孔子说:“逝者如斯夫,不舍昼夜。”如何做个“与时俱进”的谈判者,随时修正我们的目标与策略,是我们必须不断提醒自己的。
那么如何在谈判前占得先机?如何在谈判中运筹帷幄?如何把谈判的成果落到实处?……作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书,轻松幽默地为读者解答了上述疑问,向读者诠释了谈判的真谛:谈判需要的不仅是“术”,谈判应该是“术”、“艺”、“道”的完美结合。
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书名 | 新世纪谈判全攻略 |
分类 | 经济金融-管理-公共关系 |
作者 | 刘必荣 |
出版社 | 机械工业出版社 |
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简介 | 编辑推荐 孔子说:“逝者如斯夫,不舍昼夜。”如何做个“与时俱进”的谈判者,随时修正我们的目标与策略,是我们必须不断提醒自己的。 那么如何在谈判前占得先机?如何在谈判中运筹帷幄?如何把谈判的成果落到实处?……作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书,轻松幽默地为读者解答了上述疑问,向读者诠释了谈判的真谛:谈判需要的不仅是“术”,谈判应该是“术”、“艺”、“道”的完美结合。 内容推荐 随着经济市场化、国际化的日益深入,对于许多人来说,谈判不再只是一个抽象的词汇,它已经成为我们在商场中、生活里随时可能遇到的实实在在的真实场景。如何在谈判前占得先机?如何在谈判中运筹帷幄?如何把谈判的成果落到实处? 作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书,轻松幽默地为读者解答了上述疑问,向读者诠释了谈判的真谛:谈判需要的不仅是“术”,谈判应该是“术”、“艺”、“道”的完美结合。 目录 序 新时代的谈判思维 前言 谈判前的思考 第1章审视谈判的局l 理清谈判的议题 排定议题的优先顺序 认清谈判成员的结构 人和议题不可分 了解对方决策的流程 在内部取得共识 洞察权力的关系 第2章审视谈判的筹码 10种对方想要的东西 建立互信的关系 引发对方的需求 迎合对方既有的需求 不给,也是一种筹码 负面权力的筹码 增加自己的筹码 第3章谈判的开场策略 出牌策略一:开高 对方出牌开高时,如何应对 出牌策略二:非常高 对方出牌非常高时,如何应对 出牌策略三:开低 对方开低时,如何应对 出牌策略四:非常低 出牌策略的四个方向 出牌策略五:开平 对方开平时,如何应对 第4章谈判的中场战术 出牌开高后,对方的反应 回应对方的强硬姿态 回应对方不回应的姿态 回应对方让步的姿态 谈判过程的教育效果J 利用赏罚教育对方 出牌开低后的状况 第章谈判桌上的机关 让谈判脚步放慢的方法 避免谈判脚步停滞的方法 新式谈判渠道:E—mail 第5章谈判的终场战术 告诉对方谈判该结束了 暗示对方谈判该结束了 怎么传达信息l 操纵对方的期待 询问或判断谈判是否可以结束 九种收尾的解题模型 解题模型的陷阱 文化差异的指标 场面话的运用 开场时也需要场面话 第6章后谈判阶段 维系良好的关系 购并谈判后的棘手问题 跋 谈判的“术”、“艺”与“道” |
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