本书一共十章,分成两个部分。前五章是第一部分,主要介绍网络营销的宏观环境、营销战略、网络道德规范、消费者行为及市场战略。本书的第二部分结构比较清晰,就是营销学中的产品、价格、促销和渠道4个专题,再加上客户关系管理,也就是现代营销学中所谓的“4+1”模式。本书将4P营销组合放在互联网环境中进行讨论,则是为了更加强调如何利用互联网环境提升客户价值和客户满意度。
网站首页 软件下载 游戏下载 翻译软件 电子书下载 电影下载 电视剧下载 教程攻略
书名 | 网络营销(高等职业教育规划教材) |
分类 | 教育考试-大中专教材-成人教育 |
作者 | 时启亮 |
出版社 | 同济大学出版社 |
下载 | ![]() |
简介 | 编辑推荐 本书一共十章,分成两个部分。前五章是第一部分,主要介绍网络营销的宏观环境、营销战略、网络道德规范、消费者行为及市场战略。本书的第二部分结构比较清晰,就是营销学中的产品、价格、促销和渠道4个专题,再加上客户关系管理,也就是现代营销学中所谓的“4+1”模式。本书将4P营销组合放在互联网环境中进行讨论,则是为了更加强调如何利用互联网环境提升客户价值和客户满意度。 内容推荐 本书系统地介绍了网络营销的宏观环境、营销战略、网络道德规范、消费者行为及市场战略,其中涉及的网络营销法律、政策、道德规范等问题常被许多同类的教科书忽视,本书却提出了独见,以供参考。本书还从市场实践的角度重点介绍营销学中的产品、价格、促销、渠道以及客户关系管理,即现代营销学中的“4+1”模式。将4P营销组合放在互联网环境中进行讨论,更加强调如何利用互联网环境提升客户价值和客户满意度。 本书的每一章都用案例导入的形式来引发学生的思考,每一章末尾都设计了实训环节,以提高学生动手能力和实践能力。 本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校及本科院校高职教育的电子商务、市场营销等相关专业学生学习用书,也可供其他有关人员使用。 目录 第一章 电子商务与网络营销环境/1 第一节 数字环境与数字鸿沟/3 第二节 电子商务与网络营销/9 第三节 传统营销环境与网络营销环境/12 第四节 相关技术——认识互联网/16 实训一 网络营销环境/17 第二章 营销战略与营销知识管理/21 第一节 传统营销战略与网络营销战略/24 第二节 网络营销目标与竞争战略维度/27 第三节 传统商务模式与电子商务模式/28 第四节 数据、信息、知识与经营决策/34 第五节 营销知识管理与信息系统构建/37 第六节 相关技术——数据挖掘/39 实训二 营销战略与营销知识管理/40 第三章 网络环境与网络道德规范/43 第一节 数字财产与知识产权保护/45 第二节 网络环境与隐私权的保护/52 第三节 网络道德与伦理要求规范/57 第四节 相关技术——显卡HDCP/64 实训三 网络环境与网络道德规范/64 第四章 网络营销中的消费者行为/67 第一节 21世纪的消费者与网络/69 第二节 消费者行为因素与交换/71 第三节 互联网市场机遇与宽带/77 第四节 网络消费者行为与商机/78 第五节 相关技术——宽带及宽带选择/83 实训四 网络环境与消费者行为/85 第五章 市场定位与网络营销战略/89 第一节 传统市场调研与网络市场调研/91 第二节 营销市场内涵与网络市场类型/99 第三节 网络市场细分与营销策略整合/100 第四节 目标市场定位与营销策略选择/105 第五节 初次定位与二次定位优化/107 第六节 相关技术——搜索引擎/108 实训五 网络营销市场战略/108 第六章 网络环境与产品策略管理/111 第一节 实体产品与数字产品/113 第二节 产品分类与产品决策/117 第三节 产品设计与产品开发/122 第四节 相关技术——病毒与垃圾邮件/124 实训六 网络环境与产品策略/125 第七章 网络环境与价格策略管理/127 第一节 网络环境与企业定价策略/130 第二节 买方定价与卖方定价权衡/134 第三节 网上购物与网上销售体验/137 第四节 相关技术——购物代理/141 实训七 网络环境与价格策略/143 第八章 网络环境与分销渠道管理/145 第一节 传统分销渠道与网络分销渠道/147 第二节 网络渠道成员与商务模式选择/151 第三节 分销渠道效率与运行绩效考核/154 第四节 相关技术——协同过滤技术/161 实训八 网络环境与分销渠道/162 第九章 网络环境与营销沟通管理/165 第一节 网络环境与整合营销沟通/168 第二节 网络广告与渠道选择评估/171 第三节 网络空间与公共关系营销/175 第四节 促销策略与网络营业推广/177 第五节 相关技术——间谍软件/180 实训九——网络环境与营销沟通/18l 第十章 网络环境与客户关系管理/183 第一节 客户价值与客户满意度/186 第二节 关系营销与客户关系管理/187 第三节 开发新客户与维系老客户/191 第四节 个性沟通与一对一营销/195 第五节 相关技术——客户关系管理工具/196 实训十——网络环境与客户关系管理/200 |
随便看 |
|
霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。