该书由多年从事外经贸业务的作者写成。主要针对外贸业务员尤其是刚从事外贸的业务员经常面临却又难于解决的种种问题,如和外商谈判、提供样品、合理报价、找怎样的货运代理和快递公司比较划算、出口退运和核销、结汇形式及其风险规避、便捷报关等等,结合自己的经验给出行之有效的建议,以帮助外贸业务员提高自己的业务水平。
24位作者因合众出口网而走到了一起,而相聚生缘。这本书的诞生,契合了合众网的一句口号:携手合众,出口成章。千千万万的中国外贸人正在把“中国制造”大规模地推向全球,共同谱写着宏篇巨制的出口华章,而由合众网友们携手写就的这些小文,恭逢其盛,愿意加入其中,让读到它的外贸同行能够有所收获。
该书由24位行业领域内的佼佼者合著而成。他们在业务拓展上已经摸索出了自己独到的经验和技巧,在寻找外国客户方面已经取得了很大的成功。合众出口网把他们的心得体会编著成书,从不同角度叙述了寻找客户的方法,以丰富的案例加以生动展现,并由合众出口网的总监加以点评。 该书由多年从事外经贸业务的作者写成。主要针对外贸业务员尤其是刚从事外贸的业务员经常面临却又难于解决的种种问题,如和外商谈判、提供样品、合理报价、找怎样的货运代理和快递公司比较划算、出口退运和核销、结汇形式及其风险规避、便捷报关等等,结合自己的经验给出行之有效的建议,以帮助外贸业务员提高自己的业务水平。 本书归纳了一些找客户的常规方法,如搜索引擎、B2B以及展览会等,另外,本书还推出了不少比较“另类”的,由作者在多年的实践中突发灵感而得的一些独创的方法,让你在外贸实践中出巧招制胜。 这是一本指导外贸业务员开拓市场的不可多得的实务指导书。
阿丁是我的一个朋友,学的是阿拉伯语。阿丁来自福建晋江,这么个福建人,怎么就学起了阿拉伯语呢?我印象中学阿拉伯语的朋友是北方人,像陕西、甘肃的居多。当你问他这个问题时,阿丁会立刻来兴致,他能够拉住你讲上半天他的“革命家史”。阿丁是回族,祖上在南宋时跟中国做生意而到了泉州,慢慢地定居下来,元末由于战乱迁徙到晋江。阿丁学了几年的阿拉伯语,考证出他的先祖名为:赛典赤·赡思丁。 由于有语言的优势,阿丁被分到使馆驻外。阿丁在中东某小国的使馆生活实在无聊,闲来无事就靠睡觉来打发时光,思来想去最终还是辞了职。 辞了这份工作,阿丁把自己逼到了无路可走的境地。阿丁有一天非常严肃认真地跟我探讨,能否代表我们公司驻外,只要很低的底薪,谈成一笔,他再拿提成。我的公司正发愁中东的市场,来了这么一位精通阿语的朋友助阵,何乐而不为?况且阿丁要的薪水不高,也没有,什么开办费。不过我心中也暗暗存疑,他没怎么做过生意,行吗?担心归担心,我还是对阿丁充满了期待。出发之前,我还对他进行了突击培训,告诉他如何定位市场,界定客户,如何做市场调查分析,一共总结了18条方法。阿丁对我很崇拜,临走时信心十足地说,有这18条垫底,他心中就不慌了。 阿丁到中东没多长时间,就打电话嚷嚷着要回来,我一听有点急,他在电话里说,别着急,我这次给你带个客户过来。我心喜,问这位客户是做什么产品的?阿丁说,要饲料机械的。我一听就有点发懵,尽管我们是一家外贸公司,但专业做的就那么几个系列产品,饲料机械以前从来没碰过。我在电话里说,我们要走专业化的路,不能什么都做!阿丁在电话里急了,说那个客人一定要让他陪着到中国采购,只相信他一个人。我一看这架势,恐怕也拦不住,就应了他。 既然准备接待这个阿丁带来的客户,那就只能赢,不能输。我立刻安排大家联系饲料机械方面的厂家,准备饲料机械方面的资料报价。尽管我们准备工作做得还算充分,但阿丁带来的客人很专业,很快便发现我们这帮人并不内行,便频频对我们露出不屑的神色,谈判一时陷入僵局。我们无奈之下,让工厂总工当天搭飞机过来救场。中方专家一到,再加上有阿丁这个阿语专家努力地活跃气氛,从当天晚上开始,谈判进展神速。客人在中国呆了3天,合同就签了。阿丁很兴奋,这可是他的处女作,这次阿丁的表现可圈可点,他的翻译很有特色,肢体语言很丰富,谈到关键卡壳处,他好几次和客户又是握手又是拥抱,嘴里还嘟哝着说个不停,说多了我们也了解他说的阿语的意思,一般情况下就是兄弟请相信我或者就是向安拉保证之类的话。
P10-11
《金牌外贸业务员找客户》一书出版后,受到广泛的欢迎,历经多次印刷,印量过万。与许多畅销书相比,这个数量真是不值一提。但是所有原创作者都为之鼓舞,大家共同憧憬着越来越多的人阅读我们的书籍并真正得到帮助。
外贸是一个风云突变、时代性很强的行业,其相关规则、技巧需要应运而生、随势而变。令人欣慰的是,3年来本书的大部分作者一直战斗在外贸行业。他们有的已经成长为事业部经理、总经理助理,成为真正的金牌外贸人员。他们用更多的实践验证了本书内容的指导性价值,同时也获得了更多的体会。重新翻开这本书,大家也意识到了重新再版的重要性,很愿意重新梳理3年来的从业经历,并与关心此行业的读者一起分享。
此次修订除了增加《如何利用skype找客户》一篇外,在整体结构上并未做大的调整,但是各个板块都增加了细节性论述,解读了更多的实践案例,融人作者从业中更真切的体会和更有针对性的建议。同时,在很多板块都强调了电子商务的重要性,目的是唤起外贸人员对此类平台的重视,转换客户开发思路。
2008年我国外贸出口形势严峻:国际原材料、能源价格不断上涨,劳动力价格等生产成本持续上升,人民币升值屡创新高,加之节能减排、出口退税调整等政策压力,使得很多商品的出口价格优势不再,面临生死考验。6月份外贸出口增长再度跌至20%这一敏感临界点以下。本书在此时改版,就是希望在无能为力的经济形势和政策环境之外,协助外贸人员在找客户方面辟得蹊径、有序前行,与大家一起乐观地度过寒冬!
再次感谢来自中建材集团进出口公司的诸位朋友毫无保留的分享,及编辑饶淑荣的精心规划。