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书名 上班族必懂的OFFICE天择定律
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 查尔斯·刘
出版社 东南大学出版社
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简介
编辑推荐

如果你觉得“上司生日关我屁事”,如果你以为“看不顺眼的人”,离他愈远愈好,如果你认为“生病请假”是天经地义的,那么,下一个被“OFFICE天择定律”淘汰的人,肯定是你。

上班族想要“拥有好人缘+加薪+升官”,就一定要搞懂[OFFICE天择定律],本书为您提供49个在职场“受欢迎+加薪+升官”的成功守则!

◎“离岸流效应”——好人也会变炮灰

内容推荐

本书为您提供49个在职场“受欢迎+加薪+升官”的成功守则,他将告诉你人际关系是靠“心机”维持的;自我主义和职场天择律,哪一个重要?老板和上司的心情,决定你的存活率;说话愈不用大脑,天敌就愈多,其实,办公室里的每个人,都是你的贵人,我们都应该好好地经营。

目录

【作者序】

第一篇 人际关系是靠“心机”维持的

  天择律1 被同事出卖,是合乎天择律的

  天择律2 “离岸流效应”——好人也会变炮灰

  天择律3 帮忙同事,一定要让他感谢你

  天择律4 对同事的态度,要男女有别

  天择律5 分清楚“好亲近的人”和“好人”的差别

  天择律6 职场上的“火把效应”

  天择律7 带菜鸟时不留一手,早晚被他陷害

  天择律8 做人不完美,才有生存空间

  天择律9 工作犯错时,不要请鬼抓药单

  天择律10 公事只会公办,让你早曰投胎

  天择律11 办公室的“第一象限法则”

  天择律12 关心别人的“及时”定律

  天择律13 别把同事当陌生人或路人甲

  天择律14 不会踩刹车的人,迟早要撞电线杆

第二篇 自我主义和职场天择律,哪一个重要?

  天择律15 参加公司活动是义务,不是加班

  天择律16 在公司恋爱,怎么算都不划算

  天择律17 和主管喝酒时,醉七分就要先装死

  天择律18 会碎碎念的,才是你的“贵人”

  天择律19 别以为不上班就不用打卡

  天择律20 你愈“看不顺眼”的人,愈不能得罪

  天择律21 凡事“感恩”的人,存活率最高

  天择律22 不要以为请假是你家的事

  天择律23 自作主张是职场第一大忌

  天择律24 阎罗王要巴结,小鬼也不能得罪

  天择律25 把工作做好,是建立良好人际关系的前提

  天择律26 向上司提出报告的三个原则

第三篇 老板和上司的心情,决定你的存活率

  天择律27 其实,老板和主管也不想和你为敌

  天择律28 打死你也别说:“我不会做,我不想做!”

  天择律29 老板最讨厌把责任推给别人的员工

  天择律30 出错只会“硬拗”的人,鬼都厌恶

  天择律31 可以当菜鸟,绝不要当呆鸟

  天择律32 为自己准备一本“犯错笔记本”

  天择律33 老板或前辈骂你,都是为了你好

  天择律34 虚心受教,才不会被老板、上司做记号

  天择律35 整天沉着脸的人,不受老板欢迎

  天择律36 上司、老板交代事项时,要把指示听到最后

  天择律37 不要把老板或上司当傻瓜

  天择律38 不要任意否定老板或上司的价值观

第四篇 说话愈不用大脑,天敌就愈多

  天择律39 坏话说三分,好话就要说七分

  天择律40 说话太臭屁,等于自己淘汰自己

  天择律41 少说人家的缺点,就少一个敌人

  天择律42 运用“扮猪问老虎”策略,增加存活率

  天择律43 就算被人误会,不要急着立刻反驳

  天择律44 公事上,尽量别谈宗教和政治

  天择律45 对上司或老板说“辛苦了”是很不礼貌的

  天择律46 想死就在公司或聚会上说他人是非

  天择律47 忘记或记错人家的名字,是职场致命大忌

  天择律48 “问句”可以扩展人脉,也可以制造敌人

  天择律49 装懂和无知的人最让人讨厌

【后记】 办公室里的每个人,都是你的贵人

试读章节

莉莉和小勤是公司同期的新人,在男性比例多的零件制造公司里,外貌出色的莉莉很快成为众人争相讨好的对象,就连主管也特别容易对她心软,即使犯错也很少苛责她。

相反地,小勤不但要承接较多的业务,每次犯错都要被主管骂到臭头。相较之下,大家都觉得小勤一定会吃莉莉的醋,说不定还待不了太久。

没想到,小勤和莉莉反而成为极好的朋友。

原来,虽然小勤比莉莉承受更多压力,但有时候和客户洽谈时,原本一直不肯让步的客户在和莉莉对谈几句后,就会放软姿态,让小勤顺利获得订单,取得奖金;相反地,当莉莉的企划案无法过关时,小勤也会提出建议,让她的企划案可以顺利通过。

两个人合作无间,什么事都难不倒,业绩奖金也一一落袋,主管也笑得合不拢嘴。

大多数人会觉得,在职场上应该力行男女平等的策略才对;如果领的是一样的待遇,当然在事情分摊上也该公平。

但他们往往忽略了一点:办公室里每个人的性格和能力是各不相同的。

太过批评那些个性自卑的同事,只会让他更加消沉;而对于好强的人,你的批评会让他不服气或觉得没面子。

以性别来区分时,会发现差别更大。

例如,如果常对女孩子批评和叱责,会使她们失去信心。对男性太放松,容易让他们觉得“反正就是这样”,“没有什么大不了的”……

这并没有歧视任何一方的意味,而是和男女天生不同的敏锐度,偏重理性或感性的处理方式以及脸皮厚薄有关系。

一般来说,男性新人对严格的要求可能不太放在心上,但女性新人就不同了,由于心思细腻,她们容易心生不满和憎恨。对一些严格要求,在她们心中可能会变成“那个老鸟又开始倚老卖老了,真让人讨厌”或“经理对人太刻薄了,专找我麻烦”这种以感性为主导的批评。

所以,对待女性新同事偶尔睁一只眼闭一只眼是必要的,否则她们很可能在不知不觉间成为你的敌人。

每个人都想尽快适应工作、掌握工作方法,也想得到同事的认同,没有人会故意拿乔。只是每个人需要不同的对待,才可能像莉莉和小勤一样,真正发挥自己的实力,甚至助你一臂之力。

告诉大家一件事情,职场上没有人喜欢“好人”,但大家都喜欢“好亲近的人”。

这两种人有什么差别呢?我说个故事让大家了解吧!

我之前的公司有一次打算举办员工旅游,第一次提议时,老板娘提议去帛琉,多数员工大表赞同,但物流部主管有意见:“我们全家上次才去过耶!能不能换个地方?”

这个提议真让人傻眼,但更让人傻眼的是老板娘居然同意了:“既然这样,为了让大家都能去,我们换个地方好了。”

于是陆陆续续为这趟旅游又开了几次会。老板娘大概打算当民主先驱,地点就是选不定,不是A去过好多次,就是B抱怨当地太落后、C觉得行程太刺激,不适合自己……

过了半个月,会计室的小优发来一张票选信,大意是说大家反反复复敲不定,那就以人数决胜负。

最后,大家总算有共识,挑定了一个充满夏日风情的白色沙滩。

小优回报上级后,快速与旅行社联系,敲定行程,日期也确定了,眼看一切就要功德圆满,公司却突然发了一道命令,取消这次旅游,明年再办,看得大家咬牙切齿却又一头雾水。

后来才知道,是物流部主管又去向老板娘抱怨,说他家里两个小孩不会游泳之类的,总之,老板娘又答应了……

想也知道,物流部主管和老板娘共同成为员工心中的大敌。

这件事给我一个极大的警惕,像老板娘这样的“好人”,是不可能得到大家尊重的;当然,像物流部主管那样完全以自己为中心的人,也不会是什么受欢迎的角色。

那么在这段故事中,谁是我前面提到的“好亲近的人”?

答案是小优。

有些人以为,交流时只要广纳众言、不得罪任何人,就可以在办公室好好生存。

其实只要有点理智的人都知道,没有任何一件事会得到所有人的赞同,即使再周密的计划也一样。

大家喜欢的是像小优一样,可以想出办法、解决问题的人。

所以,如果你想在办公室崭露头角,不见得要对别人事事关心,但一定要看到事件的核心,并提出有效解决的方案,不能只靠人情或感情做决定。

你可以不必迁就任何一个人,但也不能因为你一个人而打乱其他人的计划。P12-15

序言

二十年的办公室生涯,让我看见太多人在职场中浮沉生灭,然而,让人不敢相信的是,那些被“职场”这个生态淘汰的人,并非都是浑水摸鱼或做事不认真的人;相反的,有些人对工作很有热忱,对同事、长官也很有礼貌,但这些大家眼中的“好人”,还是被淘汰了。

我记得很多公司的老板或主管,在面试新人时,都会强调只要新人认真做好分内该做的事,和同事和上司好好相处,保证可以安然拥有这份工作,时间到了自然会加薪晋级。

讽刺的是,如果有人真的照着老板或主管的这番话去做,用不了多久,不是成为派系斗争下的炮灰,就是被复杂多变的职场生态所淘汰。

谈到职场生态的复杂多变,我就不禁想到达尔文的“物竞天择”说。

国家地理频道曾播出一个介绍潘特纳尔(Pantanal)湿地生态故事的节目,乍看这只是一般的生态节目,但令人震惊的是,这个位于巴西,全世界面积最大、最原始的湿地,因为雨季及干旱的交替流转,让湿地几乎每六个月就完全改头换面,从湿地变成干旱草原,六个月后又从旱地变成湿地。

那些栖息在湿地上的生物(如鱼类)如不能在干旱期来临前离开或找到水源地,就会被困在干涸的地面活活晒死。

同样的,等雨季来临,那些适合生存在干旱草原上的生物,如不能找到高地及时离开,也会被淹死或因找不到食物而活活饿死。

这个残酷多变的湿地,让我联想到我们的办公室生态也是如此。事实上,办公室是一个每天都在变化的生态,敏感的人可以感受得到,于是随时调整自己以适应环境;而少根筋的人则往往被整个生态淘汰了还搞不清楚状况,甚至怨天尤人,怪老天爷不公平,为何他比别人还努力还认真,最后还是要被刷掉……这种人就和干涸的地上那些扭着身子挣扎的鱼一样,结局就是被晒成鱼干。

可悲的是,很多人都不了解这个事实,于是有人会问:

“明明我表现得比他更好,为什么升职的是他不是我?”

“他们根本就在排挤我,从来不会主动找我说话。”

“主管一直给工作给个不停,哪有时间做啊?他是不是要逼我走路啊?”

根据我归纳出来的“OFFICE天择律”,当一个人会在办公室说出这些话时,就表示他离被淘汰的时间不远了。

到底什么是“OFFICE天择律”呢?

达尔文的天择,是物竞天择;oFFIcE的天择,是“人竞天择”,在办公室里,“人”才是生态变化且决定谁该被淘汰的关键因素,因此,没有什么公式或固定法则可言。

不过,即使“人竞天择”的法则像月亮的脸一样太多变,大家总是要努力保住工作过活吧!

因此,我特别归纳自己二十几年来的职场经验,整理出可以让大家提高环境适应力及存活率的观点和建议。我相信,尽管办公室的生态是复杂多变的,但有看这本书的人,毕竟多吸取点过来人的经验和意见,也是“人竞天择”下降低“白目指数”且提高存活率的关键之一,剩下的,就靠大家照子放亮一点,自求多福了。

后记

西汉开国名将韩信,年轻时生活落魄,一直过着饥一顿饱一顿的生活。当时老实而落魄的韩信被街坊邻居看不起,曾经有一个好心的老妇人施舍给没饭吃的韩信一个饭团。当时,这位妇人对着口说“我一定会报答您”的韩信,毫不掩饰轻蔑之心,心想,看你这副样子,你随便说说,我就随便听听算了!

如果是在现代,韩信也许可以说是容易被人欺侮的那种人。

有一天,市井里的小流氓、无赖们把韩信围了起来,挑衅地逼他从胯下爬过。韩信照着他们说的那样做了,受尽了侮辱和嘲笑。可是,就是这个曾受胯下之辱的韩信,曰后成了汉高祖刘邦的得力助手,是一位英勇驰名的名将,了不起的人物。

曾让韩信受辱的地痞们,在韩信成名之后,恐怕无法睡上一个安稳的觉吧!

这个故事里蕴含一个启示:人一生的际遇是很难说的。

说不定,你现在正扮演着流氓无赖的角色,正欺侮着现代社会或办公室里的韩信也不一定。

虽然在办公室里你是别人的前辈,或职位比别人略高一点,但这不是永远的。五年或十年之后,说不定你的部属会成为你的上司,所以你最好还是遵照规则建立良好的人际关系,届时你们还可以笑脸相对。

我一个朋友小伟本来在一家电子公司工作,因为他握有决定承包厂商的权力,所以,好几家厂商常常来拍他马屁,找他吃饭什么的。他也因此态度愈来愈高傲,没事就喜欢刁难人家。去酒店玩,到了要结账的时候,他就打个电话叫厂商来付账,厂商对他可以说是“敢怒不敢言”,碍于业务的关系,非得要把这层关系处理好才行。

没想到后来其中一家厂商的联络人换工作,无巧不成书,竟然变成了小伟的客户。这下子换成小伟要去拍他的马屁,没事还要想办法找他出来吃饭。这个联络人当初吃了小伟不少排头,风水轮流转后,对小伟的低姿态看都不看,换成他来刁难小伟了。

有些人不论在工作上或是人际关系上都只看眼前,好像他们以为所有的事情一辈子都不会改变一样。

事实上,人和人之间的关系,永远都在改变当中,甚至是亲子关系,也都会随着时间流转,造成彼此之间权力重心的转移。孩子小的时候,有些父母以为孩子小不懂事,恣意不合理地教训孩子;等孩子长大后,这些父母往往就会吃到苦头,被孩子弃养,众叛亲离等等。

一个人如果不能用长远的眼光看事情,必然会给自己带来麻烦。这也如同自然界中的食物链,“螳螂捕蝉,黄雀在后”,当你在欺负人的时候,必定还有另一个权势比你更大的人,在背后观察着你;而你怎么对别人,别人也会这么对你。

因此,真正能做好人际关系的人,不但时时懂得尊敬老板、上司,也懂得爱护新进人员及同事,成功经营全方位的人际关系。因为,你永远都不知道,什么时候新人会变成你背后的黄雀,甚至是黄雀背后的猎人。

曾经有个年轻气盛的晚辈问我:“你怎么连对打扫的阿姨都这么客气?你会不会太夸张了?”我知道如果跟他说些什么做人做事的大道理,他绝对一个字都听不进去,于是我换个方式对他说:“你知道吗?那个阿姨的儿子今年刚考上台大企管系,说不定几年后,她就变成你上司的妈妈了!你觉得你得罪得起她吗?”这时候他才恍然大悟地闭了嘴。

我们一辈子都会与人接触,建立各种关系,因此,绝不要以为只有上班才需要经营人际关系。人际关系的复杂程度,不是只有单纯一对一的,就像我说的扫地阿姨的故事,每个人背后又有自己的人脉,你得罪了一个人,少则可能等于得罪了几十人,多则可能得罪了数百人,而你都还不自知。  人际关系是需要一辈子经营的,办公室只是人生中的一个重要人际舞台。不论如何,用真心,用诚心,去对待办公室里的每一个人吧!如果可以,应该要善待、珍惜曾经出现在你生命中的每一个人,即使是总机小妹或是整理杂务的小弟,将来也可能是你的贵人,都是帮助你战胜oFFIcE天择律的武器!

书评(媒体评论)

物竞天择,适者生存。

——达尔文(Charles Robert Darwin)

少许的真诚是危险的;过多的真挚则会致命。

一王尔德(Oscar Wilde)

世界充满仙人掌,但我们不一定要坐在上面。

——城尔·傅利(Will Wide)

危机,来自于你不知道自己在做些什么。

——巴菲特(Warren E. Baffctt)

在利益之前,人性战胜一切。

——佚名

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更新时间:2025/4/26 22:52:02