开创性的“执行能力理论”，开户你的卓越潜能！

一个真正的职场聪明人知道：实现成功的秘密在于发挥自身的能力优势，而非克服那些让人心烦的能力弱点！

读者可以使用书中提出的这些革命性的执行能力理论来发现和加强自己的能力优势，构建最佳优势能力组合，评估自身能力优势与工作环境的匹配度，从而更成功地工作与生活。

我们每个人天生就拥有12种极为重要的认知能力，包括时间管理能力、组织能力、专注力、抗压性，等等。这些能力跟随我们一同出生、成长，到了成年，它们基本就定型了，但值得欣慰的是，我们可以后天加强这些能力。本书道破了在生活和工作中不断取得卓越成就的成功者的秘密。这些成功人士知道，真正的机会在于发挥优势，而非克服弱点，理解了自己天赋的能力和局限后，他们对别人的优势与弱点也会更加容忍，更加耐心，这让他们成为了优秀的老板，杰出的员工，默契的合作伙伴。

依据开创性的最新研究成果，三位作者将告诉我们，对两三种执行能力优势的及早发现并专注使用，将帮助我们取得卓越成就，同时也指出，对能力弱项视而不见也会阻碍我们的成功。我们可以使用书中提出的这些革命性的执行能力理论来发现和加强自己的能力优势，构建最佳优势能力组合，评估自身能力优势与工作环境的匹配度，从而更成功地工作与生活。

致谢

导言

 使执行能力与工作相匹配

 执行能力是什么

 理解执行能力的益处

 执行能力的由来

 铁路事故与执行能力

 执行能力与个性

 如何使用本书

 研究依据

 充分使用你所拥有的执行能力

第一章 12种执行能力

 执行能力1：自制力

 执行能力2：工作记忆力

 执行能力3：情绪控制力

 执行能力4：专注力

 执行能力5：行动力

 执行能力6：计划能力

 执行能力7：组织能力

 执行能力8：时间管理能力

 执行能力9：定义目标、实现目标的能力

 执行能力10：灵活性

 执行能力11：观察力

 执行能力12：抗压性

 你独特的执行能力组合

 执行能力的组合

第二章 执行能力的行为特征

 吃力的工作

 别把最吃力的部分留到最后

 有代表性的执行能力组合

 互相冲突的执行能力

 与执行能力组合相匹配的工作

 与执行能力相抵触的工作

 发挥能力优势

第三章 被以往的成功蒙蔽

 能力匹配度

 分析你的工作，看看它需要何种

 核心执行能力

 将所需的核心执行能力与你的

 能力优势相比较

 在项目团队中，评估你的角色与

 优势的匹配程度

 在管理团队中，评估你的角色与

 优势的匹配程度

 当优势遇到优势

 当优势遇到弱项

 执行能力与会议管理

 利用面试机会，寻找最匹配的工作

 工作场合与家庭

 外部因素的影响

 处理能力弱项

第四章 客观面对自己的能力弱项

 能力弱项的行为特征

 不要指望负面反馈

 有时并非是沟通问题

 率先说出弱项

 做个简短的弱项清单

 改变行为：不为弱项所累

 改变外界环境

 寻找互补

 你自己就是教练

 他人的执行能力

第五章 先想好要改变什么

 识别他人的优势与弱项

 改变行为与改变环境

 能力弱项的应对办法

 重压之下

 使他人的工作与能力

 优势相匹配

第六章 究竟有多匹配

 找到正确的匹配

 某项工作所需的核心执行能力

 比较工作所需的核心执行能力与

 此人的能力优势

 面试问题清单：找到他的最强项

 过度学习

 当工作本身发生变化时，怎么办?

 把执行能力用在最有

 价值的工作上

第七章 商业领袖最看重的东西

 对比你的能力结构与公司最看重的执行能力

 用长远眼光看待能力匹配度

 将你的能力结构与工作的核心

 价值相匹配

 借助“光环效应”：让自己显得更有价值

 将能力匹配度用于职业生涯规划

 将你的能力弱项“外包”出去

 认知极限

第八章 达到认知极限

 工作压力

 电子邮件过多

 工作超时

 识别外界压力

 管理外界压力

 使用执行能力模型，拥有更美好的

 职业生涯

附录A 关于NFI

附录B 执行能力评估问卷

要了解自己的能力结构，先要自测一下这12种执行能力的高低(或强弱)。每人都有各自最强的和最弱的，几乎不可能有谁样样都强——因为某些执行能力彼此本来就是互相抵触的。的确存在某些常见的、可预测的执行能力组合方式，人们在某些方面强的，在另一些方面必定会弱。

要想测试出能力的高低，先要理解每种能力的含义及行为特征。这样，能力的强弱表现就很明显了。例如，你可能已经知道自己是否擅长想到就做，从不拖沓，或是已经觉察到了自己灵活性的高低。

然而，只了解单项能力的强弱是不够的，最关键的在于理解这12种能力的相互关联。这些关联揭示出你的执行能力组合与结构。每种能力的解读后面都附有一组测试题，你可以用它们来测评出你身上该项执行能力的强弱。

一般来说，人们会有两三种最强的执行能力，也有两三种最弱的能力，位于中间的其余几种意义不大，不会给你招致麻烦。但是了解并善用最突出的这几种将会让你取得更大的成功，同时尽可能避免或减少失败。你身上最强的那几种将会决定什么样的任务、人际关系和职业生涯最适合你，而最弱的那几种则显示出你应该避开什么。在第三章和第四章中，我们会讲到如何扬长避短。

职场中人都知道，填写测评问卷时多易造假，本书中的测试题也不例外。但执行能力的高低真实存在，它就根植在你的大脑里。问卷上的高分数可不意味着你真的拥有那种执行能力，这个谁都心知肚明。然而的确有人喜欢欺骗自己，臆造出自己样样都棒的假象。在临床心理学上，有个专有名词形容这种有意高估正面行为的现象：伪装优秀(faking good)。一个伪装优秀的人很难坦承自己的弱点。

在回答问卷的时候，也会出现少数这样的情况：有些人会无意识地高估自己，这称做症状夸大(symptom magnification)。在执行能力测试中，如果所有的分数都出现无意识的虚高，则称为“能力高估现象”(Executive skills magnification)。这种状况的标志就是你的测试得分全部都很高。如果出现这种现象，那么就找一个非常了解你的人来替你重新做一遍这个测试，然后对比一下两次结果的差异。(对于喜欢一次性做完测试问卷的读者，可以到书后附录B中找到汇总问卷。)

我们每个人可能都见过“说话不经过大脑”的人。这就是缺乏自制力的表现。自制力约束你说话或做事的冲动，给你时间去评估一下情形是否合适，某种举动是否恰当。

这种能力让人“三思而后行”或“三思而后说”。往往是由于某些人的话让你有回应的冲动。比如，你的配偶无意中提起某人没在这儿，你就脱口而出“他真是个笨蛋”，结果恰恰被这个人的朋友听见。当酷爱高尔夫的老板正跟你滔滔不绝谈论上个周末他打得有多精彩时，你却来了一句“高尔夫纯粹是浪费时间”。

如果你天性善于作决策，喜欢深思熟虑，做事追求方法，有条不紊，不常冲动，你的自制力就可能较强。在你考虑好之前，你会比较容易抑制住心中的反应。

相反，如果你行事比较冲动，容易想到什么就说什么，没想好后果就去做了，你的这种能力就很低。回想一下，最近你是否说过什么让自己后悔的话？如果这种事儿很多，那“自制力”就不是你的强项。另一个线索是，你经常在自己说完话后恨不得敲自己脑瓜。如果你身边某人说了句什么，让你恨不得去敲他一下的话，那很可能这个人的自制力是比较弱的。

另一个判断你的自制力强弱的办法是，回想一下过去的表现，看看你是否“用过”这个能力。例如，你忙得团团转，终于完成了一个项目，但那位苛刻的客户却说他一点儿都不满意。此时你抑制住了不发火——这时你就“用上”了自制力。或者，你的老板提出了一项新奇大胆的创想，表面上看似不错，而你却提议召集个会议来讨论一下这主意的好坏。(当然，如果你的老板故意说点什么想激起你的反应的话，这种情况不在此列。)

如果你买东西时从来不用列清单，照样能样样买齐，你就可能具有很强的工作记忆力。这种能力不仅仅是“记性好”，这样说吧，就好像你的记忆开关总是开着的——无论你有多忙，也无论你在做什么。工作记忆力包括执行复杂任务时记忆信息的能力，也包括运用以往经验的能力。

下午一点，办公室里突发了点儿意外情况，你在处理它的时候想起四点钟要去看儿子的足球赛。这时你就用到了工作记忆力。如果你总是在做着一件事的同时也不忘其他事，你的工作记忆力可能很强。别人通常认为你可靠、值得信赖、做事专注。

以下情况中，你就在使用工作记忆力：赶时间作预算的时候，能够想着把助手要用的费用报告还给他；或是叫维修工给你换意外爆掉的轮胎时，想起跟牙医约好了时间。

相反，如果你容易忘事，需要频繁提醒才能完成任务，你的工作记忆力可能较低。你很可能因为没记在纸上而忘掉约会；你可能因为急着赶去转机而把手机忘在了飞机上；你也很可能会因为早上出了点儿突发事件，而忘掉一周前就跟配偶约好了今天一起吃午饭。P3-6

或许你自认为是个井井有条的人，或许你觉得自己做事拖沓，且容易忘事。你也可能自认为办事利落，灵活圆融，处变不惊，或是个时间管理的高手。尽管这些自我评估有可能准确，但是，却没有任何方法可以精确地定义这些特征，或是分析出它们之间的关系。

上述行为特征其实都是大脑的功能，或称之为认知能力。神经科学家们已经确认这些能力都与大脑的特定部位有关，尤其是大脑额叶。这些功能就像被“植入”每个人身体中一样，人一出生就得到开发。脑科学研究已经证明，当我们成年时，这些技能就已发展成熟了。

我们称这些技能为“执行能力”。之所以这样命名，是因为它们能帮你处理事情，执行工作。执行能力帮你决定该关注什么信息——哪些值得处理，哪些可以忽略。它们协助你管理自己的行为。它们也调节你的情绪，帮你自省、修正，当你下次面对同样问题时改进应对方法。

这些能力中，你很容易就能看出哪些最强，哪些最弱。对这些技能的分析将会帮你扬长避短。你最擅长的将一直是你最擅长的，而弱项将一直是弱项，因为它们不会随着人的成长而发生戏剧性的转变，关键在于你要如何“管理”这些能力，这本书谈的正是这个主题。你将了解到自己和他人的行为，并了解这些行为背后的道理。书中提供的方法将帮你有效地运用这些执行能力。

研究者们对这些技能有无数种命名和分类方法，本书提出的是与在工作场合中的做事方式最为相关的12种执行能力。

本书中的“执行能力”这一术语，在神经心理学中已经沿用了数十年。它与管理学书籍中提到的“执行”并无关系，切勿将它们混淆，也不能误解为“经理人应该具备的能力”。因为执行能力其实是指大脑额叶以及相关脑区是如何处理信息，影响行为的。

在这些执行能力中，每个人都有强项和弱项。一般来说，有两三种最强，也有两三种最弱。强弱中等的那些执行能力，不至于让人搞砸事情，但也不会被大幅提高。

我们每个人都有这样一套独特的能力结构(在本书中，专指执行能力结构)，一旦你能够辨别并理解这些执行能力，就能更有效地发挥它们的作用。

使执行能力与工作相匹配

了解自己的能力优势(在本书中，专指执行能力强项)，就能辨别出最适合你的工作；找出自己的能力弱项(在本书中，专指执行能力弱项)，就可以避开那些容易使你失败的“雷区”。每个人多多少少都见过或经历过这样的事情：糊涂。

某位朋友说话总是“不经过大脑”，常制造尴尬情形。

有人在一家公司里业绩奇差，但到了另一家公司却干得有声有色。

经理抱怨“为何我做起来不费吹灰之力的事情，下属却总也做不好？”

某家公司召集5位最聪明的员工开发新产品，却迟迟无法见到结果。

上述每个例子中，都存在人的执行能力与工作不匹配的现象。严格来讲，这些结果本该能预料到。正是能力结构决定人的成败。在某些情况下，人有优异表现是因为他的能力优势恰恰与工作合拍，而优势与工作错位的时候，就会出现失败。

对执行能力强弱的分析有坚实的理论基础，即神经生理学的研究。执行能力与大脑额叶的功能密切相关。心理学家了解这些功能从童年期至成人期的发展变化，并一直使用这些相关知识，评估并帮助青少年制定指导纲要。然而，时至今日，也还没有人将这些知识推进到下一步：帮助成人在工作和生活中使用这些知识。而这正是我们在这本书中要做的。

既然一个人执行能力的强弱并不会发生实质变化，那么能被改变的就只是工作本身。你可以让工作匹配你的能力优势。本书中，我们尽可能详细地解释执行能力与工作是如何匹配的。

……

充分使用你所拥有的执行能力

我们希望借由这本书，用信息、系统、过程、模板等方式来帮助你充分运用执行能力。如果你是位经理人，我们将告诉你如何通过改变外部状况来弥补下属的执行能力。但我们不厌其烦强调的是，你一定要发掘出自己最棒的能力优势，尽你所能充分运用它。

“商业成功总是艺术与科学的结合。查克·马丁提出了意味深长的新鲜见解，帮助我们将绩效表现推进到更高层次。”

——迈克·詹利尼，万豪国际集团 执行副总裁兼总经理

“一位橄榄球教练绝不会把一名优秀的锋线球员调去当外接手，虽然弄不明白为什么这个球员打不好新角色。但是，在管理中我们却常犯这种错误。《发现你的能力优势》将帮助你更准确地评估自己和他人的能力，以便让员工们从事最能发挥他们优势的工作。通过提升个人的成功机会，你将在公司中取得最优异的表现。阅读本书，是真正的明智之举。”

——大卫·布莱克威尔，活尔玛全球采办部 副总裁兼首席财务室

“我们都知道自己有某些强弱倾向，本书用结构化的方式为我们解释了这些道理，因此我们得以最大程度地发挥能力优势，容忍自己的弱项。它提供了一个看待工作和团队的全新视角，告诉我们如何将人员的执行能力与工作匹配起来，并如何将这些人组成团队。”

——道格·德雷尔，IBM业务发展部 总监

“本书把很有意思的研究与人类行为及组织联系起来，这对我们这些身陷此类挑战的人来说真是太有帮助了。尤其是关于执行能力和组织沟通问题的部分，给了我很大启发。”

——特里·沙利文，西部能源协会 前任会长

“这是一本适用于商业与生活的绝佳书籍。”

——比尔·麦克布莱德，Club One，Inc.首席运营官

“弄懂我们是如何处理信息、制定决策、对周边情境作出反应的，这将帮助我们发挥自己的优势；了解他人身上的这些特点，将使工作变得更高效，人际关系更融洽。本书将这两方面都包含了。”

——泰伦斯·J·兰斯福特，北方信托证券 资深副总裁