向效应——开会的时候,你会坐在哪里?

 约翰逊效应——关键时刻,真正的高手会忘了自己

 螃蟹效应——领导会留心的“利爪”

 同态心理效应——看不透的另一面

第二章 搞好同事关系——从独立到相互依赖

 阿伦森效应——别让别人以为你在“装”

 霍桑效应——抱怨之前,先干出成绩

 比马龙效应——入职,就要学会表演

 晕轮效应——不怕诋毁,因为我有个人品牌

 泡菜效应——和比你强的同事一起吃午饭

 鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛

 圆桌效应——最和谐的会议室

 安泰效应——不说我是第一,只说我们是第一

 巴霖效应——轻信,被算计的开始

 半途效应——他离职了,他升职了

 彼得原理——别抢不属于你的骨头

 成败效应——成就感,无法从“独角戏”中支取

 韦奇定律——手中无剑,心中有剑

 凹地效应——干掉一切对手,给同事最犀利的一刀

 链状效应——潜伏办公室,想叹气的时候就微笑

 金鱼缸法则 ——只要你在公司,你就是透明的

 懒蚂蚁效应——一定不要得罪“最懒”的同事

 流言的心理效应——办公室恋情,不病而死

 异性效应——男女搭配,干活不累

 青蛙效应——看不到危险的时候,危险降临

 留白效应——没说完的话更有意味

 投射效应——不当炮灰,也不过度防卫

第三章 搞好业务关系——有手腕才有影响力

 首因效应——第一印象,没有第二次机会

 超限效应——你是“办公室唐僧”吗?

 刻板效应——从小细节看透别人的真实性格

 黑暗效应——下班时谈上班的事儿

 墨菲定律——怎样处理工作中的失误

 邻里效应——求人办事前,先成为他的“熟人”

 跷跷板定律——合伙人,利益均衡是王道

 定势效应——越老练,越危险

 马太效应——积极形象,把好远吸到自己身边

 共生效应——学会“偷”别人的大脑

 名片效应——递出一张“心理名片”

 华盛顿合作规律——想得到利益,先交出你的真诚

 鲁尼恩定律——笑到最后,远离职场“近视眼”

 冷热水效应——做“功夫熊猫”,制造惊喜

 社会背景效应——要学会利用你的“背景”

 米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线

 配套效应——让你的职场“装备”亮起来

 肥皂水效应——三明治的美味沟通,“赢”的艺术

 瓦伦达效应——蛋糕做大了,再考虑怎么分

 归因偏差——妒忌,让人看不到真相

 三分之一效应——冲出“完美”的围城

 塞里格曼效应——努力到绝望,永远不会有绝望!

第四章 和自己相处——把最好的一面带出来

 自我选择效应——第一份工作,就要为未来十年做准备

 安慰剂效应——心理断乳,你必须自己去解决!

 不值得定律——天底下没有圆满的工作

 杜根定律——职场的一张王牌

 情绪效应——请注意清洗“情绪污染”

 摩西奶奶效应 ——带薪学习,别说自己学不会

 权威效应——做好自己,轻松管理别人

 蘑菇效应——想哭,成功了再哭

 蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈

 缄默效应——犯了错,沉默就是错上加错

 酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋

 淬火效应——当你遗忘,别人也会遗忘

 破窗效应——失误可以被原谅,更会被人记在心里责任

 分散效应——用责任感,成就自己的不可替代

 过度理由效应——涨工资了,别人

 关系场效应——集体决策PK个人决策

 酸葡萄效应——职场阿Q,走不了太远的路

 甜柠檬效应——择业,不能一条路走到黑

 轰动效应——不要让公司的人记不住你的名字

 威克效应——别让习惯,弄丢了饭票儿

 沸腾效应——用冷静,燃烧你的第100℃

 莱斯托夫效应——个性,让成功来的更猛烈些

试读章节

毛毛虫效应——领导期待你说“NO”

心理学上有这样一种效应,在生活中也非常多见,这就是“毛毛虫效应”。

这是法国心理学家约翰·法伯通过实验得到的道理,他把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上,围成一圈,然后又在花盆周围不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。

约翰·法伯发现,毛毛虫开始一个跟着一个,绕着花盆的边缘一圈一圈地爬行,一小时过去了,一天过去了,又一天过去了,这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈,它们就是没有办法摆脱这个怪圈,摆脱自己的队形,找到松叶。就这样,毛毛虫愚蠢地跟着自己的队形前进,最终居然就饿死在离自己近距离的松叶旁边。

这听起来令人觉得可悲,其实,约翰·法伯在做这个实验之前,他也曾经设想,毛毛虫一定会很快厌倦这种毫无意义的绕圈,马上就会奔向花盆旁边的松叶,但是,没有一个毛毛虫从队形中脱离出来,它们习惯了跟着队形前进。

还有一个关于旅鼠集体自杀的故事,讲的也是“毛毛虫效应”。传说有这样的一种动物叫旅鼠,这种动物是巴菲特等投资大师开涮最多的动物。它们最特别的是会自杀式的季节性迁徙,一大群的旅鼠排着队、盲从地向海边走去而淹没在海中。前面的旅鼠已经葬身大海,但是后面的还不会停下来,它们会一直向前。关于这个现象,大师巴菲特还有句妙语:当惯性起作用的时候,理性通常会萎缩。

旅鼠自杀在本质上和毛毛虫效应如出一辙,这个悲剧就在于,只要有一只毛毛虫脱离出来,打破常规,就不会有集体毁灭的悲剧。

这个心理学效应在职场中给人们的启发是巨大的。

没有一个人敢说自己身在职场,不揣摩领导的想法,但是大部分的人都不得其法,认为老板最喜欢的员工就是一味地服从、讨好领导。事实并不是这样的,领导更加了解“毛毛虫效应”的可怕性,他们更了解在从众这方面,人比毛毛虫和旅鼠都好不到哪里去。

领导们身处高层,每一个决策都关系到企业的生死存亡和切身利益,没有人有资格认定领导层的人只喜欢应声虫,而不希望自己的员工能靠着冷静的头脑成为自己的左膀右臂。这是一个很有意思的现象,就像很多女人总是不懂得如何留住男人的心,但是坦白说,和古代的妃嫔们取经吧,武则天不是仅仅靠着美色就打动皇帝的,她有着清楚的头脑,让皇帝也依赖。

当然,这和服从的理论并不违背,重要的是,前方真的有“松叶”!

方青宇是单位里最不起眼的人物。

一个偶然的机会,他陪同公司的大领导张先生一起去外地谈一个大项目。

大家都认为方青宇是个陪衬品,因为和政府部门谈的大项目,所有沟通的进程和节奏都是由张先生掌握的。

但是没想到谈判遇到了瓶颈,张先生的产品虽然占有很大的优势,但是因为有另一家公司也正在进行同样产品的开发,于是本来应该很顺利谈下来的项目,突然遇到了阻力,张先生事先也没料到会出现这样的情况。

于是,他马上召集随行的人员,开了一个小会,讨论应该怎么办。大家的意见都是采取降价的措施,这样可以保证项目顺利进行下去。

大家商议完,张先生例行公事地问了一句:“大家还有别的意见吗?没有异议,我现在就过去谈降价这个事情。”

没想到方青宇当时站了出来,说:“张总,我认为这个项目,我们不要轻易降价,因为如果我们调价,损失的将是几千万的项目。”

就在大家非常吃惊的时候,张先生马上说:“说出你的理由。”  方青字说:“现在还没有具体的数据和形式分析报告,因为您说现在就要去谈降价,所以我简单说下我的想法。在我看来,我们做这个项目,是为了实现公司的利润,所以我们不能轻易降价,而对于谈判对手来说,他看重产品的原因不是用来赢利,而是政绩。”

这番话说完,张先生也立即冷静了,他也分析了客观的原因,的确,在其他公司还没有开发出产品的时候,它们根本就不是竞争对手,而只是“假想敌”。因为方青宇及时的否定和提醒,让他冷静下来思考。

后来,事情的发展果然如方青字说的那样,公司在没有分文降价的情况下,顺利签单。也因为他这次的勇气,使他获得了张先生的无限信任和器重,事业也有了突飞猛进的发展。

心理学专家支招

当一个人和大多数人一样去讨好自己领导的时候,那么,他就必然丧失了领导对自己的好印象和信任。因为领导看的讨好太多了,他会把这个人也当做溜须拍马,没有真才实学的小人。

没有哪一个掌握着公司发展的领导,是靠着员工的恭维生活的。他们最需要的就是,在自己举棋不定的时候,或者在自己做出错误判断的时候,有人能站出来,给出中肯的参考和意见。

当然,如果你有好的创意和想法,要对领导说“NO”,也要注意自己的态度,而且最好用数据和客观的实例,帮助领导做好正确的分析。

P8-10

序言

写给潜伏在职场的人们

为什么脾气越来越焦躁,有时候无故发火;

为什么对自己爱的人反复无常,常常觉得自己内心压抑;

为什么时常不明所以地口舌生疮,深夜不眠。

很多人出现这样的反应都是劳心劳力的职场在生活中的投影。

看到这个说法,一定会有人反驳说,我的职场生活没有什么问题,我没有让职业影响自己的心理和心情,说这类话的人,职场心理一定是不成熟的。

人们常常不知道,自己的很多心理问题,不是来源于心灵本身,也不是来源于家庭、爱人,或者是朋友,一个人可以没有恋爱,可以没有梦想,他却不能没有工作,而且,对于大多数的人来说,一天24小时,除去睡觉8小时,大部分的时间都在做着工作和一些与工作有关的事情。

朱德庸先生有这样的一句话,让人忍俊不禁,又深刻地反映了当代人生活——你可以不上学,你可以不上网,你可以不上当,你就是不能不上班!

是的,办公室是现代人的重要场所,人们在这里赚钱养家,上班这件事变成人们生活的主题。当然,人们的欲望既然已经高起来了,压抑是不现实的,所以我们应该正面职场生活,从这件事里寻求自己的定位、自己的价值,还有别人的肯定……用自己的智慧和对别人的了解,实现对个人职场的品质管理。

如果占生活大部分的工作时间处在不开心的状态,搞不定在工作中的人与人的关系,就会工作状况不好,收入低。当一个朝九晚五、兢兢业业的人面对自己薄薄的工资袋和巨大的生活压力的时候,他不出现上述的情况,才怪!

如此说来,工作出了问题才是心理问题的根源!所有工作问题的出现都和心理有关,无论是个体的心理,还是和别人交际的心理,事实上,职场是人的江湖,了解人的心理就是得到了至高无上的倚天剑。

有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场,而是输在了暗流汹涌的微妙关系上,可见,每个人都需要懂得心理学规律,更深层次地吃透别人的心理和认识自己的心理。有时候,个人的坏情绪,如同感冒,虽然眼前看来只是小小的麻烦,但如果你的防御能力过于微弱,并发症就会接连不断,让职业生涯顿时险象环生。

所以说,不但要懂得怎么与别人相处,更要懂得如何调节自己的情绪,本文就选用世界上最权威的心理学定律,来为你揭开人的心灵之谜,而且,可贵的是本书从职场生涯的第一步面试开始,陪着你一路行走,对职场生活中可能出现的问题,都做了深入浅出的分析。

职场的人际关系更为重要,人际关系好,一个人的世界就会打开很多扇窗,如果不善交往,就会造成人与外界的隔阂,造成人与人之间的冷漠和同事之间的静默,而这种静默就如同水滴石穿、风吹云动般的可怕,时间长了,人与人之间似乎也就形成了一条鸿沟,再也无法拼合,再也无法填充。

要想“如鱼得水”,也不能盲目交流。人心的深不可测,相信每个在职场中摸爬滚打的人都对此深有感触。很多职业规划专家也认为,10%的成绩、30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素。要处理好人际关系,就必须懂得复杂而微妙的心理,稍有不慎,就会使自己陷身于被动。如今,职场人最大的挑战并非如何把工作和事务做好,而是如何将职场人际关系搞好。

抛开“心灵鸡汤”式的安抚,直接告诉你真实的职场,不再成为你受伤后的创可贴,直接给你抵挡风刀霜剑的金钟罩。告诉你公司不能告诉你的秘密,和领导、同事相处的秘诀。你将发现,原来很多现象,所看到、所理解的都只是表层,只有真相的十分之一,还有十分之九的内心活动,才是左右一切的源头。

翻开本书,从此刻,吃透人的心理,搞好你的关系,让新的职场生活带动全方位的人生体验!

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更新时间:2025/3/1 11:40:48