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书名 新世纪谈判全攻略
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 刘必荣
出版社 机械工业出版社
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简介
编辑推荐

孔子说:“逝者如斯夫,不舍昼夜。”如何做个“与时俱进”的谈判者,随时修正我们的目标与策略,是我们必须不断提醒自己的。

那么如何在谈判前占得先机?如何在谈判中运筹帷幄?如何把谈判的成果落到实处?……作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书,轻松幽默地为读者解答了上述疑问,向读者诠释了谈判的真谛:谈判需要的不仅是“术”,谈判应该是“术”、“艺”、“道”的完美结合。

内容推荐

随着经济市场化、国际化的日益深入,对于许多人来说,谈判不再只是一个抽象的词汇,它已经成为我们在商场中、生活里随时可能遇到的实实在在的真实场景。如何在谈判前占得先机?如何在谈判中运筹帷幄?如何把谈判的成果落到实处?

作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书,轻松幽默地为读者解答了上述疑问,向读者诠释了谈判的真谛:谈判需要的不仅是“术”,谈判应该是“术”、“艺”、“道”的完美结合。

目录

序 新时代的谈判思维

前言 谈判前的思考

第1章审视谈判的局l

 理清谈判的议题

 排定议题的优先顺序

 认清谈判成员的结构

 人和议题不可分

 了解对方决策的流程

 在内部取得共识

 洞察权力的关系

第2章审视谈判的筹码

 10种对方想要的东西

 建立互信的关系

 引发对方的需求

 迎合对方既有的需求

 不给,也是一种筹码

 负面权力的筹码

 增加自己的筹码

第3章谈判的开场策略

 出牌策略一:开高

 对方出牌开高时,如何应对

 出牌策略二:非常高

 对方出牌非常高时,如何应对

 出牌策略三:开低

 对方开低时,如何应对

 出牌策略四:非常低

 出牌策略的四个方向

 出牌策略五:开平

 对方开平时,如何应对

第4章谈判的中场战术

 出牌开高后,对方的反应

 回应对方的强硬姿态

 回应对方不回应的姿态

 回应对方让步的姿态

 谈判过程的教育效果J

 利用赏罚教育对方

 出牌开低后的状况

 第章谈判桌上的机关

 让谈判脚步放慢的方法

 避免谈判脚步停滞的方法

 新式谈判渠道:E—mail

第5章谈判的终场战术

 告诉对方谈判该结束了

 暗示对方谈判该结束了

 怎么传达信息l

 操纵对方的期待

 询问或判断谈判是否可以结束

 九种收尾的解题模型

 解题模型的陷阱

 文化差异的指标

 场面话的运用

 开场时也需要场面话

第6章后谈判阶段

 维系良好的关系

 购并谈判后的棘手问题

跋 谈判的“术”、“艺”与“道”

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更新时间:2025/4/7 13:13:13