《电子商务物流与配送（第二版）》是为配合学校开展电子商务物流与配送教学而开发的教材，主要内容包括：物流基础知识、现代物流信息技术、现代物流流程、现代物流系统、供应链管理、现代物流配送、现代物流配送中心管理、现代物流智能配送等。全书并按照培养学生掌握电子商务师所需具备的现代物流与配送的基本技能的原则，将原有的生涩、枯燥的理论知识，通过案例引导，配备大量的图片和表格、插入“小知识”栏目等方式，和身边的生活有机地结合起来，寓教于乐，为学生创造一个良好的电子商务学习环境。

第1章现代物流基础知识（1）

1.1物流的概念和类型（2）

1.2现代物流的功能（5）

1.3电子商务与物流的关系（8）

1.4物流的现状与发展趋势（11）

第2章现代物流信息技术（17）

2.1条码技术（18）

2.2RFID技术（24）

2.3数据库技术（27）

2.4网络通信技术（29）

2.5EDI技术（31）

2.6智能技术（35）

2.7GPS/GIS技术（37）

2.8POS系统（42）

2.9EOS系统（44）

2.10智能交通系统（47）

第3章现代物流流程（52）

3.1现代物流的起点——商品包装（52）

3.2现代物流的动脉——商品运输（58）

3.3现代物流的中心——商品储存（65）

3.4现代物流的接点——商品装卸（73）

3.5现代物流的中枢神经——物流信息（79）

第4章现代物流系统（90）

4.1现代物流系统的概念和特征（90）

4.2现代物流系统的构成要素和目标（96）

4.3现代物流系统分析（100）

第5章供应链管理（109）

5.1供应链与供应链管理概述（110）

5.2供应链效率与能力的评价（115）

5.3供应链管理的变革与优化（117）

5.4消费者的世纪——供应链向需求链的转变（124）

第6章现代物流配送（130）

6.1现代物流配送概述（130）

6.2现代物流配送的特点与作用（132）

6.3现代物流配送的种类（133）

6.4现代物流配送的模式及选择（134）

6.5现代物流配送系统（136）

第7章现代物流配送中心管理（143）

7.1电子商务物流配送中心含义与特征（143）

7.2现代物流配送中心的产生基础（147）

7.3现代物流配送中心的作业流程（149）

7.4现代物流配送中心的选址（151）

7.5现代物流配送中心的设施设备（152）

第8章现代物流智能配送（157）

8.1智能配送简述（158）

8.2智能配送系统功能构成（158）

8.3智能配送系统实例介绍（160）