为了满足高等院校经济管理专业及其他专业学生学习市场营销学的需要，编者们在第一版的基础上重新编写了这本书。本书共分十五张，主要内容包括市场营销环境与市场调研，组织购买市场和购买行为分析，产品策略和定价策略，产品管理和产品开发策略，市场营销计划、组织与控制，国际市场营销等。本书内容新颖，重点突出，详略得当，能理论联系实际，深入浅出，通俗易懂。

第1章 导论

 1.1 市场营销

 1.2 市场营销学及发展变化过程

 1.3 市场营销观念的演变

第2章 市场营销环境与市场调研

 2.1 营销活动与营销环境

 2.2 市场营销环境分析

 2.3 市场调研

第3章 消费者市场和购买行为分析

 3.1 消费者市场与影响消费者的主要因素

 3.2 消费者心理与消费行为模式

 3.3 消费者的购买决策过程

第4章 组织购买市场和购买行为分析

 4.1 生产者市场购买行为分析

 4.2 转卖市场购买行为分析

 4.3 非营利机构市场购买行为分析

第5章 市场细分、目标市场和市场定位策略

 5.1 市场细分理论概述

 5.2 市场细分的标准与方法

 5.3 目标市场策略

 5.4 市场定位策略

第6章 市场营销战略规划与市场营销组合

 6.1 营销战略与战略规划

 6.2 营销战略实施法

 6.3 市场营销组合策略

第7章 产品策略和定价策略

 7.1 产品策略

 7.2 定价策略

第8章 产品管理和产品开发策略

 8.1 产品生命周期策略

 8.2 新产品开发策略

 8.3 产品质量、特色和设计策略

 8.4 产品品牌策略

 8.5 产品包装策略

第9章 分销渠道策略

 9.1 分销渠道的概念及作用

 9.2 渠道行为及渠道组织

 9.3 渠道设计策略

 9.4 批发商与零售商

第10章 市场营销计划、组织与控制

 10.1 市场营销计划

 10.2 市场营销组织

 10.3 市场营销控制

 10.4 市场营销审计

第11章 广告促销与公共关系

 11.1 广告策略

 11.2 广告运作策略

 11.3 促销

 11.4 公共关系策略

第12章 人员推销

 12.1 人员推销概述

 12.2 人员推销的管理

 12.3 销售队伍的管理

第13章 服务市场营销

 13.1 服务市场营销概述

 13.2 服务质量管理

 13.3 服务的有形展示

 13.4 服务定价、分销与促销

第14章 国际市场营销

 14.1 国际市场营销的特点

 14.2 国际市场营销环境分析

 14.3 国际市场的进入方式

 14.4 国际市场营销组合策略

第15章 市场营销创新

 15.1 市场营销创新概述

 15.2 知识营销

 15.3 定制营销

 15.4 营销创新的其他方式

参考文献