物流企业管理实务是一门实践性较强的课程,为了实现为现代物流企业培养技能型人才的目标,本书全面系统地阐述了物流企业管理的基本任务、管理内容;重点阐述了物流企业营销管理、运营管理和客户管理以及物流企业人力资源管理,并详细讲述了作为一名物流企业管理人员所必须掌握的物流信息化、现代化和物流项目招标投标等知识技能。通过学习,能够清晰地了解物流企业管理的工作内容和物流服务过程,掌握作为一名物流企业管理人员必须具备的岗位基本知识技能。本书各章设有引导案例和思考与练习题,旨在激发学习兴趣,加深学生对物流企业管理问题的思考。
本书配备了教学大纲、教学课件PPT和题库等教学资源,书中融入了发达国家现代物流管理理念和跨国企业的物流管理典范,在此基础上补充了物流管理岗位应知应会的知识和技能以及实际操作的知识与案例。可以作为高职院校物流管理专业及相关专业的教材,也可以作为物流企业内部管理的培训参考教材,同时是从事物流管理研究人员和企业经营管理人员了解物流行业企业动作管理的重要参考资料。